Привет, Сюзанна,
Обновите приложение Sumup через App Store.
Найдите обновления для своего приложения, выбрав вкладку «Сегодня» внизу, а затем нажав на свое имя или изображение в правом верхнем углу. Прокрутите вниз до «Обновить все» или нажмите кнопку «Обновить», чтобы обновить только выбранные приложения.
Если обновление приложения не помогло, вы также можете удалить приложение и переустановить его. Мы рекомендуем выгрузить приложение вместо его полного удаления, чтобы сохранить ваши пользовательские данные.
Узнайте больше о разгрузке приложений здесь: Быстро освободите место на iPhone и iPad с помощью настроек iOS и iPadOS
Привет Соломон,
Обычно вы видите это сообщение, если у вас более старая модель iPad, работающая под управлением более старой версии iOS. Чтобы проверить свою модель и iOS, перейдите в приложение «Настройки»> выберите «Основные»> и нажмите «О программе». Там вы увидите информацию о вашем устройстве, а также версию программного обеспечения. Запишите и то, и другое.
Затем взгляните на эту статью, посвященную именно этому сообщению:
Загрузите несовместимые приложения на старые iPhone, iPad или iPod touchПривет, Грег,
Что вы хотите сделать, так это дважды щелкнуть физическую верхнюю кнопку (питание) на своем iPad - к сожалению, Apple сформулировала это плохо, так что это действительно сбивает с толку! Вы не одиноки в этом.
Вы также можете использовать пароль вашего устройства вместо того, чтобы нажимать верхнюю кнопку при покупках приложений и других товаров на iPad.
-
Зайдите в Настройки> Специальные возможности.
Выбрать верхнюю кнопку
Включите "Использовать пароль для платежей"
Введите пароль своего устройства (пароль для iPad).
Привет, Жасмин,
Да, на старых устройствах и более старых версиях iOS часто бывает сложно получить или обновить множество приложений.
Один из способов обойти это - загрузить ранее приобретенные приложения с помощью приложения App Store. Этот процесс работает для любых приложений, которые вы устанавливали ранее с тем же Apple ID.
1. Откройте магазин приложений на своем iPad 2
2. Коснитесь вкладки "Покупки" внизу.
3. Нажмите Не на этом iPad
4. Прокрутите список приложений, чтобы узнать, доступно ли нужное вам приложение.
5. Коснитесь значка облака, чтобы установить приложение на свой iPad.
Привет Деб,
Попросите друга проверить, не активировал ли он какие-либо ограничения на своем iPad. Проще всего временно отключить экранное время.
Перейдите в «Настройки»> «Экранное время» и нажмите «Отключить экранное время».
Затем попросите его перезагрузить iPad и посмотреть, сможет ли он теперь загружать приложения.
Я только что заставил его работать... Я нажал на загрузку из облака рядом с приложением и получил сообщение об ошибке сообщение, я затем нажал на повторную попытку, и каждый раз, когда я это делал, он продвигался немного дальше по круг…. повторять до тех пор, пока он не сделает полный круг.
Не исправление, но, по крайней мере, я могу получить доступ к вещам в облаке, пока не будет правильное исправление.
Привет, Али Р,
Какая версия iOS работает на вашем iPad?
Чтобы проверить, перейдите в «Настройки»> «Основные»> «О программе».
Возможно, приложения, которые вы хотите скачать, больше не совместимы с вашей версией iOS, и поэтому они не могут быть загружены.
В остальном попробуйте сбросить все настройки и посмотрите, работает ли это.
* Обычно это последнее средство, так как оно сбрасывает все ваши персональные функции до заводских значений по умолчанию.
* Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить все».
* Это сбрасывает все в настройках по умолчанию, включая уведомления, предупреждения, яркость и настройки часов, такие как будильник
* Сброс всех настроек также возвращает все ваши персонализированные и настраиваемые функции, такие как обои и настройки специальных возможностей, к заводским значениям по умолчанию.
* Выполнение этого действия не повлияет на данные вашего личного устройства, включая фотографии, тексты, документы и другие файлы.
* Вам необходимо изменить эти настройки после перезагрузки iPhone или iDevice.
Привет, Джонни,
Вы не можете получить больше памяти для iPad, но вы можете переместить вещи в iCloud или удалить приложения, фотографии и другие документы и данные, чтобы освободить место на iPad.
Выберите «Настройки»> «Основные»> «Использование»> «Хранилище»> «Показать все приложения». Вы видите список всех ваших приложений. Удалите там все приложения, которые вы не используете или не нужны. После удаления перезагрузите iPad.
Мишель,
Это часто случается, когда возникает проблема с вашим Apple ID - убедитесь, что вы вошли в магазины iTunes и App Store с правильным идентификатором Apple ID (через «Настройки»> «iTunes и App Store»).
Если вы уже вошли в систему, нажмите свой Apple ID и выйдите, затем перезагрузите устройство и войдите снова. Затем перейдите в App Store и повторно загрузите приложения.
Если вы видите сообщение о выставлении счетов или каких-либо невыплаченных платежах, следуйте инструкциям на экране и обновите свой способ оплаты и найдите все невыплаченные остатки:
Перейдите в «Настройки»> «Профиль Apple ID»> «iTunes и App Store», затем нажмите на свой Apple ID. Выберите «Просмотреть Apple ID» и войдите в систему со своим Apple ID, затем нажмите «История покупок». Оплатите все, что указано в разделе «Сумма вашей задолженности».
Если проблема не исчезнет, дайте нам знать
Сэм
Привет, Дези,
На вашем iPad должна быть установлена iOS 11.0 или выше, чтобы загрузить приложение Netflix.
По словам самого Netflix, «более ранние версии iOS (5.0 и выше) могут загружать Netflix только в том случае, если приложение было загружено ранее».
Чтобы проверить свою версию iOS, перейдите в «Настройки»> «Основные»> «О программе».
Номер версии iOS указан рядом со строкой Версия.
Если ваш iPad работает на iOS 11 или более поздней версии, установите и отключите Ограничения в разделе «Настройки»> «Основные»> «Ограничения для iOS 11 и более ранних версий» и «Настройки»> «Время экрана» для iOS 12 и более поздних версий.
Сьюзи
Привет Мэри,
Пожалуйста, попробуйте сбросить все настройки. Выберите «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить все настройки».
Выполнение этого устанавливает все настройки по умолчанию, включая такие вещи, как обои, настройки специальных возможностей, настройки сети и т. Д.
Он НЕ удаляет и не изменяет ЛЮБЫЕ ДАННЫЕ, такие как фотографии, сообщения, документы и т. Д.
Держать нас в курсе,
Сэм
Привет Сандра,
Пожалуйста, попробуйте принудительный перезапуск вашего устройства.
-
На всех iPad одновременно нажмите Home и Power, пока не увидите логотип Apple.
После перезапуска проверьте внутреннюю память вашего устройства чтобы у вас было достаточно места для загрузки и установки приложений. В зависимости от вашей версии iOS эта информация обычно находится в приложении «Настройки»> «Основные»> «iPad». Хранилище - посмотрите на верхний график (если есть) и убедитесь, что на вашем iPad есть не менее 10% свободного места. (не используется.)
Если это по-прежнему не помогает, дайте нам знать, какое сообщение показывает ваш iPad, когда вы пытаетесь установить приложения для дальнейшего устранения неполадок.
Сэм
Джейми, ограничения проверили? В «Настройки»> «Основные»> «Ограничения». Если вам необходимо выполнить настройку, вы можете отключить ограничения и попробовать еще раз. Удачи.
Привет, Нишель,
У вас должна быть возможность привязать любую крупную кредитную или дебетовую карту к своей учетной записи iTunes и Apple. Если вы уже создали свою учетную запись в Apple, вы можете выбрать вариант оплаты «Нет» (при условии, что все приложения и контент, которые вы покупаете, бесплатны). Проверить эта статья чтобы узнать, как это сделать.
Если ни один вариант не подходит, проверьте эту статью.
Надеюсь это поможет!
SK