ICloud не синхронизируется? Как устранить проблемы с синхронизацией iCloud

Когда это работает, iCloud кажется волшебным. Создайте заметку на Apple Watch, она готова и ждет, когда вы откроете MacBook. Сделайте снимок на свой iPhone, он автоматически появится на вашем iPad. То же самое касается контактов, календарей, файлов и многого другого.

Как я уже сказал: когда он работает, iCloud кажется волшебным. Но не всегда получается.

Иногда возникает проблема синхронизации с iCloud; в других случаях он вообще не синхронизируется! Фотографии не загружаются, вы получаете дубликаты документов, а на ваших устройствах Apple и ПК возникает беспорядок из контента.

Это неприятная ситуация, и она далека от утопии с облачным сервисом, которую представляла Apple. Но мы здесь, чтобы вернуть вас в нужное русло. Если у вас возникли проблемы с синхронизацией iCloud на вашем iPhone, iPad, Mac или ПК, просто следуйте инструкциям в этом руководстве, чтобы исправить это.

Связанный:

• iCloud в macOS Catalina, обзор основных изменений
• Синхронизируйте музыку на разных устройствах с помощью музыкальной библиотеки iCloud
• Как просматривать фотографии iCloud на iPhone
• Основные советы по использованию iCloud.com
• Как освободить хранилище iCloud - 5 важных советов

Обновите программное обеспечение, чтобы исправить проблемы с синхронизацией iCloud

Apple часто выпускает новые обновления для iOS, iPadOS и macOS. Многие из этих обновлений обеспечивают негласные улучшения для таких сервисов, как iCloud, а иногда Apple выпускает обновления для устранения определенных проблем с синхронизацией iCloud.

Если ваши устройства устарели, у вас могут возникнуть проблемы с устаревшими iCloud, которые Apple уже исправила.

Как обновить мой iPhone, iPad или iPod?

1. Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету.
2. Выберите «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения».
3. Загрузите и установите все доступные обновления.

Как мне обновить мой Mac?

1. Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету.
2. В строке меню выберите > Системные настройки…> Обновление программного обеспечения.
3. Загрузите и установите все доступные обновления.

Как обновить iCloud для Windows на моем ПК?

1. Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету.
2. Открыть Яблоко обновление программного обеспечения приложение на вашем ПК.
3. Загрузите и установите все доступные обновления.

Проверьте правильность даты и времени, если iCloud не синхронизируется

Время от времени, неправильные настройки даты и времени на вашем устройстве являются причиной того, что iCloud не может синхронизироваться. Это может быть связано со способом связи iCloud с сервером Apple, который всегда использует правильную дату и время (для своего местоположения).

Исправьте дату и время вручную или выберите автоматическую установку на вашем устройстве.

Как мне исправить дату и время на моем iPhone, iPad или iPod?

1. Выберите «Настройки»> «Основные»> «Дата и время».
2. Включите параметр "Установить автоматически".

Как мне исправить дату и время на моем Mac?

1. В строке меню выберите > Системные настройки…> Дата и время.
2. Нажмите на замок, чтобы внести изменения, и введите пароль администратора.
3. Выберите вкладку «Часовой пояс» и установите флажок «Установить часовой пояс автоматически».

Как мне исправить дату и время на моем ПК?

1. В правом нижнем углу экрана щелкните время правой кнопкой мыши.
2. Во всплывающем меню выберите «Настроить дату / время».
3. Включите «Устанавливать время автоматически» и «Устанавливать часовой пояс автоматически».

Убедитесь, что все ваши устройства подключены к Интернету.

Это легко сделать, но у iCloud возникнут проблемы с синхронизацией, если ваше устройство не подключено к Интернету. Убедитесь, что все ваши устройства подключены к сети, чтобы iCloud мог и вверхнагрузка и вниззагрузите свой контент.

На каждом из своих устройств загрузите новую веб-страницу, чтобы убедиться, что вы в сети. Мы также рекомендуем потоковое видео, чтобы убедиться, что ваше соединение имеет разумную скорость.

Как подключить iPhone, iPad или iPod к Интернету?

1. Если у вас нет подключения для передачи данных по сотовой сети, выберите «Настройки»> «Wi-Fi».
2. Найдите свою сеть Wi-Fi в списке и введите пароль, если будет предложено.

Как подключить мой Mac к Интернету?

1. В строке меню щелкните значок Wi-Fi.
2. Найдите свою сеть Wi-Fi в списке и введите пароль, если будет предложено.

Как подключить компьютер к Интернету?

1. Щелкните значок Wi-Fi в правом нижнем углу экрана.
2. Найдите свою сеть Wi-Fi в списке и введите пароль, если будет предложено.

Что делать, если у меня не работает Интернет?

1. Перезагрузите маршрутизатор и убедитесь, что все кабели полностью вставлены.
2. Отключите все остальные устройства от сети, чтобы узнать, не проблема в каком-либо из них.
3. Обратитесь к своему интернет-провайдеру за дополнительной помощью.

Убедитесь, что iCloud работает на странице состояния системы Apple.

Редко, но иногда возникают проблемы с синхронизацией iCloud из-за проблем с серверами Apple. Вы можете проверить статус сервера в любое время, посетив Страница состояния системы Apple.

На этой странице перечислены все интернет-службы Apple, каждая из которых имеет соответствующую цветную форму, указывающую на ее статус. Если все зеленое, проблем быть не должно.

Но если рядом с какой-либо из служб iCloud есть желтые или красные фигуры, вам нужно подождать, пока Apple решит проблемы, прежде чем синхронизация снова сможет работать.

Убедитесь, что все ваши устройства используют одну и ту же учетную запись iCloud

Когда я работал в Apple Store, я часто встречал клиентов, которые по ошибке создали две учетные записи Apple ID, даже не подозревая об этом. Каждая учетная запись связана с другим адресом электронной почты, иногда с одной другой буквой.

Как вы понимаете, это вызывало большую путаницу и часто было причиной того, что iCloud не синхронизировался. Простое решение - убедиться, что все устройства используют одну и ту же учетную запись, и полностью отказаться от другой учетной записи.

Если какие-то из них отличаются даже на одну букву, вам нужно выйти и снова войти с правильным адресом электронной почты.

Как проверить учетную запись iCloud на моем iPhone, iPad или iPod?

1. Перейдите в «Настройки»> [Ваше имя].
2. Найдите свой адрес электронной почты Apple ID, указанный под вашим именем вверху страницы.
3. Если это неверно, прокрутите вниз и коснитесь Выйти и войдите снова с нужной учетной записью.

Как мне проверить учетную запись iCloud на моем Mac?

1. В строке меню выберите > Системные настройки> Apple ID.
2. Найдите свой адрес электронной почты Apple ID, указанный под вашим именем в левой части окна.
3. Если это неверно, нажмите «Выйти» и снова войдите в систему с нужной учетной записью..

Как мне проверить учетную запись iCloud на моем ПК?

1. Откройте приложение iCloud для Windows.
2. Найдите свой адрес электронной почты Apple ID, указанный под вашим именем в левой части окна.
3. Если это неверно, нажмите «Выйти» и снова войдите в систему с нужной учетной записью..

Проверьте настройки iCloud на каждом устройстве.

Когда в игре так много устройств, на одном из них легко использовать неправильные настройки. Если синхронизация iCloud не включена для определенного устройства, это может объяснить возникшие у вас проблемы с синхронизацией. Проверьте настройки для каждого устройства, с которым вы хотите использовать iCloud.

Вы также хотите убедиться, что в вашем хранилище iCloud достаточно свободного места. Если вы приблизились к пределу, устройствам будет сложно загрузить новый контент в iCloud для синхронизации. Вместо этого вам необходимо удалить контент из iCloud или купить дополнительное пространство.

Как просмотреть настройки iCloud на моем iPhone, iPad или iPod?

1. Перейдите в «Настройки»> [Ваше имя]> iCloud.
2. Найдите доступное хранилище в списке вверху страницы.
3. Переместитесь вниз по странице, включив синхронизацию iCloud для каждого приложения, с которым вы хотите его использовать.
4. Обязательно включите Фото iCloud илиЗагрузите в «Мой фотопоток», но не в оба сразу.

Как просмотреть настройки iCloud на моем Mac?

1. В строке меню выберите > Системные настройки…> Apple ID.
2. Выберите iCloud на боковой панели, найдите доступное хранилище в списке внизу окна.
3. Включите iCloud для каждого приложения, с которым хотите его использовать.
4. Обязательно включите следующие подпараметры:
   1. iCloud Drive> Папки на рабочем столе и с документами
   2. Фото> Фото iCloud илиМой фотопоток (не оба).

Как просмотреть настройки iCloud на моем ПК?

1. Откройте приложение iCloud для Windows.
2. Найдите доступное хранилище в списке внизу окна.
3. Переместитесь вниз по странице, включив iCloud для каждого приложения, с которым вы хотите его использовать.
4. Обязательно включите Фото iCloud илиМой фотопоток, но не оба сразу.

Взгляните на то, что уже есть на веб-сайте iCloud

Когда ваш контент iCloud не синхронизируется, полезно узнать, что уже было загружено, а что не было загружено в iCloud. Самый простой способ сделать это - посетить веб-сайт iCloud.

Для этого можно использовать любой веб-браузер, но проще всего это сделать на Mac или ПК. Перейти к www.iCloud.com и войдите в систему, используя данные своего Apple ID.

Вы должны иметь возможность просматривать весь свой контент iCloud через этот веб-сайт: календари, контакты, заметки, документы, фотографии и многое другое. Все, что отсутствует на веб-сайте, еще не было загружено, поэтому вам следует дважды проверить устройство, с которого оно поступает.

Выключите и снова включите индивидуальные настройки синхронизации iCloud

Иногда контент не загружается в iCloud или загружается нормально, но не синхронизируется с другими вашими устройствами. Когда это произойдет, вы можете принудительно загрузить или снова синхронизировать его, выключив и снова включив iCloud в своих настройках.

Взгляните на настройки iCloud для конкретного устройства, которое не синхронизируется, используйте инструкции, которые мы дали выше, чтобы сделать это. Найдите соответствующее приложение и отключите для него синхронизацию iCloud. Подождите несколько минут, а затем снова включите. Это должно заставить его попробовать еще одну синхронизацию.

Выйдите из iCloud, перезагрузите устройства и войдите снова.

Мой любимый совет по устранению неполадок - перезапустить проблемное устройство. Поскольку вы не можете подключиться к серверам Apple и перезапустить iCloud, лучше всего выйти из системы на всех своих устройствах, а затем снова войти в систему.

При этом вы временно теряете доступ ко всему своему контенту iCloud. Он не удаляется, он по-прежнему хранится на серверах Apple, но вам нужно подождать, пока ваше устройство войдет в систему и снова синхронизируется, прежде чем вы сможете его увидеть.

В зависимости от того, сколько у вас контента и скорость вашего Интернета, повторная синхронизация всех данных в iCloud может занять несколько часов после того, как вы снова войдете в систему. Подождите, пока у вас будет достаточно времени, прежде чем пытаться выполнить этот шаг.

Как мне выйти из iCloud на моем iPhone, iPad или iPod?

1. Перейдите в «Настройки»> [Ваше имя].
2. Прокрутите страницу вниз и нажмите «Выйти».
3. При появлении запроса введите свой Apple ID и пароль.
4. Выберите, хотите ли вы сохранить данные iCloud на свое устройство, и нажмите «Выйти».
5. Когда выход будет завершен, удерживайте боковую кнопку и любую кнопку громкости, чтобы перезагрузить устройство.
6. После перезапуска откройте приложение «Настройки», чтобы снова войти в iCloud.

Как мне выйти из iCloud на моем Mac?

1. В строке меню выберите > Системные настройки…> Apple ID.
2. Выберите «Обзор» на боковой панели и нажмите «Выйти», введите пароль Apple ID, если будет предложено.
3. Выберите, хотите ли вы сохранить данные iCloud на Mac, и нажмите «Выйти».
4. После завершения выхода выберите > Перезагрузить…, чтобы перезагрузить Mac.
5. После перезапуска откройте настройки Apple ID, чтобы снова войти в iCloud.

Как мне выйти из iCloud на моем ПК?

1. Откройте приложения iCloud для Windows.
2. Нажмите «Выйти» и введите свой пароль Apple ID, если будет предложено.
3. Выберите, хотите ли вы сохранить данные iCloud на свой компьютер, и нажмите «Выйти».
4. Когда выход будет завершен, нажмите кнопку «Пуск» и перезагрузите компьютер.
5. После перезапуска откройте iCloud для Windows и снова войдите в iCloud.

Подождите, пока iCloud завершит синхронизацию

Синхронизация данных в iCloud и обратно занимает много времени. Иногда на это уходит несколько дней. Если вы выполнили все описанные выше действия, убедитесь, что у вас достаточно времени, чтобы ваш контент загрузился в iCloud и стал доступен на всех ваших устройствах.

Иногда вы можете помочь процессу, открыв приложения, с которыми вы хотите синхронизировать iCloud, и оставив их открытыми на вашем устройстве. Недавно мне пришлось сделать это, чтобы заставить Notes загружать мой контент из iCloud - похоже, он не хотел делать это в одиночку.

Если есть кнопка обновления или вы можете потянуть вниз, чтобы обновить, сделайте это, чтобы приложение начало искать новый контент в iCloud. Это можно сделать, например, на странице «Группы» в «Контактах» и из списка календарей в «Календаре».

Обратитесь в службу поддержки Apple, если iCloud по-прежнему не синхронизируется.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с синхронизацией iCloud на ваших устройствах, пора напрямую поговорить с Apple. Вы можете легко связаться со службой поддержки Apple, посетив GetSupport.apple.com, затем выберите Apple ID> iCloud, FaceTime и сообщения.

Вы можете поговорить с Apple прямо сейчас или запланировать обратный звонок на другое время. Эксперты Apple помогут вам выполнить подробные инструкции по устранению неполадок, чтобы исправить iCloud, но обязательно свяжите их с этим сообщением, чтобы они знали, что вы уже пробовали.

Дайте нам знать, какие предложения Apple предлагает в комментариях ниже, мы обязательно включим их в этот пост. И теперь iCloud работает (надеюсь), вы можете узнать, какие новые функции появятся в нем: мы уже писали об этом здесь.