Исправить ошибки Microsoft Teams 1001, 1200 и 1202 на Mac

Настольное приложение Teams может отображать различные коды ошибок, когда вам не удается войти в свою учетную запись. В этом руководстве мы сосредоточимся на трех таких ошибках, а именно на коде ошибки. 2: 1001, 2: 1200 а также 2: 1202. Если вы ищете быстрое решение, откройте новую вкладку браузера и перейдите в team.microsoft.com. Проблемы со входом в систему возникают редко, и у вас должна быть возможность получить доступ к своей учетной записи. Но если вы хотите исправить настольное приложение, воспользуйтесь приведенными ниже решениями по устранению неполадок.

Как исправить ошибки команд 1001, 1200 и 1202 на Mac

Очистить кеш приложения

Эту проблему может решить очистка временных файлов приложения, хранящихся в папке кэша Teams. Напоминаем, что эти файлы кеша могут иногда мешать вашему текущему сеансу Teams.

1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Teams на панели инструментов и выберите Покидать.
2. Зайдите в Finder, нажмите на Идти меню и выберите Перейти в папку.
3. Входить ~ / Библиотека / Поддержка приложений / Microsoft в поле Перейти к папке и нажмите клавишу возврата.
4. Выберите папку Teams и перетащите ее в Мусор.
5. Затем перейдите в Связка ключей и найдите Кэш удостоверений Microsoft Teams записи.
6. Удалите их и снова запустите Teams. Введите данные для входа и проверьте, есть ли у вас доступ к своей учетной записи.

Обновите команды и macOS

Для некоторых пользователей единственным решением, которое сработало, было обновление macOS до последней версии. Нажмите на свой Меню Apple, перейти к Системные настройки и выберите Обновление системы. Если доступна более новая версия macOS, нажмите Обновлять кнопка. То же самое верно и для вашего приложения Teams. Щелкните изображение своего профиля и проверьте наличие обновлений.

Войдите в настольное приложение через Teams for Web

Существует также интересный обходной путь, который вы можете использовать для входа в настольное приложение, несмотря на все ошибки входа, которые могут возникать в Teams. Войдите в веб-клиент Teams и перейдите в свой календарь. Выберите одно из собраний, запланированных в вашем календаре, и команды должны спросить вас, хотите ли вы присоединиться к собранию на своем компьютере или продолжить использование веб-клиента.

Под "Присоединяйтесь на своем компьютере или в мобильном приложении", Выбрать "Нажмите здесь, чтобы присоединиться к встрече», И веб-приложение автоматически перенаправит вас к настольному приложению. Нажмите на опцию входа и проверьте, работает ли она.

Настройте свой файл Info.plist

1. Перейдите к /Applications/Microsoft/Teams.app/Contents/Info.plist.
2. Дважды щелкните файл Info.plist.
3. Перейти к Безопасность транспорта приложений настройки и установить Разрешить произвольные загрузки а также Разрешить произвольную загрузку веб-содержимого к да.
4. Перезагрузите MacBook, чтобы немедленно применить изменения и снова запустить Teams.

Переустановите Teams и Office

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте установить новую копию Teams с официальной веб-страницы Microsoft.

1. Запуск Finder, перейти к Приложения и выберите Команды. Перетащите приложение в папку «Корзина», чтобы удалить его.
2. Затем перейдите в ~ / Библиотека / Поддержка приложений / Microsoft / Команды и удалите всю папку Teams.
3. Зайдите на microsoft.com и скачать команды опять таки.
   • Примечание: Некоторые пользователи рекомендуют установить более старую версию Teams. После установки более старого приложения вы можете обновить его до новой версии, не выходя из системы.
4. Если проблема не исчезнет, ​​удалите и переустановите Office.

Заключение

Если вы не можете войти в Teams из-за ошибки 1001, 1200 или кода ошибки 1202, очистите кеш приложения и удалите записи из кеша идентификаторов Teams. Кроме того, вы также можете изменить настройки файла Info.plist и получить доступ к настольному приложению из веб-клиента. Удалось ли вам решить проблему со входом в Teams? Сообщите нам, какое решение сработало для вас.