10 шагов, чтобы исправить уведомления по электронной почте iPhone, не работающие в почтовом приложении

Вы все время пропускаете важные электронные письма на своем iPhone из-за того, что не работают уведомления? Вы не единственный; эта проблема затронула множество людей, использующих приложение Apple Mail.

Мы можем помочь вам исправить это, выполнив десять простых шагов, описанных ниже.

Связанный:

• Как отключить уведомления по электронной почте от определенных людей в почте
• Проблемы с почтой с iOS 13.2? Вот несколько советов
• Как исправить сообщение «У этого сообщения нет содержимого» в почтовом приложении
• Приложение iPhone для iOS Mail показывает непрочитанные электронные письма, когда их нет

Почему мой iPhone не уведомляет меня, когда я получаю электронное письмо?

Одна из причин, по которой уведомления по электронной почте могут не работать в приложении Mail на вашем iPhone, заключается в том, что вы не используете Push. Перейти к Настройки> Пароли и учетные записи> Получить новые данные и включи Толкать вверху экрана. Это гарантирует, что электронные письма появятся на вашем iPhone, как только кто-то их отправит вам.

Ниже мы более подробно объяснили настройки Push-рассылки и многие другие действия по устранению неполадок. Если этот быстрый совет не помог, читайте дальше.

Проблемы с уведомлениями на вашем iPhone?

Если у вас есть общие проблемы с уведомлениями на вашем iPhone, такие как отсутствие предупреждений или уведомлений, и если у вас мало времени, посмотрите это видео, которое охватывает многие важные вещи:

Шаг 1. Выберите звук оповещения для почтовых уведомлений

По умолчанию новые электронные письма, отправляемые на ваш iPhone, не издают звукового оповещения. Возможно, Apple отключила электронные письма, чтобы не отвлекаться, поскольку большинство людей получают десятки писем каждый день, но лишь немногие из них требуют немедленных действий.

Выберите звуковой сигнал для новых уведомлений по электронной почте в настройках iPhone:

1. Перейти к Настройки> Звуки и тактильность.
2. Поднимите Звонок и оповещения объем.
3. Нажмите Новая почта.
4. Выберите Предупреждающий сигнал или Рингтон из списка опций. Выбранный вами тон помечается галочкой рядом с ним.
5. Нажмите Вибрация выбрать шаблон для вибрации уведомлений. Вибрация по умолчанию для новой почты на iPhone: Никто.

Шаг 2. Включите уведомления по электронной почте для почтового приложения

Даже если для новых писем назначен звуковой сигнал оповещения, вам также необходимо включить правильный тип уведомлений для приложения «Почта». Можно настроить уведомления для каждой из учетных записей электронной почты на вашем iPhone.

Измените свои почтовые уведомления в настройках iPhone:

1. Перейти к Настройки> Уведомления.
2. Прокрутите вниз и коснитесь Почта.
3. Коснитесь адреса электронной почты, на который хотите получать уведомления.
4. Включить Разрешить уведомления в верхней части экрана, затем включите оповещения, которые хотите получать: Экран блокировки, Центр уведомлений, или Баннеры.
5. Нажмите Звуки и выберите звуковой эффект для этой учетной записи электронной почты.
6. Включить Значки, чтобы показать значок с вашими непрочитанными сообщениями электронной почты в приложении Почта.
7. Вернитесь в верхний левый угол и включите уведомления для всех остальных учетных записей электронной почты.

Шаг 3. Включить уведомления о переписке по электронной почте

В iOS 13 Apple представила возможность отключать цепочки писем, чтобы вы не получали уведомления, когда кто-то нажимает «Ответить всем». Возможно, уведомления вашего почтового приложения не работают из-за того, что вы случайно отключили звук в цепочке писем.

Откройте приложение «Почта» и найдите все недавние электронные письма со значком перечеркнутого колокольчика рядом с ними. Это разговоры, которые вы отключили.

Есть много способов отключить или включить звук в цепочке писем, но самый простой способ - провести по электронной почте справа налево и нажать Подробнее> Включить звук.

Шаг 4. Отключите режим низкого энергопотребления на вашем iPhone

Когда ваш iPhone находится в режиме низкого энергопотребления, он отключает множество скрытых сервисов, чтобы продлить срок службы батареи. Некоторые из этих служб отправляют вам уведомления по электронной почте, которые могут объяснить, почему они не работают.

Убедитесь, что ваш iPhone находится в режиме низкого энергопотребления, посмотрев на символ батареи в правом верхнем углу экрана. Если он желтый, значит включен режим низкого энергопотребления.

Чтобы выключить режим низкого энергопотребления, перейдите в Настройки> Батарея> Режим низкого энергопотребления.

Шаг 5. Включите push-данные для своих учетных записей электронной почты

Ваш iPhone использует два протокола для получения новых писем: Fetch и Push. С помощью Fetch ваш iPhone проверяет наличие новых писем на сервере в установленные периоды. С помощью Push сервер отправляет новые электронные письма на ваш iPhone, как только они приходят.

Если уведомления вашего почтового приложения не работают или ваша электронная почта задерживается, измените учетную запись электронной почты на Push:

1. Перейти к Настройки> Пароли и учетные записи.
2. Включить Толкать вверху экрана.
3. Коснитесь каждой учетной записи электронной почты и установите расписание на Толкать, если ты можешь.
4. Если вы выберете Принести вместо этого выберите расписание внизу экрана.

Шаг 6. Разрешить почтовому приложению обновиться в фоновом режиме

Один из различных настройки отключены в режиме низкого энергопотребления на iPhone - Обновление приложения в фоновом режиме. Если этот параметр выключен, Mail не сможет искать новые сообщения, пока вы не запустите приложение.

Тем не менее, даже если не включен режим низкого энергопотребления, вы все равно можете отключить фоновое обновление приложения.

Включите обновление приложения в фоновом режиме для почты в настройках iPhone:

1. Перейти к Настройки> Общие> Обновление приложения в фоновом режиме.
2. Нажмите обновление фоновых приложений.
3. Включите его для любого Вай фай или Wi-Fi и сотовые данные.

Шаг 7. Удаление и повторное добавление учетных записей электронной почты

Некоторым пользователям удалось решить свои проблемы с уведомлениями приложения Почта, удалив учетную запись электронной почты, а затем добавив ее снова. При этом вы можете потерять все сообщения, ожидающие отправки из вашего почтового ящика.

Если вы используете учетные записи электронной почты POP, при удалении учетной записи также удаляются все сообщения, загруженные с сервера. Возможно, вы не сможете восстановить их снова, поэтому сделайте резервную копию вашего iPhone первый.

Чтобы удалить и повторно добавить учетные записи электронной почты с вашего iPhone:

1. Перейти к Настройки> Пароли и учетные записи.
2. Коснитесь адреса электронной почты, который хотите удалить, затем коснитесь Удалить аккаунт.
3. Подтвердите, что хотите Удалить аккаунт.
4. От Пароли и учетные записи экран, коснитесь Добавить аккаунт.
5. Выберите тип своей учетной записи и введите имя пользователя и пароль, чтобы добавить ее.
6. После входа выберите синхронизацию Почта, Контакты, Календари, или Напоминания. Затем коснитесь Сохранить.
7. Повторите эти шаги для каждой из ваших учетных записей электронной почты.

Шаг 8. Удалите и переустановите почтовое приложение

С выпуском iOS 10 Apple сделала возможным: удалите некоторые из стандартных приложений с вашего iPhone. Это отлично подходит для устранения проблем с неработающими уведомлениями по электронной почте, потому что вы можете переустановить приложение Mail, чтобы исправить это.

Нажмите и удерживайте значок приложения Почта на главном экране, чтобы открыть Удалить приложение вариант. Нажмите на нее, чтобы удалить приложение, а затем перезагрузите iPhone.

После того, как ваш iPhone снова запустится, скачать почту из App Store.

Вам также может потребоваться вернуться в Пароли и учетные записи настройки, чтобы снова включить почту для каждой из ваших учетных записей электронной почты.

Шаг 9. Временно отключите Apple Watch

Одна из замечательных особенностей Apple Watch - если они у вас есть - это то, что вы можете использовать их для проверки уведомлений, не прикасаясь к iPhone. Но это преимущество также может быть причиной того, что уведомления приложения Mail не работают на вашем iPhone.

Проверьте это, выключив на время свои Apple Watch. Если уведомления по электронной почте на вашем iPhone снова начинают работать, измените настройки уведомлений на Apple Watch или полностью сбросить Apple Watch.

Измените уведомления Apple Watch с вашего iPhone:

1. Открыть Apple Watch приложение.
2. Перейти к Смотреть вкладка и коснитесь Уведомления.
3. Найди Почта app и отредактируйте уведомления по своему вкусу.

Шаг 10. Обновите свой iPhone до последней версии iOS

Обновления iOS часто вызывают новые проблемы с вашим iPhone. Фактически, предыдущие обновления iOS, как известно, вызывали проблемы с уведомлениями по электронной почте, которые не работают в приложении Mail на iPhone.

Когда это происходит, Apple обычно выпускает новое обновление в ближайшие пару недель, чтобы исправить это. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия iOS, чтобы воспользоваться исправлениями Apple.

Чтобы обновить программное обеспечение iPhone:

1. Подключите свой iPhone к работающей сети Wi-Fi.
2. Перейти к Настройки> Общие> Обновление ПО.
3. Подождите, пока ваш iPhone проверит наличие новых обновлений программного обеспечения.
4. Загрузите и установите все доступные обновления iOS.

Узнайте, как исправить все проблемы с почтой

Надеюсь, почтовые уведомления теперь работают для новых писем на вашем iPhone. Если да, дайте нам знать, что это исправило, в комментариях! В противном случае ознакомьтесь с этой другой статьей, чтобы узнать, как исправить другие проблемы с почтой в iOS.