HomePod недоступен в домашнем приложении или не отображается? Как исправить

Несколько пользователей сообщают, что они не могут получить доступ к настройкам своего HomePod через приложение Home на своих iPhone или iPad. После успешной настройки HomePod пользователи видят ошибку HomePod недоступен в домашнем приложении (или отображается сообщение «Нет ответа»). Кроме того, он не отображается в HomeKit и сообщает, что недоступен.

Несмотря на эту ошибку, люди могут использовать свой HomePod с Siri, и он даже отображается как опция AirPlay в Центре управления и отображается в списке устройств Apple ID. Чего не хватает, так это возможности изменить любые настройки HomePod, от переименования до настройки настройки для Siri и добавление любых специальных возможностей, таких как голос за кадром и прикосновение размещение. Так как же нам сделать так, чтобы наши HomePods отображались в домашнем приложении?

Статьи по Теме

• Новый HomePod от Apple - почему я настроен оптимистично
• Легко подключайте свои AirPods и HomePod к Mac!
• Обновите HomePod за 3 шага
• Как максимально использовать HomePod на кухне
• Настройка HomePod Stereo не работает, вот как исправить

Услышав эту историю от нескольких наших читателей, мы решили провести тест. И разве вы не знаете, мы столкнулись с той же проблемой: HomePod работает, но отображается в домашнем приложении как недоступный. Хорошей новостью является то, что после некоторых проб и ошибок мы выяснили, как заставить его отображаться в домашнем приложении! Вот как:

Как увидеть свой HomePod в домашнем приложении

1. Если вы используете приложение Home только для HomePod и не настроили дополнительные аксессуары HomeKit, удалите My Home (или как там вы назвали свой дом)
   1. Откройте домашнее приложение
   2. Нажмите значок главного экрана или значок местоположения в верхнем левом углу (стрелка компаса) 
   3. Прокрутите вниз и выберите «Удалить главную».
   4. Подтвердить удаление - при этом также удаляются все данные этого дома из iCloud.
2. Если вы используете приложение Home с аксессуарами HomeKit, не удаляйте My Home, переходите к шагу 3.
3. Открытым Настройки> Профиль Apple ID> iCloud > и включите "Домой" 
4. Перезагрузите iDevice, которое вы изначально настроили с HomePod.
5. Подключите iDevice к самой быстрой и стабильной сети Wi-Fi в комнате, где вы собираетесь разместить HomePod.
6. Сброс HomePod (возвращает HomePod к заводским настройкам)
   1. Отключите HomePod, подождите 20-30 секунд, затем снова подключите
   2. Положите руку (или палец) на HomePod и держите ее там.
      1. Если вы поднимете руку или палец с HomePod, начните заново
   3. Подождите, пока Siri сообщит вам, что ваш HomePod будет перезагружен.
      1. Когда ваш HomePod сбрасывает белый вращающийся свет в верхней части, становится красным 
   4. Как только вы услышите три гудка, отпустите руку.
7. Снова настройте HomePod.
   1. Разблокируйте iDevice и поднесите его к HomePod (не дальше нескольких дюймов).
   2. Когда появится экран настройки, нажмите «Настроить» - держите iDevice на расстоянии нескольких дюймов от HomePod.
   3. Выберите комнату, в которой вы разместили HomePod.
      1. Следуйте инструкциям на экране, чтобы включить личные запросы, перенести настройки iCloud, настроить домашнюю сеть Wi-Fi, подключиться к Apple Music или присоединиться к ней и т. Д.
   4. Держите iDevice в пределах нескольких дюймов от HomePod и дождитесь, пока он завершит настройку.
   5. После приветствия Siri вы можете переместить iDevice подальше от HomePods.
      1. Следуйте инструкциям Siri, чтобы сказать «Привет, Siri» на HomePod.
8. Настроить домашнее приложение.
   1. Снова переместите iDevice ближе к HomePod (в пределах нескольких дюймов).
   2. Откройте домашнее приложение
   3. В разделе «Избранные аксессуары» должен появиться ваш HomePod и попытаться подключиться.
      1. Вы можете увидеть вращающийся кружок, что означает, что приложение Home пытается подключиться к Home Pod.
      2. Этот процесс может занять некоторое время, поэтому держите устройство в пределах нескольких дюймов от Home Pod.
   4. После успешного подключения статус обновляется с «Недоступен» или «Вращающееся колесо» на «Играет» или «Приостановлено».
9. Если у вас есть дополнительные iDevices, выполните шаг 7 с каждым устройством.

В нашем тесте мы обнаружили, что нам нужно выполнить шаги 5 и 6 пару раз, прежде чем шаг 7 сработает на нашем iPad Pro. Поэтому, если сначала ваш HomePod по-прежнему отображается как недоступный, попробуйте сбросить настройки и снова настроить HomePod.

HomePod по-прежнему недоступен или не отвечает?

Если после выполнения описанных выше действий ваш HomePod по-прежнему не отображается в приложении Home или отображается как недоступен или нет ответа, попробуйте следующие дополнительные советы от читателей, которые столкнулись с аналогичными проблемами со своими HomePods.

Исправления проблем с HomePod и домашними приложениями

• Закройте приложение Home, перезапустите устройство и снова запустите приложение Home.
• Удалите всех членов семьи из Дома.
  • Откройте приложение «Дом», нажмите вкладку «Дом» и коснитесь стрелки местоположения в верхнем левом углу экрана. Коснитесь каждого члена семьи по очереди, а затем коснитесь «Удалить человека».
• Убедитесь, что ваше устройство подключено к той же сети Wi-Fi, с которой вы изначально настроили HomePod.
• Перезагрузите или принудительно перезапустите iDevice.
  • На iPhone 6S или ниже, а также на всех iPad и iPod Touch одновременно нажмите Home и Power, пока не увидите логотип Apple.
  • Для iPhone 7 или iPhone 7 Plus: нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости не менее 10 секунд, пока не увидите логотип Apple.
  • На iPhone X, iPhone 8 или iPhone 8 Plus: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Затем нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Наконец, нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple.
• Сбросьте настройки Home Hub, закройте приложение Home и перезапустите приложение Home.
  • Откройте приложение "Дом" и коснитесь вкладки "Дом".
  • Коснитесь значка местоположения в верхнем левом углу
  • Прокрутите вниз и коснитесь «Удалить дом». Затем нажмите «Удалить» для подтверждения.
  • Это приведет к удалению вашего дома и всех аксессуаров HomeKit.

• Некоторые читатели обнаружили, что им нужно полностью удалить домашнее приложение и начать заново, добавив все устройства обратно. Удаление домашнего приложения также удаляет всех ваших приглашенных членов семьи, поэтому вам нужно снова отправить эти приглашения. С новым запуском приложения Home, большинство читателей смогли успешно добавить свой HomePod.
• Выключите и снова включите Связку ключей iCloud.
  • Данные HomeKit синхронизируются через зашифрованное хранилище iCloud, поэтому давайте принудительно выполним повторную синхронизацию между вашим устройством и связкой ключей iCloud, выключив и снова включив ее. Вы ДОЛЖНЫ знать свой защитный код, или другое ваше устройство должно войти в iCloud для повторной аутентификации.
  • Перейти к Настройки> iCloud> Связка ключей > и выключите
  • Решите, хотите ли вы сохранить или удалить данные автозаполнения Safari (если не уверены, выберите «Сохранить») 
  • Перезагрузите iDevice
  • Возвращаться Настройки> iCloud> Связка ключей и снова включите Связку ключей iCloud
  • Подтвердите Связку ключей iCloud с другого устройства или введите свой защитный код
  • Подождите несколько минут, а затем откройте приложение Home и посмотрите, подключен ли теперь HomePod.

Просмотр или изменение настроек HomePod

После успешного подключения HomePod к приложению Home можно легко изменить или просмотреть настройки HomePod!

Но подождите, есть два меню настройки HomePod!

Не спрашивайте нас, почему, но Apple сочла целесообразным разместить настройки HomePod в двух разных местах.

• С помощью Домашнее приложение> HomePod Tile> Подробности
• С помощью Домашнее приложение> Значок местоположения

Обновите имя HomePod, комнату, Siri и настройки специальных возможностей 

1. Откройте приложение Home и нажмите и удерживайте плитку HomePod.
2. Выбрать детали
3. Обновите настройки HomePod.
   1. Чтобы изменить имя, нажмите рядом со значком HomePod и введите свое новое имя.
   2. Чтобы изменить расположение комнаты, нажмите «Комната» и выберите из раскрывающегося меню или создайте новую комнату.
   3. Обновите или измените подписку Apple Music в разделе Музыка и подкасты
   4. Отрегулируйте настройки Siri в соответствии с вашими предпочтениями
   5. При необходимости добавьте специальные возможности

Обновите программное обеспечение HomePod и доступ к динамикам 

• Откройте домашнее приложение и коснитесь значка местоположения (стрелка компаса в верхнем левом углу).
• Чтобы позволить членам семьи управлять HomePod, нажмите «Пригласить».
  • Член семьи должен иметь Apple ID и устройство Apple.
• Чтобы выбрать способ обновления программного обеспечения HomePod, нажмите «Обновление программного обеспечения».
  • Keep ON Устанавливайте обновления автоматически, чтобы поддерживать HomePod в актуальном состоянии, ничего не делая
  • Установите переключатель в положение ВЫКЛ. Для установки вручную.
• Выберите доступ к динамику и AirPlay, чтобы контролировать, как другие пользователи подключаются к вашему HomePod (ам) с помощью AirPlay.
  • Все: любой в пределах досягаемости вашего HomePod может видеть и играть.
  • Кто угодно в одной сети: любой, кто подключен к вашей сети Wi-Fi, может использовать AirPlay на вашем HomePod.
  • Только люди, использующие этот дом: только люди, которых вы пригласили для совместного использования управления вашим домом в приложении «Дом», могут использовать AirPlay для HomePod.
  • Требовать пароль: для AirPlay to HomePod пользователи должны ввести пароль.
• Если вы настроили доступ к динамикам, чтобы запрашивать пароль, только основной пользователь может переводить телефонные звонки на HomePod.

Хотите быстрый доступ к HomePod?

Самый быстрый способ получить доступ к HomePod - через Центр управления. Итак, давайте настроим это!

1. Если у вас нет HomePod в списке избранных, сначала настройте его.
   1. Перейдите в приложение Home, откройте вкладку «Комнаты», найдите комнату, в которой находится HomePod, и глубоко нажмите плитку HomePod.
   2. Выбрать детали
   3. Включите Включить в избранное
   4. Нажмите Готово 
2. Перейти к Настройки> Центр управления> Настроить элементы управления
3. Найдите Дом и коснитесь зеленого плюса.
4. Перейдите на главный экран и проведите по Центру управления.
5. Нажмите кнопку «Домой», чтобы открыть ярлык HomePod.

HomePod оснащен технологией AirPlay 2!

В iOS 11.4 от Apple используется AirPlay 2, поэтому вы можете воспроизводить музыку со своего HomePod в любой комнате из любой комнаты. Или, если вы хотите перемещать музыку из одного места в другое с помощью нескольких HomePods, это легко с AirPlay 2!

Хотите воспроизводить одну и ту же песню на любом устройстве, HomePod, Apple TV или через Siri? Да, AirPlay 2 тоже это делает.

Доступ к элементам управления AirPlay 2 в любом приложении или через Центр управления. Быстро узнавайте, что играет в каждой комнате, на каждой колонке с поддержкой HomePod или AirPlay.

Настройте стереозвук с помощью 2 HomePods и AirPlay 2

Если вам посчастливилось иметь более одного HomePod, с AirPlay 2 теперь вы можете настроить их как стереопару для фантастической музыки и воспроизведения звука. HomePods используют уникальную беспроводную прямую связь между равноправными узлами Apple, чтобы общаться друг с другом и воспроизводить музыку полностью синхронно. Каждый HomePod воспроизводит свой собственный аудиоканал - левый или правый - и разделяет внешнюю и прямую энергию.

Настройка стереопары HomePods

Настроить стереопару очень просто. Когда вы устанавливаете второй HomePod в той же комнате, вам будет предложено сформировать стереопару. Затем, почти мгновенно, ваша комната наполняется потрясающим звуком.

Несмотря на то, что эти два динамика действуют как один, каждый HomePod взаимодействует друг с другом, так что только один динамик отвечает на запросы Siri.

У вас есть Apple Music?

Просто попросите Siri проиграть разные песни даже в разных комнатах! Или попросите Siri воспроизвести одну и ту же песню в каждой комнате (или на каждом устройстве), не двигаясь. Теперь ваш HomePod (например, ваш iPhone / iPad) может связываться с другими динамиками с поддержкой AirPlay 2. Посмотрите, как Siri управляет воспроизведением музыки на динамиках от производителей, поддерживающих AirPlay, например Bang. & Olufsen, Bluesound, Bose, Bowers & Wilkins, Denon, Libratone, Marantz, Marshall, Naim, Pioneer и Sonos.

Проверять Последний список Apple чтобы узнать, поддерживает ли ваш динамик AirPlay 2.

HomePod уже доступен в США, Великобритании и Австралии. И очень скоро он появится в Канаде, Франции и Германии, а другие страны будут стоять в очереди на следующие остановки земного вторжения HomePod.

Просто помни

HomePod совместим только с iPhone 5s или новее, iPad Pro, iPad Air или новее, iPad mini 2 или новее или iPod touch (6-го поколения) с iOS 11.2.5 или новее. Стерео и многокомнатный звук доступны в iOS 11.4 и новее.