Что делать, если ваш iPhone не подключается к сотовой сети

Сотовые сети изменили способ общения с людьми и информацией. Вы можете проверить факты, узнать маршрут или поговорить с кем-нибудь в мире, используя устройство в кармане, без каких-либо проводов. Что ж, все это правда, если ваш iPhone не подключается к сотовой сети.

iPhone и сотовые iPad, используйте сотовые сети для доступа в Интернет, совершайте телефонные звонки или отправляйте текстовые сообщения. Если ваш iPhone сотовый данные не работает, то вы не сможете выйти в Интернет. Если ваш iPhone сотовый сеть недоступен, то вы также не сможете совершать и принимать телефонные звонки и текстовые сообщения. Когда это произойдет, ваш iPhone может сказать «Поиск» или «Нет службы» в строке состояния..

В любом случае, мы, вероятно, нашли решение в этом посте. Прочтите, чтобы узнать, почему на вашем iPhone не работают сотовые данные и что вы можете с этим сделать.

Связанный:

• iPhone ищет или не обслуживает, как исправить
• Как узнать, разблокирован ли мой iPhone?
• PIN-код SIM-карты? Вот что делать, если ваша SIM-карта заблокирована
• iPhone: «Не удалось активировать сотовую сеть передачи данных»; исправить

Как заставить сотовые данные работать на моем iPhone?

Обычно для использования сотовых данных все, что вам нужно, - это работающая SIM-карта с контрактом на передачу данных или кредитом в вашем iPhone. Убедитесь, что вы не израсходовали свой лимит данных, и включите настройки сотовой связи для своего устройства в разделе «Настройки»> «Сотовая связь»> «Сотовые данные». Вы также можете включить передачу данных по сотовой сети с помощью зеленой кнопки на панели управления.

Вы можете проверить, работают ли ваши сотовые данные, отключив Wi-Fi и попытавшись загрузить веб-страницу, поток социальных сетей или онлайн-видео. Если ничего не загружается, следуйте нашим шаги по устранению неполадок ниже чтобы узнать, как решить эту проблему.

Почему на моем iPhone не работают сотовые данные?

Может быть много разных причин, по которым сотовые данные вашего iPhone не работают или почему ваш iPhone не подключается к сотовой сети. Мы можем сгруппировать потенциальные причины по трем категориям: проблемы с вашим сотовый носитель, проблемы с твоим программное обеспечение для iPhoneи проблемы с вашим аппаратное обеспечение iPhone. Мы объяснили, как устранить каждую из этих проблем в руководство ниже.

Что я могу сделать, если сотовые данные не работают?

Устранение неполадок сотовой связи iPhone может занять много времени, и пока у вас нет сотовой сети, ваш iPhone или iPad не могут подключаться к Интернету, а также не могут совершать и принимать телефонные звонки.

Тем временем вы все еще можете получить доступ к Интернету, подключившись к Wi-Fi дома или во многих общественных местах. Конечно, вы по-прежнему не можете совершать или принимать телефонные звонки, а также отправлять или получать текстовые сообщения, но доступ к Wi-Fi позволит вам связываться с другими людьми с помощью таких интернет-сервисов, как iMessage, FaceTime, WhatsApp или Посланник.

Устранение неполадок сотовой сети iPhone или проблем с данными

Ниже мы сгруппировали шаги по устранению неполадок по трем категориям: проблемы с операторами сотовой связи, Проблемы с программным обеспечением iPhone, а также аппаратные проблемы iPhone.

Обязательно проверяйте свои сотовые данные снова после каждого шага, чтобы узнать, работают ли они. И не забудьте сообщить нам в комментариях, какое исправление подойдет вам!

Как исправить проблемы с операторами сотовой связи?

Если ваша сотовая сеть iPhone недоступна, возможно, проблема связана с вашим оператором сотовой связи. Возможно, у них вышла из строя вышка сотовой связи или возникла проблема с вашим аккаунтом. В любом случае, вы можете найти его, выполнив следующие действия.

Проверьте покрытие своей сотовой связи

Ни один оператор сотовой связи не предлагает покрытие по всему миру. Если вы находитесь за границей или используете iPhone в новом месте, есть вероятность, что ваш оператор не предлагает услуги в этом месте. Посетите их веб-сайт и найдите карту покрытия, чтобы узнать.

Конечно, если вы раньше без проблем пользовались своим iPhone в этом месте, пропустите этот шаг и перейдите к следующему.

Проверьте свой лимит данных

Для нас, смертных, у которых нет безлимитных тарифных планов, вполне возможно, что вы израсходовали свое суточное. Войдите в свою учетную запись с помощью приложения или веб-сайта вашего сетевого провайдера, чтобы проверить оставшиеся данные. Если он равен нулю, вам придется либо доплатить, либо дождаться начала следующего контрактного месяца.

Если вы удивлены тем, сколько данных было использовано, вы можете точно увидеть, куда они идут, в настройках вашего iPhone.

1. Перейдите в «Настройки»> «Сотовая связь».
2. Прокрутите вниз до раздела «Сотовые данные».
3. Текущий период начался с даты, указанной в самом низу страницы.
4. Прокрутите список, чтобы узнать, сколько сотовых данных использовало каждое приложение или системная служба.
5. Отключите все приложения, которые используют слишком много данных.

   

Убедитесь, что ваше устройство разблокировано

Не все айфоны созданы одинаково. Если ваше устройство было куплено по сотовому контракту, оно могло быть привязано к определенному оператору связи. Это означает, что при смене провайдера ваша новая SIM-карта может быть несовместима с вашим iPhone или iPad.

Прочтите этот пост, чтобы узнать, заблокирован ли ваш iPhone в сети. и что вы можете сделать, если это так. Обычно вам нужно позвонить своему предыдущему или текущему оператору сотовой связи, чтобы он разблокировал его, иногда за дополнительную плату.

Свяжитесь с вашим оператором связи

Операторы сотовой связи могут заблокировать вашу учетную запись, если произошла задержка платежа или если они подозревают вас в нарушении условий и положений контракта. Когда это произойдет, вы должны получить уведомление, однако, если ваш iPhone не подключается к сотовой сети, возможно, вы его не получите!

Свяжитесь со своим оператором связи через их веб-сайт или в социальных сетях. Объясните им проблему и спросите, могут ли они проверить вашу учетную запись. Вы можете обнаружить, что они сталкиваются с широко распространенными проблемами, затрагивающими нескольких пользователей. В этом случае вы должны спросить, когда они планируют решить эту проблему.

Как исправить проблемы с программным обеспечением iPhone?

Проблемы с программным обеспечением бывают разных форм и имеют равный набор потенциальных решений. К счастью, вы можете исправить их самостоятельно, не выходя из дома. Следуйте нашим инструкциям по устранению неполадок, приведенным ниже, чтобы точно узнать, что делать.

Переключить настройки сотовой связи

Перейдите в «Настройки»> «Сотовая связь» на своем iPhone и включите и выключите все следующие настройки, каждый раз проверяя подключение к сотовой сети. Не беспокойтесь, если вы обнаружите, что на вашем устройстве отсутствуют какие-либо из перечисленных ниже настроек, иногда они зависят от сети.

Выключите и включите следующие настройки сотовой связи на вашем iPhone:

• Сотовая данных
• Параметры сотовой связи:
  • Голос и данные
  • Включить LTE
  • Роуминг данных
• Выбор сети:
  • Автоматически (если возможно, выберите сеть вручную)
• Сотовые данные для конкретных приложений, которые вы используете

Закройте все приложения и перезагрузите iPhone.

Вы пробовали выключить и снова включить? Это классический шаг по устранению неполадок не зря. Если все сделано правильно, перезагрузка устройства, также известная как перезагрузка, может решить множество проблем с программным обеспечением.

Начните с смахивания вверх от нижней части экрана или дважды щелкнув кнопку «Домой», чтобы просмотреть все открытые приложения. Закройте все, оттолкнув от экрана. Затем перезагрузите устройство, удерживая кнопку «Режим сна / Пробуждение», пока не появится запрос. sЛид, чтобы выключить.

Оставьте iPhone выключенным на 30–60 секунд, прежде чем включить его и снова проверить соединение с сотовой сетью.

Если это не удалось, попробуйте принудительный перезапуск. На iPhone 8 или новее быстро нажмите кнопку увеличения громкости, затем уменьшения громкости, затем удерживайте кнопку сна / пробуждения, пока не увидите логотип Apple. На iPhone 7 вам нужно будет удерживать кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Уменьшение громкости», пока устройство не перезагрузится. А на старых моделях iPhone удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение» и кнопку «Домой».

Обновите настройки вашего оператора

Настройки оператора связи должны обновляться автоматически, но если ваш iPhone отстает, вы можете запросить обновление самостоятельно. Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «О программе» и оставьте свой iPhone на этой странице примерно на минуту. Он проверит наличие обновлений настроек оператора связи в фоновом режиме и предложит вам их найти.

Обновите iOS до последней версии

iOS - это операционная программа для вашего iPhone или iPad. Он часто обнаруживает мелкие ошибки, которые исправляются в новых обновлениях. Так что, если вы не обновлялись какое-то время, это может быть причиной того, что ваш iPhone не подключается к сотовой сети должным образом.

Выберите «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения», чтобы проверить наличие новых обновлений. Обязательно скачайте и установите все, что найдете. Или, если у вас нет доступа к Wi-Fi, вместо этого подключите iPhone к компьютеру, на котором запущен iTunes, для обновления.

Сбросить настройки сети

Вы можете сбросить настройки сети, выбрав «Настройки»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети». Это приведет к удалению всех ваших сохраненных паролей Wi-Fi, но также может исправить то, что делало вашу сотовую сеть iPhone недоступной.

Резервное копирование и восстановление вашего iPhone

Полное восстановление программного обеспечения вернет ваш iPhone к заводским настройкам и исключит возможность возникновения проблем с программным обеспечением. Перед тем как это сделать, вам следует сделайте резервную копию всех ваших данных, иначе вы можете потерять фотографии, видео, заметки, сообщения и все остальное, для чего не созданы резервные копии.

Удалите и восстановите данные с устройства, выбрав «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Стереть все содержимое и настройки». Через мгновение ваш iPhone будет вести себя так, как будто он только что вышел из коробки, что позволит вам восстановить его из резервной копии или настроить его как новый.

Если после этого проблемы с сотовой сетью по-прежнему возникают, попробуйте выполнить восстановление еще раз, но не восстанавливайте резервную копию. Если это не сработает, возможно, у вас проблема с оборудованием.

Как исправить аппаратные проблемы iPhone?

Аппаратные проблемы iPhone могут возникнуть, если ваш iPhone намокнет или упадет. Эти аварии часто неизбежны, но иногда они повреждают антенну или другие внутренние компоненты вашего устройства.

Снова вставьте SIM-карту

Используйте булавку для SIM-карты, скрепку или английскую булавку, чтобы выдвинуть лоток для SIM-карты на боковой стороне iPhone. Осторожно извлеките SIM-карту и осмотрите ее на предмет повреждений или водяных знаков. Если SIM-карта выглядит поврежденной, обратитесь к оператору связи для замены.

Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы также заглянуть внутрь слота лотка для SIM-карты на вашем iPhone. Вам нужна небольшая круглая вкладка индикатора жидкости. Он должен быть белым, но при контакте с жидкостью станет розовым, оранжевым или красным.

Если язычок изменил цвет, скорее всего, ваше устройство повреждено жидкостью и его необходимо заменить.

Забронируйте на ремонт

Визит Поддержка Apple веб-сайт, чтобы поговорить со своими консультантами по работе с клиентами и записаться на прием для ремонта. Сэкономьте время, объяснив все шаги по устранению неполадок, которые вы уже предприняли.

Уполномоченные специалисты Apple могут запустить диагностику, чтобы определить, является ли неисправность оборудования причиной того, что сотовая сеть iPhone не работает. Надеюсь, они смогут предложить ремонт или замену по гарантии.

Мы надеемся, что это поможет, и теперь сотовые данные вашего iPhone работают. Расскажите нам свои истории в комментариях, чтобы мы могли поделиться ими с другими читателями!