Как исправить «приложение Preview.app больше не открыто» в macOS

В macOS возникает неприятная проблема, когда используемое вами приложение перестает работать и выдает сообщение об ошибке, что оно больше не открыто. В основном это происходит с предварительным просмотром, но это может повлиять на любое приложение на вашем Mac, включая Finder, Safari, App Store и другие.

Когда возникает эта ошибка, используемое вами приложение перестает отвечать, и появляется следующее предупреждение:

«Приложение Preview.app больше не открыто». Сообщение об ошибке

Несмотря на сообщение об ошибке, ваше приложение по-прежнему выглядит так, как будто оно открыто. В Dock под ним может быть точка или все еще открытые окна. Но вы не можете его использовать. Благодаря предварительному просмотру вы больше не можете открывать PDF-файлы, скриншоты или другие изображения!

В этой статье объясняется, как исправить эту ошибку и снова заставить ваши приложения работать. Мы даже дошли до того, что объяснили, как полностью переустановить macOS, если эта проблема возникает снова и снова.

СОДЕРЖАНИЕ

  • Быстрые советы
    • Связанный:
  • Шаг 1. Принудительный выход из предварительного просмотра
    • Как закрыть предварительный просмотр с помощью окна принудительного выхода?
    • Как закрыть предварительный просмотр с помощью монитора активности?
  • Шаг 2. Перезагрузите ваш Mac
    • Как выполнить мягкую перезагрузку Mac?
    • Как принудительно перезагрузить Mac?
  • Шаг 3. Удалите настройки предварительного просмотра
    • Как удалить настройки предварительного просмотра?
  • Шаг 4. Обновите или переустановите macOS
    • Как мне обновить macOS до последней версии?
    • Как переустановить macOS?
    • Похожие сообщения:

Быстрые советыЛоготип AppleToolBox Quick Tips

Вот основные шаги, чтобы исправить Preview, когда macOS сообщает, что он больше не работает. Мы объяснили каждый шаг более подробно в статье ниже:

  1. Принудительно выйти из предварительного просмотра с помощью команда + опция + escape.
  2. Перезагрузите Mac, используя при необходимости жесткую перезагрузку.
  3. Удалите настройки предварительного просмотра из библиотеки.
  4. Обновите, а затем переустановите macOS в режиме восстановления.

Связанный:

  • Сбой приложений MacBook, как исправить
  • Как исправить поврежденные учетные записи пользователей в macOS
  • Как быстро перезапустить или перезапустить Finder в macOS
  • Не удается удалить файл в macOS, потому что он «уже используется»? Попробуй это!

Шаг 1. Принудительный выход из предварительного просмотра

Первое, что нужно попробовать и сделать - хотя это не всегда работает с этой ошибкой - это закрыть неотвечающее приложение. Несмотря на сообщение об ошибке, в котором говорится, что предварительный просмотр «больше не открыт», обычно он открыт. Но он заморожен, и его нужно открыть заново.

Существует два способа принудительного выхода из приложения в macOS: с помощью окна «Принудительный выход» или с помощью монитора активности. Если какой-либо из этих методов работает, убедитесь, что вы перезагрузили Mac, прежде чем снова открывать предварительный просмотр.

Как закрыть предварительный просмотр с помощью окна принудительного выхода?

  1. нажмите команда + опция + escape клавиши, чтобы открыть окно принудительного выхода.
  2. Если клавиша выхода на сенсорной панели не отвечает, в строке меню выберите > Принудительный выход.
  3. Выберите Предварительный просмотр из списка приложений.
  4. Нажмите "Завершить принудительно", затем перезагрузите ваш Mac.
    Принудительно закрыть окно предварительного просмотра в macOS
    Используйте окно «Принудительный выход», когда приложение перестает отвечать.

Как закрыть предварительный просмотр с помощью монитора активности?

  1. Откройте приложение Activity Monitor одним из следующих способов:
    1. Перейдите в Finder> Приложения> Утилиты.
    2. Или перейдите в Launchpad> Other.
  2. Выберите вкладку ЦП, затем нажмите «Имя процесса», чтобы отсортировать процессы.
  3. Найдите и выберите Предварительный просмотр в списке процессов.
  4. Нажмите кнопку со знаком остановки в верхнем левом углу Activity Monitor.
  5. Выберите Force Quit, затем перезагрузите ваш Mac.
    Монитор активности выделяет Предварительный просмотр и кнопку Стоп
    Монитор активности отображает все процессы, запущенные на вашем компьютере в любой момент времени.

Шаг 2. Перезагрузите ваш Mac

Если невозможно закрыть предварительный просмотр с помощью принудительного выхода или монитора активности, вы можете закрыть его, перезагрузив Mac. Это заставляет все приложения, которые, по словам macOS, не открыты, быть открытыми, перезапускаться, минуя сообщение об ошибке.

Самый безопасный способ перезагрузить Mac - использовать мягкую перезагрузку, но это может быть невозможно, если не отвечающее приложение не может закрыть. В этом случае у вас нет другого выбора, кроме как использовать жесткую перезагрузку. Мы объяснили обе перезагрузки ниже.

Как выполнить мягкую перезагрузку Mac?

  1. В строке меню выберите > Завершение работы.
  2. Снимите флажок, чтобы снова открывать окна при повторном входе в систему.
  3. Подтвердите, что вы хотите завершить работу.
  4. Подождите не менее 30 секунд, пока ваш Mac выключится.
  5. Кратковременно нажмите кнопку питания, чтобы снова включить Mac.
    Закройте окно на Mac.
    Не устанавливайте флажок, чтобы предварительный просмотр не открывался сразу после перезагрузки.

Как принудительно перезагрузить Mac?

  1. Выполнение аппаратной перезагрузки может привести к потере данных или повреждению файлов. Если возможно, сначала сохраните документы и сделайте резервную копию вашего Mac.
  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания примерно 10 секунд, пока экран не станет черным.
  3. Подождите 30 секунд, затем снова кратковременно нажмите кнопку питания, чтобы перезагрузить Mac.
  4. В появившемся окне предупреждения нажмите «Отмена», чтобы не открывать приложения повторно.
    Кнопка питания Touch ID на Touch Bar MacBook
    На новых MacBook удерживайте кнопку Touch ID, чтобы перезагрузить Mac. Изображение из яблоко.

Шаг 3. Удалите настройки предварительного просмотра

Если вы по-прежнему получаете то же сообщение об ошибке - «Приложение Preview.app больше не открыто» - вам может потребоваться удалить некоторые файлы настроек.

Логотип машины времени
Сначала сделайте резервную копию вашего Mac с помощью Time Machine.

Это небольшие файлы, которые macOS автоматически создает для хранения ваших настроек для каждого приложения. Обычно вы можете удалить их, не теряя никаких данных и не вызывая проблем, но мы рекомендуем сначала сделать резервную копию вашего Mac на всякий случай.

Следуйте каждому из приведенных ниже предложений, проверяя предварительный просмотр снова после каждого из них.

Мы советуем вам переместить файлы настроек в новую папку на рабочем столе для безопасного хранения, чтобы вы всегда могли вернуть их обратно, если что-то пойдет не так. Если это сработает и проблема устранена, удалите эти файлы настроек.

Как удалить настройки предварительного просмотра?

  1. Откройте Finder, затем в строке меню выберите «Перейти»> «Перейти в папку».
  2. Введите следующее местоположение и нажмите Перейти:
    ~ / Библиотека / Настройки / com.apple. Preview.plist
  3. Переместите выделенный файл настроек на рабочий стол для безопасного хранения.
  4. Перезагрузите Mac и снова проверьте предварительный просмотр.
  5. Если ошибка повторится, повторите описанные выше шаги для каждого из следующих файлов:
    1. ~ / Библиотека / Контейнеры / com.apple. Предварительный просмотр
    2. ~ / Библиотека / Контейнеры / com.apple.quicklook.ui.helper
    3. ~ / Библиотека / Настройки / com.apple. Предварительный просмотр. LSSharedFileList.plist
    4. ~ / Библиотека / Настройки / com.apple. Предварительный просмотр. SandboxedPersistentURL. LSSharedFileList.plist
    5. ~ / Библиотека / Сохраненное состояние приложения / com.apple. Preview.savedState
Перейдите в окно папки в Finder, выбрав Preview Preferences.
Если Finder не находит файл настроек, значит, у вас его нет.

Шаг 4. Обновите или переустановите macOS

Надеюсь, это все, что вам нужно для устранения ошибки "Preview.app" больше не открывается ". Но если вы все еще испытываете проблемы, возможно, это ошибка в вашей операционной программе. Вы можете исправить это, обновив или переустановив macOS.

Значок macOS.
Apple регулярно выпускает небольшие обновления для macOS.

Мы предлагаем вам сначала обновить Mac до последней версии macOS. Apple часто выпускает обновления для исправления подобных ошибок, но вы не сможете извлечь из них пользу, если не будете постоянно обновлять свою машину.

Если вы уже используете последнюю версию macOS или обновление ничего не помогает, вам необходимо переустановить macOS в режиме восстановления. Это не должно повлиять на ваши данные - хотя мы рекомендуем сначала сделать резервную копию вашего Mac.

При переустановке macOS перезаписывается каждая строка кода в операционной системе Mac.

Как мне обновить macOS до последней версии?

  1. Подключите ваш Mac к рабочему Интернет-соединению.
  2. Перейдите в Системные настройки> Обновление программного обеспечения, чтобы проверить наличие новых обновлений.
  3. Загрузите и установите все обновления, которые найдет ваш Mac.
    Safari - Обновление macOS
    Установите флажок в нижней части окна обновления, чтобы поддерживать ваш Mac в актуальном состоянии.

Как переустановить macOS?

  1. Если вы еще этого не сделали, сделать новую резервную копию с помощью Time Machine.
  2. Используйте следующие инструкции, чтобы загрузить Mac в режим восстановления:
    1. Выберите > Выключить и подтвердите, что хотите выключить Mac.
    2. Подождите 30 секунд, пока ваш Mac полностью выключится.
    3. Кратковременно нажмите кнопку питания, затем сразу же удерживайте команда + R.
  3. Когда появится экран режима восстановления, нажмите «Переустановить macOS».
  4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить переустановку macOS.
    Окно утилит режима восстановления macOS
    Режим восстановления упрощает устранение проблем с macOS.

Скрестите пальцы, это последнее из сообщений «Preview.app» больше не открывается ». Прочтите этот пост, если вам нужна дополнительная помощь при сбоях приложений на вашем Mac.

И дайте нам знать в комментариях, если вы нашли эти предложения полезными!

Дэн Хелер(Старший писатель)

Дэн пишет учебные пособия и руководства по устранению неполадок, чтобы помочь людям максимально эффективно использовать свои технологии. Прежде чем стать писателем, он получил степень бакалавра в области звуковых технологий, руководил ремонтом в Apple Store и даже преподавал английский язык в Китае.