Удаленное управление устройством позволяет вам предоставлять техническую поддержку и рекомендации без необходимости физического присутствия. Снимок экрана или даже сеанс совместного использования экрана можно использовать только для предоставления инструкций о том, что делать. Однако, помогая тем, кто борется с технологиями, обычно намного легче помочь, если вы сами можете управлять устройством. В этом руководстве рассказывается, как удаленно управлять устройством Android с помощью TeamViewer.
Программы
TeamViewer - это хорошо зарекомендовавший себя инструмент удаленного доступа, поддерживающий множество различных платформ. Существует несколько мобильных приложений TeamViewer, все из которых доступны бесплатно. Первый шаг - убедиться, что вы установили правильный.
TeamViewer для удаленного управления, доступно здесь, используется исключительно для подключения к другим устройствам. Это полезно, если вы хотите управлять устройством Android с другого мобильного устройства. Это приложение не позволяет удаленно управлять устройством, на котором оно установлено, только удаленное управление другими устройствами.
TeamViewer QuickSupport, доступно здесь, можно использовать для удаленного подключения к устройству. Просто имейте в виду, что если приложение QuickSupport закроется, удаленный доступ к устройству будет невозможен до тех пор, пока оно не будет открыто.
TeamViewer Host, доступен здесь, также можно использовать для удаленного подключения к устройству. Однако это приложение предназначено для использования без присмотра. Это означает, что для этого не требуется открывать приложение или подтверждать запрос на подключение от пользователя.
Целевое устройство
На устройстве, к которому вы хотите подключиться, установите приложение QuickSupport или Host через Play Store.
Когда вы впервые откроете приложение, вы увидите несколько вводных экранов. Вы можете просто пролистать их и нажать «Готово» в конце, чтобы получить правильный доступ к приложению. Приложение запустит «функцию удаленного управления». Если будет предложено, вам нужно будет установить запрашиваемое дополнение, чтобы включить удаленный доступ. Это зависит от производителя устройства и модели телефона, поэтому это может не повлиять на ваш телефон.
После завершения процесса первой настройки ваше устройство сгенерирует идентификационный номер, который используется для идентификации устройства, которым необходимо управлять удаленно.
Поддерживающее устройство
В приложении над идентификатором находятся инструкции по удаленному подключению к устройству на компьютере. Вам необходимо открыть сайт https://start.teamviewer.com и введите идентификационный номер устройства на дисплее телефона. После этого загрузка приложения TeamViewer должна начаться автоматически.
Установите TeamViewer через установщик. Вы можете выполнить полную установку или выбрать «Только запуск», чтобы запустить приложение, не устанавливая его. Эта опция полезна, если вы спешите или вам нужен TeamViewer только один раз. Если вы собираетесь часто использовать TeamViewer, рекомендуется установить его правильно. Вам также необходимо выбрать лицензию «Личная / некоммерческая», прежде чем нажимать «Принять - запустить». Запрос UAC (контроль доступа пользователей) может рассматриваться как установка или запуск TeamViewer, требующие прав администратора.
В клиенте TeamViewer на поддерживающем устройстве введите идентификационный номер целевого устройства и нажмите «Подключиться».
Совет. Если вы хотите управлять своим телефоном Android удаленно с другого мобильного устройства, просто установите приложение TeamViewer для удаленного управления. Как и в случае с настольным приложением, вам нужно будет ввести идентификатор устройства вашего целевого телефона, а затем нажать «Подключиться».
Если вы используете приложение QuickSupport, на целевом устройстве появится запрос, подтверждающий, что вы хотите разрешить подключение «удаленной поддержки». Нажмите «Разрешить», чтобы подключиться, затем «НАЧАТЬ СЕЙЧАС», чтобы поделиться экраном и разрешить поддерживающему устройству управление.
Совет. Целевым телефоном можно пользоваться даже при удаленном управлении. Это означает, что если кто-то пытается сделать что-то, чего вы не хотите, вы всегда можете закрыть соединение самостоятельно. Просто имейте в виду, любые действия, которые вы или пульт дистанционного управления выполняете, будут видны вам обоим. Таким образом, вы не можете продолжать использовать его как обычно, пока пульт дистанционного управления что-то исправляет за вас.