Песни и видео синхронизируются с iPad, iPhone или iPod, но не отображаются

Некоторые пользователи сообщали о проблеме, при которой различные носители, такие как фильмы, музыка и подкасты, якобы синхронизируются с iPhone, iPod или iPad, но не отображаются на устройстве после процесса синхронизации.

Исправления

• Подключитесь к другому компьютеру. Некоторые пользователи нашли временное решение этой проблемы, подключив свои устройства iOS ко второму Mac или Компьютер с Windows, но не выбирает стирание при представлении «(устройство) синхронизируется с другим iTunes. библиотека. Вы хотите стереть данные с iPhone и выполнить синхронизацию с этой медиатекой iTunes? »
• Переустановите iTunes. В некоторых случаях эту проблему можно решить, полностью удалив и переустановив iTunes, как описано в этом разделе. Статья в базе знаний Apple.
• Удалите стороннее программное обеспечение для резервного копирования. Если вы установили программное обеспечение для внешнего жесткого диска или другого устройства, оно может включать автоматический утилита резервного копирования, которая распознает устройство как запоминающее устройство, препятствуя нормальной синхронизации процесс. Попробуйте удалить любое такое программное обеспечение, а затем повторно синхронизируйте свое устройство.
• Удалите iTunes .plist. Если вы используете Mac, удалите следующий файл
  ~ / Библиотека / Настройки / com.apple.itunes.plist затем перезапустите