Mac или MacBook не распознает внешние диски, советы по устранению неполадок

Иногда наши MacBook, MacBook Pro или Mac не распознают наши внешние диски или внешние флэш-накопители. Такая ситуация часто возникает после того, как вы сначала извлекли внешний диск и отсоединили его от компьютера. Когда вы снова пытаетесь подключить диск, ваш Mac его больше не видит. Он вообще не монтируется и действует так, как будто он совершенно невидим для macOS.

Во многих случаях единственный способ решить эту проблему - полностью удалить внешние диски, а затем перезагрузить MacBook или Mac несколько раз, пока диски, наконец, снова не появятся.

Ваш Mac не распознает диск по нескольким причинам. Если у вас уже установлен диск и ваша система переходит в спящий режим, она также отключает порты, включая порты USB. Когда вы выводите Mac из спящего режима, по какой-либо причине внешний диск не выходит из спящего режима.

Быстрые советы

Следуйте этим быстрым советам, и ваш Mac распознает и смонтирует внешние диски.

• Если вы используете концентратор, попробуйте использовать другой порт на вашем Mac для концентратора или подключите внешние диски напрямую к Mac.
• Проверьте соединения USB на предмет плотного прилегания, изношенных кабелей и отсутствия контактов.
• Если возможно, подключите USB-устройство к собственному источнику питания.
• Обновите настройки Finder, чтобы отображать внешние диски
• Выполните сброс SMC и NVRAM
• Запустите Дисковую утилиту для монтирования, проверки или восстановления дисков
• Используйте команды терминала список diskutil, информационный диск diskutil, & diskutil извлечь диск
• Диагностировать ошибки с помощью консоли

Статьи по Теме

• Как сделать резервную копию iPhone на внешний диск с помощью iTunes или Finder и терминала
• Резервное копирование iPhone на внешний диск с iTunes
• Загрузить фотографии из iCloud на USB-накопитель
• Шифрование резервных копий для iPhone и iDevices

Возможные причины

Правило подключений!

Легко подключать устройства в случайное время, и обычно наши Mac и MacBook это делают правильно и все распознают. Вот почему большинство USB-устройств называется plug-and-play. Но это не всегда так. Поэтому для подключения внешних устройств к Mac лучше придерживаться рекомендованного пути.

Лучший (или наименее проблемный) способ подключения внешних накопителей

• Включите ваш Mac или MacBook
• Подключите USB-кабель к Mac и к устройству.
• Не используйте концентратор - подключите диск непосредственно к порту Mac.
• ЗАТЕМ ВКЛЮЧИТЕ внешний диск, когда подключен USB-кабель.

Используете концентратор? Подумай еще раз

Многие читатели обнаружили, что их старые модели концентраторов больше не работают в macOS. Поэтому проверьте, не является ли проблема концентратором, подключив внешний диск напрямую к Mac.

Если диск теперь распознан, проблема, скорее всего, в ступице. Сначала попробуйте подключить концентратор к другому порту на вашем Mac.

Если это не помогает, замена (при необходимости) обычно решает проблему. Просто убедитесь, что вы приобретите концентратор, совместимый с последней версией macOS и имеет автономное питание (т.е. имеет зарядное устройство).

Попробуйте супер медленное варенье

Странно, но факт: некоторые пользователи обнаружили, что их флэш-накопители работают, когда они подключаются исключительно медленно.

Когда они пытаются нормально подключить USB-накопитель, их компьютер не распознает диски.

Но если они аккуратно вставляют их в порт в замедленном режиме, их приводы распознаются! Иди разберись.

Тот же трюк работает для всех типов компьютеров, Windows или Mac, настольных компьютеров или ноутбуков!

Проблемы с питанием

Эта ошибка часто возникает, когда жесткий диск не получает достаточного питания от порта. Если вместо этого вы подключаете диск непосредственно к источнику питания (если для вашего диска имеется блок питания), внешний диск обычно монтируется самостоятельно, теперь, когда он имеет достаточное и стабильное питание.

Если ваш накопитель не поддерживает внешний источник питания, попробуйте подключить его к другому USB-порту. Или подключите его к концентратору USB с автономным питанием.

Часто наши MacBook не обеспечивают достаточной мощности встроенных концентраторов USB, поэтому добавление концентратора с автономным питанием иногда сразу решает проблему.

Если ваш MacBook не подключает внешний жесткий диск или флэш-накопитель, попробуйте подключить кабель питания к MacBook и повторно подключить диск. Этот совет часто помогает!

Отказ от выброса

Еще одна распространенная причина - когда вы извлекаете диск без предварительного извлечения. Вместо того, чтобы просто отсоединять разъемы дисковода, всегда выполняйте безопасное извлечение при извлечении внешних устройств.

Параметры включают в себя щелчок правой кнопкой мыши по значку внешнего диска и выбор «Извлечь устройство».

Или просто перетащите значок диска в корзину, изменив его на символ извлечения.

Практическое правило для внешних накопителей - всегда выключать, извлекать или иным образом отключать перед отключением.

Этот процесс означает, что программное обеспечение «выключает» его раньше, чем оборудование.

Плотная посадка - это хорошо

Еще одна причина, по которой ваш Mac не распознает внешние диски, - это грязное или неплотное соединение между вашим кабелем, мультиадаптером USB-C, Thunderbolt 3 или другими соединительными портами.

Поэтому проверьте свой кабель, ключ (если используется), любые дополнительные адаптеры и порты на обоих компьютерах и диске, чтобы убедиться, что они чистые, чистые, плотно прилегающие и плотно прилегают друг к другу.

Убедитесь, что кабель, соединяющий порты, действительно подключен. Плохие соединения часто приводят к тому, что внешние диски не распознаются. Или, даже если они распознаются, они случайным образом отключаются без предупреждения или запроса. Похожая проблема - изношенные или изношенные кабели, поэтому убедитесь, что ваш кабель в хорошем состоянии.

Если вы используете концентратор для своих подключений, по возможности попробуйте подключить внешние диски напрямую к Mac - без посредников.

Проверьте свои настройки

Иногда нас сбивают с толку простые вещи. Поэтому перед тем, как приступить к поиску сложных неисправностей, давайте посмотрим на некоторые настройки.

Перейти к Finder> Настройки.

На вкладках "Общие" и "Боковая панель" см. Раздел «Показать эти элементы на рабочем столе: (или на боковой панели :)»

Теперь убедитесь, что на внешних дисках и жестких дисках установлен флажок. Если нет, щелкните его, чтобы значки внешних дисков отображались на рабочем столе.

Внешний жесткий диск не подключается к macOS High Sierra или более поздней версии?

Когда вы находитесь в Дисковой утилите, посмотрите в верхнем левом углу и найдите параметр «Просмотр». Нажмите «Просмотр», и у вас должна появиться опция «Показать все устройства».

Сбросить NVRAM

Как сбросить NVRAM

Выключите или перезапустите Mac, включите его и сразу же удерживайте вместе эти четыре клавиши: Option, Command, P и R. Удерживайте эти клавиши нажатыми не менее 20 секунд. Может показаться, что ваш Mac перезагружается.

И если ваш Mac издает звуковой сигнал при запуске, отпустите клавиши после второго звука запуска.

Кроме того, вы можете выполнить сброс контроллера управления системой (SMC). См. Эти действия в разделе «Выключается ли ваш MacBook при подключении внешнего жесткого диска?»

Запустить Дисковую Утилиту

Откройте Дисковую утилиту и посмотрите, отображается ли здесь ваш внешний диск. Найдите Дисковую утилиту в Приложения> Утилиты> Дисковая утилита. Если ваш диск появляется, но не смонтирован, выберите вариант монтирования, который должен монтировать этот диск.

Чтобы проверить, нажмите на логотип Apple в верхнем левом углу экрана и выберите «Об этом Mac». Выберите вкладку «Хранилище» и посмотрите, появится ли здесь ваш диск.

Если нет, вернитесь в Дисковую утилиту и выберите внешний диск на левой боковой панели.

Теперь выберите «Первая помощь» или «Проверить (отремонтировать) диск». Этот процесс должен найти и исправить любые незначительные ошибки на вашем диске.

Проверить формат диска

Если вы видите свой диск в Дисковой утилите, но не можете его смонтировать и использовать, возможно, у вас проблема с форматированием диска.

Посмотрите, указан ли ваш внешний диск как формат NTFS, если вы хотите его переформатировать. с помощью функции стирания в Дисковой утилите и отформатируйте его как exFAT, FAT, APFS (если поддерживается) или Mac OS Расширенный.

Посмотрите на свою системную информацию

Зайдите в раздел «Информация о системе» и просмотрите все USB-устройства, подключенные к вашему Mac. Перейдите к Apple в верхнем меню> Об этом Mac> Хранилище

Для получения более подробной информации перейдите на Меню Apple> Об этом Mac> и выберите Системный отчет. ниже информация о вашем Mac и его ОС.

Терминал на помощь!

Если системная информация распознает внешние USB-накопители, но они по-прежнему не отображаются, попробуйте отключить их, а затем повторно подключить диски через Терминал.

1. Найти терминал в Приложения> Утилиты> Терминал.
2. После открытия введите команду список diskutil

Команда diskutil list отображает основную информацию обо всех доступных томах и подключенных дисках. Так что это хорошая команда для проверки того, действительно ли диски подключаются к вашему компьютеру.

После того, как вы введете команду, вы увидите список всех ваших дисков.

Найдите раздел с надписью / dev / disk_ (внешний, физический).

Часть disk_ - это идентификатор физического диска, а подчеркивание - это любое число или цифра. назначен этому диску - запишите всю строку, включая числа или цифры, следующие за словом диск.

Для дисков, разделенных на разделы, после идентификатора диска следует буква «s». Число после буквы «s» представляет номер раздела.

Итак, если на диске два или более раздела, общий идентификатор диска выглядит примерно так:

1. disk3s1
2. disk3s2
3. disk3s3

Теперь введите другую команду в Терминал diskutil информация disk_. Обязательно добавьте номер или цифру, назначенную этому диску, в конце вместо подчеркивания.

Например, мой внешний флэш-накопитель указан как / dev / disk4 (внешний, физический) поэтому я набираю команду diskutil яnfo disk4. Эта команда открывает подробную информацию о накопителе, включая название производителя, размер, если он съемный, и другие факты.

Как только вы установите, что диск известен вашей системе, используйте Терминал для извлечения этого диска с помощью команды diskutil извлечь диск _.

Не забудьте использовать номер идентификатора диска, связанный с вашим диском, вместо подчеркивания. После того, как вы выполните эту команду, введите список diskutil еще раз, чтобы увидеть, исчез ли ваш диск из этого списка.

После того, как диск исчезнет, ​​физически извлеките его из компьютера, а затем снова вставьте - надеюсь, ваш диск монтируется и работает как обычно.

Команды терминала не работают или в macOS Mojave и более поздних версиях отображается сообщение «операция не разрешена»?

Если ваш Mac не позволяет вводить и выполнять команды Терминала, вам необходимо предоставить приложению Терминал полный доступ к диску.

Пожалуйста, посмотри эта статья для получения подробной информации о том, как предоставить приложению Терминал доступ к вашему полному диску.

Ваш MacBook выключается, когда вы подключаете внешний жесткий диск?

Это происходит, когда ваш жесткий диск потребляет слишком много энергии или «неправильное» количество энергии от USB. SMC вашего Mac отключает компьютер, чтобы защитить себя.

Если это происходит часто, по возможности подключите накопитель к собственному источнику питания, чтобы он не забирал мощность из порта USB.

Если это невозможно (например, флэш-накопители), попробуйте другой порт USB или, если возможно, другой кабель USB. Также сбросьте SMC вашего Mac.

Сброс SMC

Если аккумулятор несъемный

1. Выключите и отключите адаптер питания.
2. Нажмите Shift-Control-Option на левой стороне клавиатуры И одновременно нажмите кнопку питания. Удерживайте эти клавиши и кнопку включения в течение 10 секунд.
   1. Если у вас MacBook Pro с Touch ID, кнопка Touch ID также является кнопкой питания.
3. Отпустите все клавиши и снова подключите Mac к адаптеру питания (подключите его к розетке).
4. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить Mac.

Если аккумулятор съемный

1. Выключите Mac и отсоедините адаптер питания.
2. Вынуть аккумулятор
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд.
4. Верните аккумулятор и снова подключите Mac к адаптеру питания (подключите его к розетке).
5. Нажмите кнопку питания, чтобы включить Mac

Осмотреть с помощью консоли

Для большинства из нас приложение Apple Console представляет собой запутанный список сообщений журнала и ошибок, которые имеют смысл для обычного пользователя. Но в трудные времена Console действительно очень полезна, особенно когда вы не можете понять, что, черт возьми, происходит!

Вкратце, консоль отображает информацию журнала, которая помогает вам или поставщику услуг устранять проблемы на вашем Mac. Консоль не решит проблему, но предоставляет информацию для ее диагностики.

Работать с консолью никогда не было легко, но хорошая новость заключается в том, что, начиная с macOS Sierra, Apple переработала консоль, сделав ее немного более удобной для пользователя или, по крайней мере, для технических специалистов.

Итак, давайте воспользуемся консолью, чтобы проверить, обнаруживает ли ваш USB-порт ваши устройства. Найдите консоль в Приложения> Утилиты> Консоль.

Утилита консоли позволяет узнать, обнаружены ли внешние USB-устройства и есть ли какие-либо ошибки. Прежде чем подключить USB-накопитель, откройте консоль и выберите вкладку «Ошибки и неисправности», затем подключите накопитель и посмотрите, обнаруживает ли он ваше устройство или возникла ошибка.

Если консоль показывает, что ничего не произошло и ошибок нет, значит, проблема не в USB-устройстве.

Внешние диски очень медленно работают после обновления macOS?

Многие читатели недавно сообщили, что у них возникают проблемы с замедлением работы своих внешних дисков после обновления до macOS Catalina или Mojave.

Если у вас возникли проблемы с внешними дисками после обновления до macOS Mojave, лучше всего сбросить SMC, а затем попытаться подключиться к внешнему диску.

Сбросить SMC на MacBook

• Чтобы выполнить сброс SMC, начните с выключения Mac.
• Нажмите Shift-Control-Option на левой стороне клавиатуры, затем одновременно нажмите кнопку питания.
• Удерживайте эти клавиши и кнопку включения в течение 10 секунд.
• Через 10 секунд отпустите все клавиши. Затем нажмите кнопку питания, чтобы включить Mac.

Сброс SMC на Mac Mini

• Если вы используете Mac Mini, просто выключите Mac.
• После выключения Mac отключите шнур питания.
• Подождите 15 секунд, затем снова подключите шнур питания.
• Подождите еще 5 секунд, затем снова нажмите кнопку питания, чтобы включить Mac.

Теперь попробуйте подключить внешний диск и посмотрите, лучше ли он реагирует на ваш Mac.

Давайте иметь стороннюю

Многие пользователи и любители Mac рекомендуют использовать стороннее приложение Kext Utility для решения своих проблем с распознаванием внешних дисков. Читатели, которым не удавалось смонтировать свои внешние диски USB 3.0 и 2.0 FAT и FAT 32 на свои Mac, запускали программу Kext Utility, и после перезагрузки эти USB-накопители работали!

Утилита Kext работает в Mac OS X 10.5 или новее. Для пользователей macOS убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия.

Заворачивать

К сожалению, в том, что Mac не распознает внешние диски, нет ничего нового. Это постоянная проблема, особенно после обновления операционной системы Mac до последней версии macOS или OS X. Но хорошая новость заключается в том, что для устранения этой временной проблемы доступно довольно много решений (надеюсь, это именно то!)

Советы читателям

• Если вы используете концентратор для нескольких внешних накопителей, попробуйте удалить концентратор или переключиться на другой (и более новую модель) концентратор. Для меня, когда я использовал свой хаб, мои диски не отображались или не работали. Но когда я подключал диски напрямую к iMac через USB, все работало нормально! Что бы я ни делал, хаб не работал. Итак, я купил и установил новый многопортовый концентратор (с автономным питанием), и все снова работает. К вашему сведению, это произошло после обновления до macOS Mojave, и даже служба поддержки Apple НЕ смогла определить проблема или объясните, почему хаб, который работал с High Sierra, перестал работать после обновления до Mojave
• Мне нужно обновить драйвер внешнего диска. Поэтому вы можете связаться с отделом поддержки производителя внешнего диска и узнать, есть ли обновление для этого диска и для версии macOS или Mac OS X, которую вы используете.
• Перейти к Системные настройки> В центре внимания и снимите выделение со всего, что отображается в этом списке. После того, как вы уберете все флажки, подключите внешние диски. Как только ваш внешний диск будет распознан, вернитесь в Системные настройки> Spotlight и верните его к настройкам поиска Spotlight по умолчанию, отметив все поля.
• Решил проблему, перейдя в «Настройки» в Дисковой утилите и установив флажок «Открывать автоматически. Изображения только для чтения ». Оказалось, что мой USB-накопитель был доступен только для чтения, потому что он изначально отформатирован как NTFS. Это конкретное предпочтение было отключено, и диск даже не появлялся. Просто сделайте быстрое переформатирование (если на диске ничего нет или ничего важного), и все хорошо
• Если вы изменили системные значки вашего Mac, как это сделал Trav, решение относительно простое и включает в себя возвращение значков к нормальному