Возникают ошибки при попытке загрузить, установить или обновить приложения на iPhone или iPad?

В наши дни мы используем приложения практически для всего. Поэтому, когда наш iPhone не может установить или обновить приложение, это действительно может стать очень большой проблемой.

Недавно несколько читателей обнаружили, что они не могут устанавливать или обновлять свои приложения, используя последнюю версию iOS или iPadOS. К сожалению, есть множество причин, по которым ваше устройство не обновляет и не устанавливает приложения - от отсутствие способов оплаты для ограничений, установленных с помощью экранного времени, и даже проблемы с датой и время. В этой статье мы собрали наши основные советы, как исправить ситуации, когда ваш магазин приложений просто не работает так, как должен!

Быстрые советы

Следуйте этим простым советам, чтобы исправить ситуацию, когда вы не можете установить, загрузить или обновить свои приложения из магазина приложений Apple.

• Убедитесь, что с вашим Apple ID связан способ оплаты.
• Проверьте память вашего устройства
• Проверьте свои ограничения в Screen Time
• Измените подключение на Wi-Fi (или включите режим полета)
• Закройте и снова откройте приложение App Store.
• Перезагрузка или принудительный перезапуск
• Выйдите из системы и снова войдите в iTunes и App Store.
• Сбросить настройки сети
• Перезагрузите беспроводной WiFi-роутер.
• Временно установите дату на устройстве на год вперед. Попробуйте обновить приложения еще раз
• Если вы бета-тестируете приложения с помощью тестового приложения, удалите свою учетную запись песочницы и повторите попытку.

Статьи по Теме

• Все, что вам нужно знать об использовании App Store на Apple Watch
• Где находится вкладка App Store Update в iOS 13 и iPadOS
• Странная ошибка Apple ID предлагает обходной путь в App Store
• Как заставить перезагрузить App Store быстрее на iPhone
• Почему мой магазин приложений не работает, не загружается или показывает пустой экран?

Устранение проблем с загрузкой, установкой или обновлениями приложений для iPhone, iPad или iPod

1. Убедитесь, что с вашим Apple ID связан способ оплаты.

Чтобы загружать и устанавливать приложения из App Store, Apple обычно требует, чтобы у вас был зарегистрирован способ оплаты для вашего Apple ID - даже для бесплатных приложений!

Поэтому, если у вас нет способа оплаты, связанного с вашим Apple ID (или Apple ID вашего семейного организатора), это часто приводит к подобным проблемам с магазином приложений. Даже если у вас уже есть зарегистрированный способ оплаты, если срок его действия истек или вы изменили данные учетной записи (например, номер карты, адрес, номер телефона и т. Д.), Вам необходимо сначала обновить его.

Чтобы исправить это, просто свяжите способ оплаты со своим Apple ID (или Apple ID вашего семейного организатора) и посмотрите, работает ли это.

Измените способ оплаты на вашем iPhone, iPad или iPod

2. Проверьте память вашего устройства

Когда на вашем устройстве мало памяти, вы не можете устанавливать или обновлять приложения. В идеале вы всегда должны оставлять около 15–20% внутренней памяти устройства свободными и свободными для позволить вашей системе работать эффективно и дать вам некоторое пространство для маневра для обновления и установки Программы.

Даже если на вашем устройстве нет сообщения «Хранилище почти заполнено», возможно, оно почти полностью заполнено. Вы должны освободить место, прежде чем пытаться обновить, загрузить или установить приложения.

1. 1. Перейти к Настройки> Общие> Хранилище
   2. Просмотрите свой график хранилища и посмотрите, какое хранилище используется по сравнению с доступным
   3. Если iOS и iPadOS предлагают какие-либо рекомендации, просмотрите их в первую очередь
   4. Прокрутите вниз, чтобы увидеть список всех установленных приложений и объем хранилища, которое каждое из них использует. Удалите все приложения, которые вам больше не нужны или которыми вы больше не пользуетесь.

Следуйте советам, изложенным в этих подробных пошаговых статьях, чтобы уменьшить объем памяти вашего устройства.

• Что делать, если хранилище почти заполнено, а ваш iPhone или iPad работает медленно
• Съемка фотографий, но iPhone говорит, что хранилище заполнено?
• Освободите хранилище iPhone с помощью инструментов, рекомендаций и iCloud для iOS и iPadOS

3. Проверьте свои ограничения в Screen Time

Мы любим Screen Time, но иногда нам мешают его ограничения! Особенно с такими вещами, как магазин приложений.

iOS и iPadOS включают в Screen Time ряд настроек, запрещающих доступ к установке, загрузке и покупке приложений. Так что перед тем, как двигаться дальше, рекомендуется проверить экранное время.

1. Перейти к Настройки> Экранное время> Ограничения по контенту и конфиденциальности (для тех, у кого iOS более старая версия, перейдите на Настройки> Общие> Ограничения)
2. Если потребуется, введите пароль для экранного времени.
3. Нажмите Покупки в iTunes и App Store
4. Если потребуется, введите пароль для экранного времени.
5. Если ты видишь Не разрешать в списке, коснитесь каждого из них и измените галочку с Не разрешать к Разрешать
   
6. Перезагрузите устройство и попробуйте обновить, установить или купить приложения еще раз!

4. Используйте соединение Wi-Fi

Иногда проблема заключается в нашем подключении, особенно при использовании мобильных подключений для передачи данных. Существует ограничение на размер загрузки приложений с использованием мобильных данных в размере 150–200 МБ, поэтому, если ваше приложение или обновление приложения больше этого размера, попробуйте переключиться на сеть Wi-Fi. Если доступна сеть 5 ГГц, выберите ее, поскольку диапазоны 5 ГГц передают данные на более высоких скоростях.

И, конечно же, если вы используете тарифный план с ежемесячным лимитом, возможно, вы уже достигли этого лимита или приблизились к нему.

Включение режима полета - это быстрый способ убедиться, что вы используете данные Wi-Fi, а не сотовые или мобильные данные! Просто откройте центр управления и коснитесь режима полета, чтобы включить его. Не забудьте выключить его, когда все ваши приложения будут готовы!

В процессе загрузки или обновления приложения? Попробуйте приостановить и перезапустить загрузку приложения