IPhone из Израиля: извлеченные уроки

В сентябре прошлого года я начал год за границей в Израиле. Хотя целью этого года было научиться, мне также было интересно сравнить технологическую культуру Израиля и Америки. В течение года я был свидетелем запуска некоторых новых продуктов, а также общественной реакции на эти продукты. Вот что я испытал.

Пейзаж

Samsung имеет сильные позиции в большинстве стран за пределами Северной Америки и Европы. В Израиле и большинстве других небольших стран, насколько я могу судить, Samsung продает свои устройства по значительно более низкой цене, чем в таких странах, как США. Из-за этого признание и фанатизм Samsung стали глубоко укореняться в культуре.

Израиль известен как один из лучших центров стартапов за пределами Соединенных Штатов, и многим там нравится бренд и устройства Apple, особенно MacBook. Любой, кто делает настоящую работу и может ее заполучить, имеет ее. Это создает уникальную ситуацию, когда Samsung открыто предлагает израильтянам приобрести свои устройства, в то время как нет даже Apple Store в Израиле (хотя есть магазины iDigital, которые имеют официальную лицензию и очень похожи на настоящие вещь). Граждане хотят iPhone, но им часто приходится покупать их неофициальными способами.

Глядя на автобус, у большинства людей есть телефоны Samsung или более старые iPhone в диапазоне от 4 до 5 секунд. Невероятно редко можно увидеть iPhone с экраном больше 4 дюймов, если это не турист.

Самсунг Фанбойизм

Однажды на выходных А. посетил одного израильского члена моей семьи. Она была невероятно одержима устройствами Samsung, и у нее был прием против Apple 2011 года, который она хотела бы представить. Так как у меня были с собой мои шестерки и я хорошо разбирался в этом предмете, я опроверг большинство ее точек зрения. В этот момент она объяснила мне, что очень взволнована возможностью покупки Galaxy Note 7 через несколько недель. Устройство уже было выпущено в Америке, но не в Израиле. Я сказал ей, чтобы она не надеялась заполучить этот телефон, так как я знал, что они уже начали взрываться.

Через несколько недель я посетил еще один уик-энд, когда Samsung отложила выпуск из-за инцидентов. в Америке, однако, начали рассылать устройства на замену и собирались выпустить устройство в Израиль. В то время я знал о трех случаях взрыва запасных устройств, и теперь это должно было случиться снова. Она снова выразила свое волнение, и я сказал ей, что эти запасные устройства тоже взорвутся.

Когда я вернулся примерно через месяц, она выразила сильное потрясение от моей правоты и сказала, что вместо этого купила Galaxy S8. Она даже не думала о другом телефоне Android, просто купила другое устройство Samsung.

Покупка iPhone

Мой учитель использовал iPhone 5 и постоянно жаловался мне, насколько он становится плохим, но также сказал, что хотел бы остаться с Apple. Я сказал ему, что Apple продала устройство под названием iPhone SE, которое имело тот же дизайн, что и его устройство, но по характеристикам аналогично iPhone 6s, и было значительно дешевле. Он не знал об этом (как и многие американцы в комнате), хотя очень интересовался.

Он, как и многие другие люди, живущие в Израиле, решил купить его онлайн на американском веб-сайте, чтобы сэкономить деньги, и попросил друга принести его им в Израиль. Обычно этот процесс занимает около месяца, но он намного дешевле, чем покупка устройства в Израиле. Кроме того, израильская почтовая система настолько плоха, что доставка посылок занимает невероятно много времени, и они часто пропадают.

Примерно через месяц он получил свой SE и был им безумно доволен.

Проблема Apple

На прошлой неделе я писал о попытках Apple создать присутствие в Индии и их проблемах. Однако Китай и Индия - не единственные рынки, где у Apple есть проблемы с продажей устройств. В частности, в странах, где нет магазинов Apple, устройства Apple дороги и их трудно достать. Samsung также не имеет розничных продаж, однако ей удается завоевать долю рынка, продавая устройства с более низкой маржой прибыли.

Apple уже продала миллиард iPhone, и они могут быть этим довольны. Но способ расширить рынок iPhone - это сосредоточиться на других странах и, возможно, изменить цены в этих областях.