Приложение Message отсутствует на листе общего доступа вашего iPhone после обновления iOS или iPadOS?

Пытаетесь отправить фотографию со своего iPhone или iPad, но обнаруживаете, что ваше приложение «Сообщение» отсутствует в списке в приложении «Фото» или на листе общего доступа другого приложения?

Несколько читателей сообщают, что их приложение для сообщений отсутствует в Share Sheet и что они не могут отправлять текстовые сообщения. Фотографии, Safari и другие ссылки браузера, заметки, снимки экрана и другие приложения из сообщений в общей папке Простыня. Они видят, что их приложение сообщений отсутствует и не указано в других приложениях для обмена, таких как Почта, Заметки и т. Д.

Так что, если вы не видите свое приложение Message на странице общего доступа, вы не одиноки!

Проблема, похоже, затрагивает людей с рабочими, учебными или корпоративными iPhone и iPad, у которых на рабочих iPhone и iDevices установлены профили управления мобильными устройствами (MDM).

Эти устройства часто называют контролируемыми, что означает, что администратор компании или учебного заведения может применять дополнительные ограничения, такие как отключение AirDrop или предотвращение доступа к App Store.

Контролируемые iDevices часто имеют уникальные бизнес-конфигурации и функции, такие как интернет-фильтрация и обновление приложений в режиме инкогнито.

А MDM позволяет удаленному администратору настраивать параметры и выполнять другие задачи на устройстве без вмешательства пользователя.

Быстрые советы

Следуйте этим кратким советам, чтобы разместить приложение "Сообщение" на своем листе общего доступа.

• Включите iMessage в «Настройки»> «Сообщения».
• Убедитесь, что в настройках приложения «Сообщения» включен параметр «Отправить как SMS».
• Если возможно, удалите любой профиль управления
• Сбросить настройки сети
• Сбросить все настройки

Статьи по Теме

• iMessage не работает iOS 13 или iPadOS? Исправьте это сегодня
• Отключите ссылку iCloud Photo Link из приложения «Фото» на вашем iPhone или iPad
• Быстрый возврат случайно удаленных текстовых сообщений
• Фото пропадают после обновления iOS? Как их вернуть!

Есть ли на моем iPhone или iPad MDM?

Самый простой способ узнать, есть ли на вашем iPhone MDM, - это проверить, установлен ли профиль MDM. Перейти к Настройки> Общие> Профиль и проверьте, есть ли там что-нибудь. Если вы не можете найти профиль, это означает, что на вашем устройстве нет этой опции.

Если вы разработчик или общедоступный бета-тестер, вы увидите список для своего профиля разработчика - это не традиционный профиль MDM.

Однако, если у вас возникнут проблемы и вы не продолжите бета-тестирование устройства, подумайте об удалении этого профиля. При его удалении никакие ваши личные данные не удаляются. А если вы когда-нибудь захотите снова протестировать бета-версии, легко установить обновленный профиль бета-тестирования.

Если вы обнаружите, что на вашем iPhone (или другом iDevice) установлен корпоративный профиль, проконсультируйтесь со своим ИТ-отделом, прежде чем что-либо удалять..

Как правило, удаление этих профилей приводит к тому, что ваша офисная электронная почта перестает работать. Чтобы это вернуть, часто требуется, чтобы ваша ИТ-группа снова вмешалась. Итак, сообщение №1, если у вас есть корпоративный профиль, обратитесь в ИТ-отдел, прежде чем делать что-либо с этим профилем, особенно если вы хотите его удалить.

Не удается отправить фотографии через приложение "Фото" в приложение "Сообщения"? Включите iMessage!

Приложение для сообщений отсутствует на общем листе: возможные решения

Apple предложила выполнить полный сброс и настроить iPhone или iPad / iPod как новое устройство.

Но большинство из нас не хотят этого делать - по крайней мере, сначала!

Профиль не установлен, но проблемы по-прежнему?

Во-первых, если у вас не установлен профиль, попробуйте принудительно перезагрузить iPhone. Затем убедитесь, что вы включили iMessage и включили «Отправить как SMS».

Выполните принудительный перезапуск

• На iPhone 6S или ниже, а также на всех iPad и iPod Touch одновременно нажмите Home и Power, пока не увидите логотип Apple.
• Для iPhone 7 или iPhone 7 Plus: нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости не менее 10 секунд, пока не увидите логотип Apple.
• На iPhone 11, серии X, iPhone 8 или iPhone 8 Plus: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Затем нажмите и сразу отпустите кнопку уменьшения громкости. Наконец, нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не увидите логотип Apple.

Если это не помогло, попробуйте следующее:

• Сбросить настройки сети (Настройки> Общие> Сброс) 
  • Удаляет все сохраненные пароли Wi-Fi, чтобы они были доступны для повторного ввода
• Выключите и включите сотовые данные (Настройки> Сотовая связь> Сотовые данные)
• Перезагрузите, нажав кнопку питания

Некоторые читатели обнаружили, что сброс всех настроек с последующим перезапуском помог, поэтому вы можете попробовать, если другие решения не работают.

Сбросить все настройки 

• Сделайте резервную копию, прежде чем попробовать это, либо через iCloud, либо через iTunes (всегда предпочтительнее iTunes, поскольку он более стабилен)
• Перейти к Настройки> Общие> Сброс> Сбросить все
  • Это сбрасывает все в настройках по умолчанию, включая уведомления, предупреждения, яркость и настройки часов, такие как будильник.
  • Сброс всех настроек также возвращает все ваши персонализированные и настраиваемые функции, такие как обои и настройки специальных возможностей, к заводским значениям по умолчанию.
  • Выполнение этого действия не повлияет на данные вашего личного устройства, включая фотографии, тексты, документы и другие файлы.
  • Вам необходимо изменить эти настройки после перезагрузки iPhone или iDevice.

По возможности удалите профили

Многие из наших читателей говорят, что после удаления MobileIron со своих iPhone и перезапуска их значок «Сообщения» вернулся на лист общего доступа для фотографий, а также для других приложений.

Вы должны удалить как приложение (если оно есть), так и профиль, чтобы это работало. Обычно используются MobileIron или VMware AirWatch и аналогичные.

Итак, еще раз взгляните на настройки своего профиля в Настройки> Общие> Профиль и посмотрите, установлен ли на вашем iPhone профиль. Если да и у вас есть разрешение, коснитесь Удалить управление.

Часто невозможно удалить профили из-за требований на рабочем месте и блокировок, которые не позволяют сотрудникам удалять профили со своих рабочих iPhone.

В этом случае попросите ваш ИТ-отдел или администратора MDM настроить параметр, разрешающий сообщение возможность отображения в приложении «Фотографии» (и других приложениях «Share Sheet») для отправки файлов с помощью сообщений приложение.

Для людей, использующих MobileIron, это входит в список ошибок MobileIron iOS, поэтому мы полностью ожидаем, что он скоро заработает нормально.

Кроме того, если ваш ИТ-отдел еще не принял ios11 официально, некоторые читатели сообщают, что проблема была устранена после того, как их компания (или учебное заведение) приняла и поддержала последнюю версию iOS.

И, конечно же, периодически проверяйте наличие обновлений Apple для iOS. Патчи часто выпускаются в виде небольших обновлений, и они могут просто решить вашу проблему!

Обходной путь: как прикрепить фото к текстовому сообщению

Вместо этого попробуйте прикрепить фотографии с помощью приложения "Сообщения" (вместо приложения "Фотографии" или другого приложения, которое вы используете); это одна из ваших альтернатив, пока Apple не выпустит исправление.

Чтобы отправить фотографию с помощью сообщений, создайте новое сообщение и коснитесь приложения «Фотографии» или значка камеры рядом с записью текстового сообщения. Оттуда выберите фотографию или фотографии из своего приложения для фотографий.

Используете iPadOS или iOS 12 или 13? Попробуйте iCloud Photo Links!

Новое в приложении «Фото» для iPadOS и iOS 12 и 13 - это функция для обмена изображениями и видео из вашей библиотеки фотографий с помощью ссылки на фотографию, хранящуюся в вашей учетной записи iCloud.

Эти ссылки на фотографии iCloud действуют в течение 30 дней, после чего они истекают и перестают работать!

Требования к iCloud Photo Link

• Вы должны включить Фото iCloud
• Перейти к Настройки> Профиль Apple ID (вверху)> iCloud> Фотографии,
• Включить Фото iCloud

Поделиться ссылкой на фото iCloud в iOS 12+

1. Открыть свой Приложение "Фотографии"
2. Коснитесь фотографии, на которую хотите создать ссылку.
   1. Чтобы поделиться ссылкой на несколько фотографий, коснитесь Выбирать в правом верхнем углу экрана
   2. Выберите все фотографии, которыми хотите поделиться
3. Выберите Кнопка общего доступа iOS
4. На общем листе коснитесь Скопируйте ссылку iCloud
5. В iOS 13 вы также можете нажать Параметры в баннере общего доступа в верхней части экрана
6. Тогда выбирай Ссылка iCloud
7. iCloud подготавливает ссылку
8. Открытым Сообщения
   1. Ссылка iCloud Photo также работает с другими приложениями, такими как Почта.
9. Коснитесь и удерживайте палец в текстовом поле сообщения
10. Выбирать Вставить
11. Отправьте сообщение, и iOS поделится ссылкой на фотографии

Если это не работает для вас, выберите КОПИРОВАТЬ для ШАГА 4 вместо Копировать ссылку iCloud.

Обратитесь в службу поддержки Apple

Если проблема не исчезнет, ​​лучше всего обратиться в службу поддержки Apple напрямую через Сайт поддержки Apple. Или настроить встречу в вашем местном магазине Apple Store.

Советы читателям

• Если вы используете настройки имени точки доступа (APN), сбросьте настройки сети с помощью Настройки> Сотовая связь> Сотовая сеть передачи данных> Сбросить настройки. Затем повторно введите настройки APN от вашего оператора, нажимая каждое поле и вводя данные от вашего оператора. Затем перезагрузите ваш iPhone. Для iPad модели сотовой связи удалите профиль конфигурации APN и добавьте его снова. У меня это сработало, может быть, и вы тоже! Если вы не можете изменить настройки APN, обратитесь к оператору связи.
• Повторный ввод настроек APN от моего мобильного оператора помогло!