Почему «ворота» не так важны, как вы думаете

Время от времени возникают проблемы с новым программным обеспечением или оборудованием Apple. И, по сути, неизбежно, что эти противоречия завершатся суффиксом «-gate».

Так было с iPhone XS и iPhone XS Max, которые страдали от «Антенна,” “Chargegate," а также "Beautygate, »И другие.

Споры о «воротах» Apple

Вы, наверное, знакомы с Chargegate, поскольку очевидный скандал разразился в СМИ. По сути, некоторые новые модели iPhone не всегда заряжались при подключении кабеля Lightning после обновления до iOS 12.

Antennagate относится к проблемам с LTE и Wi-Fi, обнаруженным в некоторых новых моделях iPhone XS и XS Max, в то время как Beautygate вызвала споры вокруг агрессивного шумоподавления в новых камерах iPhone.

Был даже Bagelgate, касающийся объективно неаппетитных эмодзи рогаликов, которые будут представлены в iOS 12.1. К счастью, эти «ворота» были скорее шутливыми, чем серьезными.

Если вы какое-то время следили за новостями Apple или технологическими новостями, вы, вероятно, также помните «Bendgate», которое повлияло на iPhone 6, и «Chipgate», которое относилось к проблемам iPhone 6s.

«Врата» сильно преувеличены

Apple, конечно же, не единственная компания или организация, попавшая в фальшивый скандал с добавленным суффиксом «ворота». Вы также можете возразить, что суффикс «-gate» утомлен, вводит в заблуждение и является штампом.

Но главная проблема в том, что они придают серьезность так называемым противоречиям, которые не имеют большого значения.

Если вы не заметили, большинство споров вокруг новых iPhone XS и iPhone XS Max утихло. Во многом потому, что, хотя они были взорваны различными торговыми точками и недоброжелателями Apple, они никогда не были настолько значительными.

Проще говоря, они были раздуты до предела. Стоит рискнуть, что это так, потому что Apple - самая дорогая компания в мире.

Другими словами, скандалы с Apple обычно являются большой новостью из-за размера и статуса компании, а не из-за значимости проблем.

Почему они не имеют значения

Но вы можете спросить Почему эти отчеты не так важны для Apple или ее пользователей, особенно когда они кажутся довольно серьезными проблемами. Хорошо…

Apple не единственная

Apple, как самая дорогая компания в мире по рыночной оценке, является главной мишенью для скандалов. Но невероятно несправедливо возлагать все свое возмущение на Apple, когда другие технологические компании допускают гораздо худшие ошибки.

Не будем забывать, что некоторые устройства Samsung Galaxy Note 7 буквально взорвались. Это большое дело из-за связанной с этим опасности, и устройство было снято с производства.

Для сравнения: большинство споров вокруг устройств Apple решаются незамедлительно (о чем мы поговорим позже).

Они не всегда широко распространены

Что потребители средств массовой информации часто упускают, когда они читают сообщения о «воротных» скандалах, так это относительный масштаб этих проблем.

Проблемы с LTE на новых моделях iPhone XS, например, по-видимому, затронули клиентов Verizon больше, чем кто-либо другой.

Даже скандал с Chargegate был относительно небольшим. Это коснулось не всех устройств, несмотря на то, сколько торговых точек сообщили о проблеме.

Когда продукт производится миллионами серийно, неизбежно возникают проблемы.

Но это не значит, что проблема затрагивает каждое использование. Как правило, это просто означает, что затронутые пользователи составляют (оправданно) голосовое меньшинство.

Apple исправляет их

Если вы циник, возможно, вы не поверите, что Apple заботится о своих клиентах. Но неоспоримо, что Apple заботится о своей репутации.

Из-за этого Apple обычно с радостью заменяет дефектные продукты. Что касается программных скандалов, Apple не затягивает с выпуском исправлений.

Еще в июле Apple быстро выпустила программное исправление для проблем с регулированием скорости, обнаруженных в ее новой линейке MacBook Pro 2018 года. Apple потребовалось всего несколько дней, чтобы исправить это.

В качестве дополнительного доказательства вышеупомянутый Chargegate и часть скандала с Antennagate были рассмотрены в iOS 12.0.1.

В тех случаях, когда возникала проблема с оборудованием, Apple выплачивает ремонт даже по истечении 4 лет с даты изготовления. Помните проблемы с видеокартой MacBook Pro.

Лучший курс действий

Это не означает, что Apple не должна нести ответственность перед своими клиентами и поклонниками - она ​​должна.

Но есть гораздо более продуктивные способы решения проблем, обнаруживаемых в новом оборудовании и программном обеспечении Apple, чем просто называть их «воротами» и жаловаться.

Если у вас возникла проблема, обратитесь по этому поводу в службу поддержки Apple. Они будут рады найти способ исправить это, даже если это означает замену устройства.

Если вы заметили ошибку, сообщите об этом в Apple. Компания может исправить проблемы, только если они о них знают. Также убедитесь, что информация о вашем продукте всегда под рукой, чтобы вы могли периодически проверять покрытие и гарантия, перейдя на эту страницу на сайте Apple.

И если вы настаиваете на добавлении суффикса «-gate» к разным скандалам, то просто поймите, что проблема, скорее всего, не так важна, как вы думаете.