Как исправить Mac, который не загружается или застревает на панели загрузки

Mac, который не загружается, - это довольно бесполезный Mac. Но ситуация ухудшается, если у вас есть тонны данных, для которых еще не было выполнено резервное копирование. Так что же делать в таких ситуациях?

Связанный:

• Mac работает медленно? Продам? Как сделать сброс MacBook Pro
• Мой Mac не запускается или не загружается: как исправить белый экран
• Исправьте MacBook, который продолжает отключаться или перезагружаться случайным образом

Сложно сказать. Могут быть различные проблемы, вызывающие сбой процесса загрузки Mac или застревание процесса загрузки на панели загрузки. Проблема, скорее всего, исправима, но не во всех случаях это самое простое решение. В любом случае, вот шаги по устранению неполадок, которые вы должны предпринять, чтобы исправить Mac, который не загружается.

Мой Mac не включается - что теперь?

Это может показаться очевидным, но проверьте, есть ли у вашего Mac питание или его аккумулятор нуждается в подзарядке.

Для настольных компьютеров Mac кабель мог быть отключен. В старых моделях MacBook разряженная батарея могла вызвать проблемы, из-за которых казалось, что она не загружается.

Попробуйте безопасный режим

Когда Mac не загружается в macOS, первое, что нужно попробовать, - это просто загрузиться в безопасном режиме.

• Выключите компьютер. Если он выключен, переходите к следующему шагу.
• Нажмите и удерживайте клавишу Shift.
• Включите компьютер.
• Как только вы увидите логотип Apple, отпустите клавишу Shift.

Если ваш Mac успешно загружается в безопасном режиме, возможно, проблема с загрузкой была решена. Попробуйте перезагрузить Mac на этом этапе.

Сбросить NVRAM и PRAM

Следующее, что нужно сделать, это сбросить настройки NVRAM или PRAM. Это основные методы устранения неполадок, которые могут решить множество проблем на вашем Mac.

• Выключите свой Mac.
• Включите Mac резервное копирование.
• Сразу же нажмите и удерживайте эти четыре клавиши: Option + Command + P + R.
• Обязательно удерживайте клавиши не менее 20 секунд. На некоторых компьютерах Mac вы можете дважды услышать звуковой сигнал при запуске или дважды появиться и снова появиться логотип Apple.

Если это успешно устранило вашу проблему, обязательно вернитесь в Системные настройки и отрегулируйте все, что было сброшено. Это может включать часовой пояс, разрешение и громкость звука.

• MacBook не запускается после обновления macOS, как исправить

Используйте Дисковую утилиту в режиме восстановления

Если ваш Mac загружается, но останавливается на индикаторе выполнения или просто не загружается в macOS, вероятно, проблема в программном обеспечении.

Первое, что вам нужно сделать, это загрузиться в режим восстановления и попытаться восстановить основной диск с помощью Дисковой утилиты. Вот как.

• Убедитесь, что ваш Mac выключен.
• Удерживайте клавиши Command + R.
• Включите ваш MAc.
• На этом этапе на вашем дисплее должен появиться логотип Apple.
• Когда вы увидите всплывающее окно «Режим восстановления», выберите «Дисковая утилита» в меню «Утилиты OS X».
• Выберите диск или раздел, на котором установлена ​​macOS. (Если вы вообще с этим не связались, должен быть только один.)
• Нажмите «Первая помощь» в верхней строке меню.

После завершения процесса восстановления перезагрузите Mac, чтобы проверить, устранила ли проблема.

Сбросить контроллер управления системой

Еще один более подробный метод устранения неполадок включает сброс контроллера управления системой вашего Mac. Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, возможно, стоит попробовать следующий вариант.

Это довольно длительный процесс, который может привести к извлечению аккумулятора MacBook или отключению кабеля питания Mac от настольного компьютера.

На самом деле, поскольку это зависит от вашей модели Mac, это слишком сложный процесс для этого. Мы рекомендуем обратиться к документации поддержки Apple по этому вопросу.

• Как сбросить контроллер управления системой на вашем Mac (сайт Apple.com)

Восстановить из машины времени

Вы также можете попробовать восстановить из предыдущей резервной копии Time Machine, чтобы узнать, решает ли это проблему.

• Убедитесь, что ваш Mac выключен. –
• Подключите диск Time Machine к Mac
• Удерживайте клавиши Command + R.
• Включите свой Mac.
• На этом этапе на вашем дисплее должен появиться логотип Apple.
• Когда вы увидите всплывающее окно «Режим восстановления», выберите «Восстановить из резервной копии Time Machine».

Переустановите macOS

В худшем случае вам может потребоваться переустановить macOS. Однако это не обязательно требует очистки диска.

• Убедитесь, что ваш Mac выключен.
• Удерживайте клавиши Command + R.
• Включите свой Mac.
• На этом этапе на вашем дисплее должен появиться логотип Apple.
• Когда вы увидите всплывающее окно «Режим восстановления», выберите «Переустановить» в меню «Утилиты OS X».
• Затем режим восстановления проведет вас через остальную часть процесса.

Стоит отметить, что вам будет предоставлен выбор: стереть данные с диска или нет. Хотя удаление приведет к удалению всех ваших данных, оно также может быть более эффективным при решении программных проблем.

Если у вас есть последняя резервная копия Time Machine, мы рекомендуем очистить диск. Если вам просто нужно восстановить некоторые данные с вашего диска, переустановка macOS без очистки диска может быть лучшим вариантом.

Если все остальное терпит неудачу…

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, вероятно, существует более глубокая проблема, которую не обязательно исправить пользователем.

В этих случаях мы рекомендуем отнести ваш Mac или MacBook в Apple Store или к авторизованному поставщику услуг Apple. Персонал сможет помочь диагностировать и, надеюсь, исправить любые более серьезные проблемы с программным или аппаратным обеспечением.

Вы можете назначить встречу с Genius Bar с помощью этого ссылка.

Несколько вещей, которые стоит попробовать в будущем

Есть ряд вещей, которые могут вызвать проблемы с загрузкой. Вот несколько общих виновников, которых мы заметили.

• Избегайте вредоносного ПО. Такие элементы, как очистители дисков Mac и другие инструменты для обслуживания системы, как правило, не требуются в macOS. Что еще хуже, некоторые из этих инструментов могут повредить программное обеспечение вашего MacBook.
• Будьте осторожны с двойной загрузкой. Загрузчик в macOS довольно привередлив. Если вы попытаетесь установить любые другие операционные системы в режиме двойной загрузки, вы можете повредить загрузчик. Если вам нужно запустить другую ОС на вашем Mac, попробуйте использовать виртуальную машину или загрузиться с USB-устройства.
• Периодически перезагружайте Mac. Согласно нескольким сообщениям пользователей, эта проблема возникает, когда Mac, который не перезагружался в течение некоторого времени, перезагружается. Хотя мы не можем проверить, является ли это причиной проблемы, вероятно, будет разумно перезагружать Mac время от времени.

Удалось ли вам воспользоваться советами, чтобы исправить проблемы на вашем Mac? Дайте нам знать, используя комментарии ниже.