Apple iOS 10.2.1 Проблемы: Touch ID, Bluetooth, контакты, разрядка батареи, изображения в оттенках серого

Хорошо, теперь мы все знаем, что такое упражнение. Apple публикует обновление iOS, и все новые пользователи обнаруживают множество новых проблем. Последнее обновление iOS 10, в частности iOS 10.2.1, не исключение. Поскольку iFolks выпускается в конце января, он сообщает о множестве проблем с iDevice и других iOS 10.2.1. Но эй, это старая шляпа, верно? Мы к этому привыкли ...

Что в iOS 10.2.1?

Согласно Apple, «iOS 10.2.1 включает исправления ошибок и повышает безопасность вашего iPhone или iPad». Это действительно обновление для системы безопасности, в котором отчаянно требовалось. Это обновление включает в себя некоторые критические исправления недостатков iOS, которые могли привести к утечке вашей личной информации или даже позволить кому-то или чему-то еще получить контроль над вашим устройством..

Согласно Apple, iOS 10.2.1 защищает пользователей от «злонамеренно созданного веб-контента, ведущего к произвольному коду. выполнение, эксфильтрация данных из разных источников и предотвращение открытия всплывающих окон вредоносным веб-сайтом ». Это полный рот! Но это приводит к гораздо более безопасному использованию iOS с надежной защитой от широкого спектра атак на безопасность.

Итак, у всех нас не должно быть проблем, но ...

Статьи по Теме

• Wi-Fi пропадает или недоступен после обновления iOS
• Подробное руководство по iOS 10
• 10 главных проблем с iOS 10
• Проблемы с воспроизведением видео после iOS 10.2

Проблемы с iOS 10.2.1: Ищете сотовую связь?

Некоторые люди сообщают, что после обновления их iPhone или сотовые iPad перестают надежно подключаться к сотовым данным. Читатели говорят нам, что их мобильная сеть больше не работает и что они могут получить доступ к Интернету только при подключении через беспроводную сеть. Попробуйте выключить, а затем снова включить. Если это не помогло, выполните полный сброс, удерживая кнопку питания и кнопку «Домой» (или кнопку уменьшения громкости для iPhone 7s и новее). Если и это не помогло, выберите «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети».

Проблемы с iOS 10.2.1: хаос камеры

Приложение камеры вообще не работает

Многие пользователи отмечают, что камеры их iPhone или iPad полностью черные как спереди, так и сзади. Вспышка не включается. Телефон иногда говорит, что вспышка не сработает, пока устройство не остынет. Но их телефоны даже не горячие на ощупь. Тем не мение, камера работает с некоторыми сторонними приложениями например, Facebook и Camera +, хотя они не работают с Instagram. И камера работает, когда фотографируешь прямо из iMessage. Вот это неожиданно и странно!

Для этих проблем попробуйте следующее

• Попробуйте провести по экрану от камеры к видео, а затем снова к камере.
• Попробуйте использовать стороннее приложение для камеры
• Принудительно закройте приложение камеры и перезапустите его.
• Откройте приложение «Камера», затем проведите пальцем до параметра «Замедленная съемка», затем вернитесь к обычной камере.

Серый - это не новый черный, не так ли?

Некоторые читатели отмечают, что после обновления до iOS 10.2.1 их 16-битные изображения в оттенках серого не отображаются. Вместо этого эти изображения выглядят как 100% черные. Похоже, что эта конкретная проблема затрагивает старые iPhone и iPad, такие как iPhone 5S и ниже и iPad 4-го поколения и ниже.

После обновления до iOS 10.1.2 наш читатель Луи обнаружил, что его iPad Pro больше позволяет ему редактировать или иным образом размечать ЛЮБЫЕ фотографии.

Другие сообщения о проблемах с камерой

• Читатель не видит параметры различных режимов, таких как зеркало и лучи, после установки iOS 10.2.1.

Советы для черных изображений

Во-первых, если вы делаете резервную копию своих фотографий в iCloud, откройте сайт iCloud для настольных ПК и посмотрите свои фотографии в Интернете. Для многих людей, когда они просматривают эти изображения через iCloud на своих настольных компьютерах или через сайт запроса рабочего стола iCloud, их изображения выглядят нормально. Если вы выполняете резервное копирование через iTunes, взгляните на свое приложение «Фотографии» и посмотрите, нормально ли выглядят изображения на вашем компьютере.

Проблемы с iOS 10.2.1: нет Touch ID или добавлен отпечаток пальца, выделенные серым цветом

Это проблема, которой мы все боялись. Touch ID вашего iDevice просто не работает. Для iFolks, которые не очень хорошо умеют вспоминать свои пароли, это огромная проблема. История гласит: вы прилежно и послушно обновляете свой iPhone, iPad или другое iDevice до новой iOS 10.2.1, как хороший iCitizen. А потом случается катастрофа, и ваш Touch ID каждый раз выходит из строя. Ваш отпечаток пальца бесполезен, и вы не можете или не можете открыть iDevice. И вы со 100% уверенностью знаете, что эта проблема только началась, сразу после вашего недавнего обновления iOS. Это просто не может быть совпадением, не так ли?

Если вам посчастливилось запомнить свой пароль, при попытке сбросить отпечатки пальцев через Настройки> Touch ID и пароль вы получите сообщение «Ошибка… Невозможно завершить. Настройка Touch ID »или« Невозможно активировать Touch ID на этом iPhone ». И, конечно же, зная, что все работает во второй раз, вы возвращаетесь и снова пытаетесь сбросить настройки. отпечаток пальца. И снова появляется сообщение «Ошибка…». Несмотря на то, что вы пытаетесь повторить попытку, все это приводит к неспособности захватить ваш отпечаток (-и) пальца (-ов), и что теперь?

Некоторые iFolks также сообщают, что Touch ID и пароль пусты, а раздел «Добавить отпечаток пальца» полностью неактивен. Все отпечатки исчезли, и все ползунки «Использовать Touch ID» отсутствуют. Какого черта!

Для других сканирование отпечатка пальца не работает при переходе в Настройки> Touch ID и пароль> Добавить отпечаток пальца. Нажатие на «Добавить отпечаток пальца» приводит только к многократному отображению сообщения «Приложите палец к кнопке« Домой »». Но тогда ничего не происходит, когда вы нажимаете кнопку «Домой». Отпечаток пальца не добавляется. И вы задаетесь вопросом, не отключила ли 10.2.1 возможность вашего iDevice считывать ЛЮБЫЕ отпечатки пальцев.

При активации любого из параметров в разделе «Использовать Touch ID для» на секунду запускается настроенный Touch ID, а затем происходит переключение на страницу с надписью «Ошибка». Невозможно завершить настройку Touch ID. Пожалуйста вернитесь и попробуйте снова". Я попытался использовать iTunes для восстановления из резервной копии (которая была сохранена после того, как я столкнулся с проблемой), но безрезультатно.

Советы по отключению Touch ID

• Следуйте трем R: удалите отпечатки пальцев, удалите пароль, перезагрузите iPhone. Пароль ДОБАВИТЬ, а затем отпечатки пальцев
• Убедитесь, что ваши пальцы чистые и сухие. Используйте дезинфицирующее средство для рук, чтобы избавиться от грязи или масла.
• Перезагрузите устройство, удерживая кнопку «Домой» и «Питание», пока не появится логотип Apple.
• Вставь телефон Режим DFU и восстановите iOS до 10.2 (при условии, что Touch ID работал в iOS 10.2)
• Назначьте встречу со службой поддержки Apple в Apple Store, сертифицированном сервисном центре Apple или через службу поддержки Apple по телефону, чтобы они диагностировали проблему.
  • Не забудьте сделать полную резервную копию с помощью iCloud или iTunes до встречи.

Советы читателям

• Читатель удалил все его отпечатки пальцев перед обновлением в iOS 10.2.1 и добавил их после завершения обновления до iOS 10.2.1. И никаких проблем с Touch ID.

Проблемы с iOS 10.2.1: Bluetooth Blues

И снова проблемы с Bluetooth мешают обновлению iOS. Читатели сообщают о потере связи Bluetooth, случайном разрыве соединений Bluetooth, отключении, а затем повторном подключении каждые несколько минут или невозможности сопряжения с устройствами Bluetooth. Эти проблемы с Bluetooth часто сопровождаются чрезмерным разряжением батареи.

Автомобильные Bluetooth-соединения особенно уязвимы для этих типов ошибок, хотя читатели видят их при использовании всех видов Bluetooth-устройств, таких как динамики и наушники. После этого последнего обновления iOS iFolks сообщает об ошибке, что их устройство Bluetooth находится вне зоны действия, даже когда iDevice и Bluetooth-совместимое устройство находятся рядом друг с другом!

Советы по устранению проблем с подключением Bluetooth

• На вашем iDevice проведите пальцем вверх, чтобы открыть Центр управления, затем дважды коснитесь значка Bluetooth, чтобы выключить его, а затем снова включить.
• Перезагрузите (или выключите, а затем включите) как iDevice, так и устройство Bluetooth. Для iDevices удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип Apple.
• Принудительно перезагрузите iDevice.
  • На моделях iPhone 7: нажмите и удерживайте кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Уменьшение громкости» не менее десяти секунд, пока не увидите логотип Apple.
  • На iPhone 6s и ранее, iPad или iPod touch: нажмите и удерживайте кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Домой» не менее десяти секунд, пока не увидите логотип Apple.
• Для автомобильных систем: установите все обновления прошивки для вашей стереосистемы.
• Разорвите сопряжение с аксессуаром Bluetooth, переведите его в режим обнаружения, затем выполните повторное сопряжение и подключите его снова.
  • Для автомобильной аудиосистемы отключите стереосистему автомобиля. Затем, используя дисплей вашего автомобиля, разорвите пару между вашим iDevice и ВСЕМИ другими устройствами.
  • ВЫКЛЮЧИТЕ вашу машину
  • Перезагрузите машину, ЗАТЕМ ваше iDevice и только потом выполните повторное сопряжение и подключите
• Обратитесь в службу поддержки Apple, если у вас возникли эти проблемы.
  • Bluetooth не включается, или настройка отображается серым цветом
  • Никакой Bluetooth-аксессуар не подключается к вашему iDevice

Нет новостей… нет новостей!

Еще одна проблема, с которой iFolks сталкиваются после обновления iOS, заключается в том, что они больше не получают уведомления от своих новостных приложений. И в эти странные времена все мы хотим быть в курсе новостей. Так что не получать уведомления о новостях проблематично.

Советы по отключению уведомлений о новостях

• Иногда обновления изменяют наши настройки уведомлений, поэтому в первую очередь проверьте настройки уведомлений в разделе «Настройки»> «Уведомления». Посмотрите, не указано ли какое-либо из ваших новостных приложений как OFF, а не в списке значков, звуков, баннеров, предупреждений. Обновите настройки, нажав на приложение и включив «Разрешить уведомления». Затем выберите, какой тип уведомлений вы хотите, и если вы хотите, чтобы эти уведомления отображались на вашем экране блокировки.
• Убедитесь, что вы вошли в систему со своим Apple ID. Перейдите в «Настройки»> «iTunes и магазины приложений» и введите свой Apple ID и пароль.
• Убедитесь, что режим "Не беспокоить" выключен. Откройте «Настройки»> «Не беспокоить» и нажмите «Вручную», если он включен.
• Если вы используете Wi-Fi в офисе или другом месте, помните, что брандмауэры и прокси-серверы часто влияют на вашу способность получать уведомления. Это нормально и не повод для беспокойства

Они затемнили экран

Несколько читателей сообщают, что после того, как они обновили свои iPhone до iOS 10.2.1, яркость дисплея стала заметно темной при установке максимальной яркости и выключении автоматической яркости. Одной из причин недостаточной освещенности является сама iOS 10.2.1, которая, по-видимому, автоматически снижает яркость вашего iDevice, когда его батарея показывает что-либо менее 74%. В частности, iOS 10.2.1 автоматически затемняет дисплей при 74% заряда батареи> затемняет до 70% яркости и при 49% батареи> затемняет до 50% яркости. Насколько мы понимаем, с iOS 10.2.1 после того, как вы достигнете отметки 74% или ниже, вы не сможете вручную сделать экран ярче с помощью обычных настроек дисплея и яркости.

Убедитесь, что ваш iPhone или iDevice не нагревается слишком сильно, например, сидя на солнце или на чем-то, что выделяет или отражает тепло. Когда ваше устройство становится слишком горячим, оно часто затемняет экран, чтобы защитить себя. Переместите его, чтобы он остыл, и он должен вернуться в нормальное состояние.

И, конечно же, зарядка вашего iDevice также решает проблему.

Однако есть некоторые функции, которые вы МОЖЕТЕ настроить, и которые могут иметь значение.

• Настройки> Общие> Специальные возможности> Уменьшить точку белого> Выкл.
• Настройки> Общие> Сброс> Сбросить все настройки
• Настройки> Общие> Специальные возможности> Цветовые фильтры> Выкл.
• Настройки> Общие> Специальные возможности> Затемнить цвета> Выкл.
• Настройки> Общие> Специальные возможности> Масштаб> Фильтр масштабирования> Нет.
  • Снимите флажок "Низкая освещенность", если он выбран
• Настройки> Дисплей и яркость> Масштаб дисплея.
  • Изменить со стандартного на увеличенное
  • Подождите 10-20 секунд
  • Вернуться к стандартному
  • Это, по-видимому, временно устраняет затемнение экрана (пока ваша батарея не достигнет менее 75% или менее 50% заряда)

Трудно поддерживать контакт (а)

Еще одна проблема, о которой сообщают пользователи, - это проблемы с контактами после обновления iOS 10.2.1. В частности, iOS перестала правильно обрабатывать контакты. Очевидно, поле данных с тегом «адрес» показывает только одну строку данных вместо ввода для улицы, города, почтового индекса, страны и т. Д. Кроме того, некоторые читатели обнаруживают, что это обновление привело к тому, что текстовый раздел в заметках контактов не закручивался. Следовательно, вы видите только одну строку заметок о контактах, а не дополнительную информацию, которую они содержат.

Предложения по порядку контактов

• Перейдите в «Настройки»> «iCloud»> и выключите «Контакты», а затем снова включите (РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ В ICLOUD или ITUNES FIRST)
  • Если у вас есть резервная копия, выберите «Удалить с моего iPhone».
  • Если у вас нет резервной копии, выберите «Сохранить на моем iPhone», однако, скорее всего, это не решит вашу проблему, поскольку проблема может быть в файле контактов на вашем iDevice.
• Откройте приложение «Контакты» и найдите проблемные контакты. Нажмите «Изменить», затем удалите и повторно добавьте номер телефона или другую личную информацию. После повторного ввода нажмите «Готово» и проверьте, решена ли ваша проблема.

Аккумуляторный бизнес

К сожалению, проблемы с разрядкой батареи в версии iOS 10 продолжаются, и читатели сообщают о незначительных изменениях или отсутствии изменений. Эта новейшая версия iOS 10 по-прежнему требует повышенного энергопотребления по сравнению с iOS 9 и более ранними версиями iOS. Вкратце, похоже, что почти все iPhone, обновленные до iOS 10 (кроме моделей iPhone 7), отключаются примерно до отметки 30% оставшегося заряда. iFolks сообщает о еще более странном поведении батареи после обновления до 10.2.1. В частности, некоторые пользователи обнаруживают, что их батареи iPhone разряжаются беспорядочно, процент заряда батареи меняется вверх и вниз без каких-либо видимых шаблон.

Здесь нет единого последовательного исправления - и его не было с момента выпуска iOS 10 в сентябре, когда эти проблемы были впервые обнаружены. Однако некоторые пользователи сообщают об успехе, когда позволяют батарее полностью разрядите, пока телефон не выключится, затем полностью зарядите его БЕЗ использования телефона во время зарядки. Довольно экстремально и, конечно, неудобно.

Apple признает некоторые проблемы с аккумулятором, особенно на модели iPhone 6S. Если вы столкнулись с этой проблемой на iPhone 6S, обратитесь в службу поддержки Apple по электронной почте, в чате или по телефону. Они могут отправить ящик с оплатой по факту, чтобы вернуть iPhone для тщательной проверки аккумулятора и возможной замены.

Читатель Обновление

К сожалению, некоторые пользователи сообщают, что после обновления iOS 10.2.1 даже их iPhone 7 и 7Pluses показывают признаки ошибки 30% заряда батареи. Зарядка замедлилась, и некоторые пользователи iFolk не могут использовать свои iPhone во время зарядки.

Проблемы с Wi-Fi

Новыми на сцене являются проблемы, связанные с Wi-Fi после обновления iOS 10.2.1. Похоже, что для некоторых iPhone Wi-Fi не подключается повторно, когда он выключен, а затем снова включен. Похоже, что iPhone не может получить IP-адрес от DHCP-сервера. Поэтому, когда истекает срок действия лицензии DHCP, ваш iPhone больше не имеет IP-адреса, поэтому вместо этого он начинает использовать сотовые данные. Похоже, что с этой конкретной проблемой значок Wi-Fi выглядит так, как будто Wi-Fi включен, но он пытается получить IP-адрес (но не получает его).

Для iFolks, вставших каждое утро и затем включающих свои iPhone, это настоящая проблема! Обычная утренняя процедура каждой проверки электронной почты, Facebook, Twitter и других социальных сетей теперь по умолчанию использует сотовые данные. И, как следствие, ваш счет за мобильную связь может зашкаливать из-за платы за передачу данных! К сожалению, мы не знаем решения для этой конкретной проблемы - обратитесь в службу поддержки Apple, как только заметите симптомы. Или если ваше использование сотовых данных стремительно растет без какой-либо причины с вашей стороны.

Застрял в режиме наушников!

Некоторые пользователи говорят, что их iPhone застрял в режиме наушников после обновления до 10.2.1. С тех пор, как они обновились до последней версии iOS, они не могли получить НИКАКОГО звука из своих динамиков. Он застрял в режиме наушников и воспроизводит звук только через наушники.

К счастью, у нас есть целая статья именно по этому вопросу. Этот застрял в режиме наушников часто поднимает свою уродливую голову после обновлений iOS - не знаю почему, но мы определенно замечаем закономерность. Для тех из вас, у кого есть Подключения Lightning и нет разъема для наушников, проверьте эта статья.

Приложения не обновляются

Мы видим несколько случаев, когда iPhone не может обновлять приложения из App Store после обновления пользователя до версии 10.2.1. Сообщенные симптомы включают App Store сбой, приложения застревают в бесконечном цикле обновления или приложение начинает обновляться, но затем немедленно закрывается, а статус этих приложений возвращается к ОБНОВЛЕНИЮ кнопка.

В случае проблем с обновлением приложений такого типа сначала попробуйте принудительно перезагрузить компьютер. Удерживайте нажатыми кнопки «сна / питания / пробуждения» и «домой» (или уменьшения громкости для iPhone 7 и новее) в течение 20 секунд, пока не увидите логотип Apple. Если это происходит в некоторых приложениях, но не во всех обновлениях приложений, заставьте их закрыть эти проблемные приложения, дважды нажав кнопку «Домой» и проведя пальцем вверх по области предварительного просмотра приложения. Затем попробуйте обновить приложения еще раз.

Дополнительные проблемы с iOS 10.2.1

• Некоторые читатели отмечают, что они больше не могут просматривать PDF-файлы в своих сообщениях электронной почты с помощью встроенного средства чтения PDF-файлов. Вместо этого они должны использовать другое приложение PDF, чтобы открыть любой файл PDF.
• Некоторые читатели не могут заставить работать «Привет, Siri» после обновления iOS 10.2.1.
• Некоторые пользователи говорят, что прием телефонных звонков иногда не работает. Люди не принимают звонки, и ваш собеседник может даже слышать сигнал "занято"
• Другой читатель теперь не может печатать со своего iPhone 6 после обновления до iOS 10.2.1. Она по-прежнему может использовать AirPrint с других своих устройств, Mac и iDevices, НЕ обновленных до iOS 10.2.1.
• Несколько читателей сообщают, что их iPhone может устанавливать ссылку на Интернет, но не может подключиться к ЛЮБЫМ социальным сетям.
• Многие читатели говорят, что на их iPhone работает медленный Wi-Fi.
• случайное отключение, а в некоторых случаях даже не работает после последнего обновления iOS. И все стандартные советы по WiFi не работают!
• Сторонние клавиатуры отключены в рамках обновления. Чтобы исправить это, перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Клавиатура»> нажмите «Выбор клавиатуры» и нажмите стороннюю клавиатуру. И выберите «Разрешить полный доступ».
• Некоторые док-станции перестают работать с iDevices после обновлений 10.2.1.
• Другие замечают некоторые проблемы со своим приложением YouTube - не могут смотреть видео или скачивать
• Некоторые пользователи обнаруживают, что передние камеры их iPhone 5 значительно потеряли качество и разрешение после обновления iOS 10.2.1. Специалисты предлагают провести настройку отдыха. Нажмите «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить все настройки».
• Некоторые пользователи сообщают нам, что их электронная почта перестала работать после обновления до iOS 10.2.1. Текущее решение - удалить все учетные записи электронной почты, которые не работают, а затем снова добавить их (Настройки> Почта> Учетные записи).
• У некоторых читателей возникают проблемы с просмотром любого видео, в том числе загруженного, на YouTube и даже в браузерах.