ITunes Home Sharing не работает? Как исправить

У вас возникли проблемы с работой iTunes Home Sharing? Не понимаете, чтобы включить общий доступ к дому в iTunes? Или даже не знаете, что такое iTunes Home Sharing? Если так, то ты не одинок! У многих из наших читателей возникают проблемы с работой iTunes Home Sharing!

Быстрые советы 

• Используйте одну и ту же сеть Wi-Fi для всех устройств, с которыми вы хотите делиться библиотеками iTunes.
• Убедитесь, что iTunes открыт, а компьютеры, на которых размещены библиотеки, не спят.
• Войдите в систему с одним и тем же Apple ID на всех устройствах, с которыми вы хотите поделиться.
• Перезагрузите все устройства, включая WiFi-роутер.
• Отключите все брандмауэры или внесите эти входящие подключения в белый список

Статьи по Теме

• Как настроить общий доступ к дому и семейный доступ с Apple TV
• Настроить общий доступ к дому на iPad, iPhone или iPod - это просто!
• Как авторизовать компьютер в iTunes

Что такое общий доступ к дому iTunes?

Проще говоря, iTunes Home Sharing позволяет вам делиться и транслировать всю вашу медиатеку iTunes (музыку, фильмы, телешоу, подкасты, аудиокниги и даже фотографии для AppleTV) по беспроводной сети через домашнюю сеть с другим компьютером, Apple TV или любым устройством iOS, таким как iPad, iPod Touch или iPhone.

В некоторых случаях у пользователей возникали проблемы с Домашней коллекцией (например, Домашняя коллекция не отображалась в iTunes).

Технические характеристики и требования iTunes Home Sharing

• iPhone, iPad и iPod Touch с iOS 4.3 и выше
• Mac и ПК с Windows с iTunes 9 и выше
• Apple TV 2-го поколения с tvOS 4.2.1 или новее ИЛИ AppleTV 3-го поколения или новее
• Все устройства подключены к одной сети Wi-Fi
• Используйте один и тот же Apple ID на всех устройствах
• Устройства должны быть активными, с открытым iTunes

Как включить общий доступ к дому в iTunes?

Если вы что-то пропустили, проверьте, как вы настроили общий доступ к iTunes!

1. Обновите iTunes и свои устройства

Во-первых, убедитесь, что у вас есть последняя версия iTunes установлен на каждом Mac или ПК с помощью Home Sharing.

И не забудьте обновить Apple TV, iPhone, iPad и iPod Touch до их последняя версия iOS или tvOS.

2. Подключите все устройства к одной сети Wi-Fi

Домашний доступ работает, когда все ваши устройства находятся в одной сети Wi-Fi. Так что быстро проверьте свои устройства и убедитесь, что они подключены к одной и той же сети Wi-Fi.

Если вы пользуетесь двухдиапазонными или трехдиапазонными маршрутизаторами WiFi, обратите внимание, какую полосу пропускания вы хотите использовать - например, 5 ГГц или 2,4 ГГц.

Ищите гостевые сети

Если вы также настроили гостевую сеть на своем маршрутизаторе, убедитесь, что вы случайно не подключаетесь к гостевой сети вместо домашней.

Нет поддержки VPN

Домашний доступ не работает с VPN, поэтому убедитесь, что одно или несколько ваших устройств в настоящее время не подключены к VPN. И если да, отключите VPN.

3. Используйте один и тот же Apple ID на всех устройствах

На каждом компьютере или устройстве в вашей сети домашнего доступа должен быть выполнен вход с одним и тем же идентификатором Apple ID.

4. Как включить общий доступ к дому в iTunes для всех устройств, с которыми вы хотите поделиться

Домашняя коллекция на Mac или ПК

• Убедитесь, что ваш компьютер открыт, но не спит, и что iTunes открыт.
  • Попробуйте закрыть iTunes и перезапустить его.
• Убедись, что ты авторизованный iTunes для использования на вашем компьютере
  • На Mac: в строке меню в верхней части экрана компьютера выберите Аккаунт> Авторизация> Авторизовать этот компьютер 
  • В строке меню в верхней части окна iTunes выберите Аккаунт> Авторизация> Авторизовать этот компьютер.
  • Если вы не видите строку меню, нажмите Control + B на клавиатуре.
• В строке меню в верхней части экрана компьютера или в верхней части окна iTunes выберите Файл> Домашняя коллекция> Включить Домашнюю коллекцию
  • Попробуйте отключить Домашнюю коллекцию в iTunes (Файл> Общий доступ к дому> Отключить общий доступ к дому) подождите 20-30 секунд, а затем снова включите, чтобы исправить проблемы
• Перезагрузите Mac или ПК И WiFi-роутер.
• Используете брандмауэр?
  • Убедитесь, что вы не заблокировали Домашнюю коллекцию
  • Домашняя коллекция использует TCP-порт 3689 и UDP-порт 5342. Убедитесь, что они открыты и доступны на вашем роутере.
  • Если брандмауэр вашего Mac блокирует все входящие подключения или разрешает только основные службы, перейдите по ссылке Системные настройки> Безопасность и конфиденциальность> Брандмауэр и отредактируйте эти настройки
  • Если вы используете ПК или на вашем компьютере или маршрутизаторе установлен другой брандмауэр, убедитесь, что TCP-порт 3689 и UDP-порт 5342 не закрыты и не заблокированы.
• Вы можете авторизовать не более 5 компьютеров (Mac и ПК вместе) одновременно. При необходимости деавторизуйте компьютер, чтобы добавить еще один 

Советы по совместному использованию дома iTunes для iDevices и Apple TV

• Войдите в Домашнюю коллекцию на своем устройстве.
  • Для iDevices перейдите на Настройки> Музыка или Настройка> ТВ (или для iOS 10.1 и ниже, Настройки> Видео)
  • Найдите Home Sharing и при необходимости войдите в систему со своим Apple ID.
  • Для Apple TV 4K или Apple TV (4-го поколения) перейдите по ссылке Настройки> Учетные записи> Домашний доступ и выберите Включить общий доступ к дому.
  • На более ранних моделях Apple TV перейдите на Настройки> Компьютеры и выберите Включить общий доступ к дому.
• Войдите в систему с тем же Apple ID в iTunes и на всех iDevice и Apple TV, которые вы хотите использовать с Домашней коллекцией.
• Подключите все устройства к одной сети Wi-Fi
• Перезагрузите все устройства, включая Apple TV.
• Попробуйте скачать фильм или шоу на одно из ваших устройств (любое шоу или фильм)
  • Как только загрузка будет завершена, люди сообщают, что в качестве опции наконец-то появляется Home Sharing. Этот обходной путь, похоже, решает проблему для многих людей!

Пытаетесь поделиться своими фотографиями с Apple TV?

• Откройте iTunes на вашем компьютере
• Перейти к Файл> Домашняя коллекция > и убедитесь, что общий доступ к дому включен.
  • В противном случае следуйте приведенным выше инструкциям, чтобы включить Домашнюю коллекцию на вашем компьютере.
• Включив Домашний доступ, вернитесь к Файл> Домашняя коллекция> и выберите Выбрать фотографии для публикации на Apple TV.
• Установите флажок «Поделиться фотографиями из» и выберите место (в приложении «Фотографии» или выберите другое место, например папку с изображениями).
  • Сделайте дополнительный выбор, например выберите все фотографии и альбомы или выберите определенные альбомы.
  • Если вы тоже хотите видео, установите флажок для включения видео.

Хотите отключить общий доступ к домашнему каталогу iTunes?

Дополнительные советы по поиску и устранению неисправностей в Home Sharing

• Убедитесь, что iTunes Store работает и на вашем компьютере, и на AppleTV, поскольку это необходимо для успешной аутентификации.
  • Для Mac используйте Discovery (ранее назывался Bonjour Browser) для устранения неполадок при обнаружении службы Bonjour
  • Для iDevices, например iPhone и iPad, используйте Открытие для iOS
• Отключите общий доступ к дому на всех устройствах, подождите около минуты и снова включите их.
• Перезагрузите или перезагрузите сетевой маршрутизатор - это часто решает проблему, когда другие вещи не помогли!
• Закройте и перезапустите iTunes, а затем закройте и откройте все приложения на своих устройствах iOS.
• Обновите прошивку вашего роутера
• Если вы используете ПК, попробуйте отключить IPv6 на своем ПК. Видеть эта статья для получения дополнительной информации