Пароль Wi-Fi не работает на iPhone или iPad? Проверить эти настройки

Возникли проблемы с подключением Wi-Fi на вашем iPhone или iPad после обновления iOS? Вы знаете, что у вас правильный пароль, но ваш Wi-Fi все еще не работает? Вы не одиноки - и мы здесь, чтобы помочь.

Похоже, что в некоторых последних обновлениях мобильной операционной системы Apple есть несколько различных проблем или ошибок, связанных с подключением к Wi-Fi. Если после обновления у вас возникли какие-либо странные проблемы с Wi-Fi, продолжайте читать, и мы поможем решить вашу проблему.

Связанный:

• Забыли пароль от Wi-Fi? Вот как найти его на Mac
• Как исправить проблемы с подключением Wi-Fi и LTE на iPhone XS и XS Max
• Проблемы с Wi-Fi на iPad: полный список исправлений [ОБНОВЛЕНО]
• Как поделиться своими учетными данными Wi-Fi или подключением с вашего iPhone

Не можете войти в Wi-Fi или Wi-Fi случайно отключается?

Вскоре после того, как iOS 12.3 была впервые выпущена для широкой публики, пользователи iPad и iPhone начали сталкиваться с различными проблемами, связанными с Wi-Fi.

Сюда входят проблемы со входом в сеть Wi-Fi, защищенную WPA (даже если у пользователя есть правильный пароль). Но это также может привести к в целом плохой производительности Wi-Fi или прерываниям подключения Wi-Fi.

По крайней мере, некоторые из проблем, похоже, сохраняются через iOS 12 до iOS 12.3. Пока неясно, насколько широко распространены ошибки Wi-Fi, проблемы с Wi-Fi в целом выглядят так, как будто они довольно распространены.

Советы по быстрому устранению неполадок

Прежде чем приступить к более глубокому устранению неполадок, мы рекомендуем предпринять следующие шаги для устранения любых распространенных проблем с подключением.

• Еще раз проверьте свой пароль. Мы не говорим, что вы не можете правильно ввести пароль, просто многие пароли Wi-Fi по умолчанию длинные и сложные. Убедитесь, что вы набираете его правильно. Вы можете проверить свой MacBook или другие электронные устройства и убедиться, что они подключаются без каких-либо проблем.
• Перезагрузите ваш iPhone. Используя принудительный перезапуск может избавить от многих проблем в iOS (включая проблемы с подключением).
• Проверить на отключение. Также может быть проблема с концом вашего интернет-провайдера. Мы рекомендуем поискать в Google на веб-сайте вашего интернет-провайдера любые отчеты о сбоях в работе в вашем регионе.
• Перезагрузите ваш роутер. Как и в случае с iPhone или iPad, ваш маршрутизатор может работать с ошибками. Рекомендуем перезапустить. Просто отключите маршрутизатор и снова подключите его. Избегайте кнопок на задней панели с надписью «Сброс», поскольку они обычно восстанавливают заводские настройки маршрутизатора.

Проверьте свой iPhone Wi-Fi и настройки сети

Во многих случаях кажется, что эти конкретные проблемы Wi-Fi возникают из-за настроек маршрутизатора. Но прежде чем мы перейдем к этому, есть несколько вещей, которые вы должны попробовать на стороне Apple, которые могут помочь.

Прежде всего, убедитесь, что вы обновили до последней доступной версии iOS. Apple регулярно исправляет ошибки в своих выпусках программного обеспечения, и возможно, что последняя версия iOS решила вашу конкретную проблему с Wi-Fi.

После того, как вы запустите последнюю версию iOS, попробуйте выполнить следующие действия.

• Забудьте о своей сети Wi-Fi. Зайдите в Настройки -> Wi-Fi. Нажмите на сеть, к которой вы подключены, а затем нажмите «Забыть эту сеть». Наконец, снова подключитесь к сети.
• Отключите свой VPN. Иногда VPN мешает беспрепятственному соединению между вашим устройством iOS и маршрутизатором. Мы рекомендуем отключить его и посмотреть, поможет ли это вашей производительности Wi-Fi.
• Перезапустите Wi-Fi Assist. Перейдите в «Настройки» -> «Сотовая связь» и прокрутите вниз до самого низа (мимо огромного списка приложений). Коснитесь переключателя рядом с функцией помощи Wi-Fi, чтобы отключить его, затем коснитесь его еще раз, чтобы снова включить.

Также стоит сбросить настройки подключения. Перейти к Настройки -> Общие -> Сброс -> Сбросить настройки сети.

В худшем случае вам может потребоваться полное восстановление вашего устройства iOS. Но мы рекомендуем отложить этот радикальный шаг до тех пор, пока вы не решите проблему со стороны маршрутизатора.

Проверьте свой маршрутизатор и идентификатор системы

Если предыдущие шаги для iOS не помогли устранить проблемы с Wi-Fi, возможно, проблема связана с полосами пропускания вашего маршрутизатора. Чтобы было ясно, это могло еще быть ошибкой iOS, но ошибка может быть вызвана или связана с точными настройками или доступными сетевыми диапазонами на самом маршрутизаторе.

Имейте в виду, что производители и модели маршрутизаторов различаются. Мы будем делать эту статью максимально обобщенной, но вам может потребоваться обратиться к собственному руководству пользователя или на веб-сайте производителя маршрутизатора для получения конкретных инструкций.

Основы

Согласно анекдотическим сообщениям пользователей, у iOS 12 могут возникать проблемы с подключением к беспроводным сетям, когда маршрутизатор имеет сетевые диапазоны 2,4 ГГц и 5 ГГц.

Различия между сетями 2,4 ГГц и 5 ГГц сложны - дело не только в том, что один сетевой диапазон «лучше» другого. Например, в то время как сети 5 ГГц более быстрые, сети 2,4 ГГц обычно лучше проникают через стены и мебель.

В любом случае многие современные маршрутизаторы предлагают две сети Wi-Fi, по одной для каждого диапазона.

В частности, пользователи, похоже, сталкиваются с проблемами, когда SSID и пароль для сетей 2,4 ГГц и 5 ГГц совпадают. Непонятно, почему это так, но это может быть связано с «роумингом» iOS между обеими полосами и застреванием в процессе.

Если все это звучит слишком технически, не волнуйтесь - мы вас поддержим. SSID - это просто имя сети, имя, которое отображается в меню Wi-Fi вашего iPhone.

Проверьте свой SSID Wi-Fi, чтобы решить эту проблему.

Насколько мы можем судить, изменение SSID и пароля для одного из двух диапазонов сети вашего маршрутизатора, похоже, решает эту проблему.

Вы можете довольно легко определить, совпадает ли SSID (имя сети), проверив заднюю часть вашего маршрутизатора. В большинстве случаев должна быть наклейка с названием сети для обоих диапазонов. Если стикера нет, вам нужно будет войти в свой роутер, и мы это сделаем.

Как только вы это выясните, вы можете переходить к изменению SSID для одного диапазона. Все, что вам нужно сделать, это открыть свой любимый веб-браузер и ввести специальный URL-адрес в адресную строку.

Как правило, работает один из следующих адресов, хотя это зависит от конкретной модели.

• http://192.168.1.1
• http://192.168.0.1
• http://192.168.0.254
• http://192.168.1.254
• http://www.routerlogin.net
• http://www.routerlogin.com

Имя пользователя и пароль обычно «админ" а также "пароль, », Если вы или кто-то другой не изменили его.

Как только вы попадете на панель управления маршрутизатора, обычно есть простой способ изменить SSID (имя сети) и пароль для каждого диапазона. Опять же, параметры маршрутизатора различаются в зависимости от производителя, поэтому проверьте руководство пользователя или инструкции производителя, если у вас возникнут какие-либо проблемы.

Измените SSID и пароль для одного из двух диапазонов на что-нибудь запоминающееся (но обязательно используйте надежный пароль).

Когда все сказано и сделано, просто контролируйте свое устройство iOS на производительность Wi-Fi.

Обновите прошивку

Пока вы находитесь в панели управления маршрутизатора, возможно, стоит проверить, не обновлена ​​ли она до последней версии прошивки.

Многие современные маршрутизаторы обновляют прошивку автоматически. Но если вы используете старый маршрутизатор, вам может потребоваться регулярно обновлять прошивку вручную. В этом случае на панели управления роутера обычно есть заметная кнопка «прошивка» или «обновить прошивку».

Если нет, мы рекомендуем вам ознакомиться с версиями прошивки и статусом обновлений в руководстве пользователя или на веб-сайте производителя.

Замечание о Smart Connect

Опять же, пользователи с установленной на своих устройствах iOS 12, похоже, сталкиваются с проблемами только тогда, когда для диапазона 2,4 ГГц и диапазона 5 ГГц установлен один и тот же SSID. Когда Smart Connect включен, они будут.

По этой причине мы рекомендуем отключить Smart Connect и посмотреть, не снизит ли это производительность Wi-Fi или снизит проблемы.

Чтобы узнать, есть ли у вашего устройства Smart Connect, найдите марку и модель вашего роутера. Если он включен, попробуйте отключить его (см. Руководство пользователя или инструкции на веб-сайте производителя маршрутизатора).

Собирается ли Apple решить эту проблему?

Насколько мы понимаем, Apple выявила проблему и в настоящее время работает над ее исправлением. Мы рекомендуем вам устанавливать любые новые обновления iOS, как только они выйдут.