Не может отправлять электронные письма, не разрешает ретрансляцию; Исправить

Возникли проблемы с отправкой писем независимо от получателя через iPad или другое iDevice? Когда вы отправляете электронные письма, всегда ли это приводит к сообщению об ошибке «Не удается отправить почту. Копия была помещена в ваш почтовый ящик. Сервер отклонил получателя, поскольку он не разрешает ретрансляцию ».

Если это так, то вы не одиноки. В последнее время многие пользователи iPad жалуются, что их iPad вообще не может отправлять электронные письма! К счастью, это сообщение об ошибке обычно означает, что настройки вашего сервера исходящей почты просто не совсем правильные.

К счастью для всех, кто сталкивается с этой проблемой, ее действительно легко исправить, сбросив учетные данные для этой учетной записи электронной почты. Вот все, что вам нужно сделать, чтобы исправить ситуацию, когда ваше устройство не может отправлять электронные письма!

Быстрые советы 

• Обновите свою iOS.
  • Особенно, если вы видите это сообщение об ошибке при попытке отправить электронное письмо с iOS 11: «Не удается отправить почту. Сообщение было отклонено сервером »
• Включение и выключение режима полета
• Проверьте настройки сервера исходящей почты и убедитесь, что ваши имя пользователя и пароль указаны и верны.
  • Не забудьте проверить настройки нескольких серверов входящей или исходящей почты. Возможно, у одного из них нет ваших учетных данных.
• Отключите Wi-Fi и отправляйте электронные письма, используя подключение для передачи данных по сотовой сети.
• Перейти к Настройки> Пароли и учетная запись или Учетные записи и пароли (для более старых версий iOS ищите Почту или Почту, Контакты, Календари), затем коснитесь Учетные записи> Коснитесь проблемной учетной записи> Коснитесь ваш адрес электронной почты и проверьте информацию об учетной записи и информацию SMTP для входящей и исходящей почты серверы
• В разделе Сервер исходящей почты SMTP> Первичный сервер выключите сервер, затем снова включите и введите ОБЕ Имя пользователя и пароль в поле Сервер исходящей почты. Нажмите Готово, чтобы сохранить изменения.
• Проверьте рекомендуемые настройки для своей учетной записи электронной почты с помощью Apple Поиск в настройках почты орудие труда. Убедитесь, что эти настройки соответствуют настройкам вашего iDevice. Если нет, обновите iDevice вручную.
• Удалите проблемную учетную запись электронной почты, а затем добавьте ее обратно
• Обратитесь к своему почтовому провайдеру по поводу проблемы и попросите его подтвердить, что вы используете правильные настройки.

Почему это со мной происходит?

• Когда вы пытаетесь получить доступ к нескольким адресам электронной почты (или учетным записям электронной почты) одновременно
• Проблемы с сетью и проблемы с подключением
• Неправильные настройки сервера исходящей почты, SMTP или основного сервера учетной записи электронной почты.

Исправления для iPad не может отправлять электронные письма

Ввод информации об учетной записи электронной почты вручную?

Если вы настраиваете свои учетные записи вручную, убедитесь, что у вас есть имя пользователя и пароль для настроек ВХОДЯЩИХ и ИСХОДЯЩИХ почтовых серверов на вашем iDevice.

При настройке учетных записей вручную вы должны ввести имя пользователя и пароль своей учетной записи электронной почты дважды: один раз для входящих и еще раз для исходящих.

Иногда проще всего переустановить свою учетную запись электронной почты

Вероятно, самое простое решение - удалить проблемную учетную запись электронной почты, а затем добавить ее обратно. Это небольшое действие часто имеет решающее значение и устраняет как маленькие, так и большие проблемы.

• Перейти к Настройки> Пароли и учетные записи или Учетные записи и пароли> Учетные записи>
• Нажмите на проблемную учетную запись электронной почты и прокрутите вниз до раздела «Удалить аккаунт”
• Нажмите на сообщение «Удалить с моего iPhone“
• А затем выполните обычный процесс добавления учетной записи электронной почты через Настройки> Пароли и учетные записи> Учетные записи> Добавить учетную запись 

Попробуйте удалить содержимое электронного письма

Иногда в самих сообщениях электронной почты есть что-то, что вызывает проблемы.

• Посмотрите на электронные письма, которые вы пытаетесь отправить, когда возникла эта проблема.
• Удалите ВСЕ текст, изображения, вложения и т. Д. В тексте, включая все перенаправленные цепочки и информацию о сообщениях в цепочке электронной почты. Удалите все, пока у вас не останется пустое содержимое электронного письма.
• Затем введите то, что вы хотите отправить, и попробуйте отправить его!
• Если это сработает, значит, в содержании электронного письма возникла проблема.

Взгляните на настройки SMTP

Шаг - 1 Настройки

Перейдите в настройки своего iPhone или iPad и выберите «Учетные записи и пароли» (для более старых версий iOS ищите «Почта» или «Почта», «Контакты», «Календари».

Шаг - 2 Учетная запись электронной почты

Выберите учетную запись электронной почты, с которой у вас возникли проблемы, как показано ниже, нажав на нее.

Шаг - 3 На следующем экране нажмите «Учетная запись».

Шаг - 4 ДОБАВЬТЕ СВОЙ ID

На этом экране повторно введите свой EMAIL ID и пароль, связанные с вашей учетной записью, и нажмите Готово. Убедитесь, что вы используете полный идентификатор электронной почты, например, [электронная почта защищена] Убедитесь, что ваше имя пользователя и пароль введены и верны, даже если пароль указан как необязательный.

Шаг - 5 Проверьте настройки SMTP-сервера

На экране информации об учетной записи нажмите SMTP. Когда вы перейдете к следующему экрану, вы должны увидеть SMTP-сервер под ПЕРВИЧНЫМ СЕРВЕРОМ как «Вкл.».

Шаг - 6 SMTP-СЕРВЕР

Если SMTP-сервер не включен, нажмите кнопку сервера и установите его на следующем экране. Заполните необязательные поля для имени и пароля.

И убедитесь, что ваше имя пользователя и пароль верны и добавлены в раздел Сервер исходящей почты.

Кроме того, убедитесь, что параметр «Использовать SSL» включен, а для параметра «Проверка подлинности» установлено значение «Пароль». Не забудьте нажать Готово вверху экрана, чтобы сохранить изменения!

Введите свой идентификатор пользователя и пароль как для сервера исходящей почты, так и для сервера входящей почты..

При настройке большинства учетных записей электронной почты вы вводите свой идентификатор пользователя и пароль дважды: один раз для входящего SMTP-сервера и еще раз для исходящего SMTP-сервера.

Из правила есть исключения, в том числе Microsoft Exchange и iCloud. Большинство других интернет-провайдеров и провайдеров электронной почты требуют, чтобы вы вводили эту информацию дважды.

Шаг - 7 Выключите iPhone или iPad и повторите попытку электронной почты.

Это должно решить проблему, связанную с возникшей ошибкой.

Если это не решит вашу проблему, мы предлагаем вам удалить учетную запись электронной почты со своего устройства и заново создать учетную запись электронной почты. Если ваша учетная запись активна, вы не потеряете электронные письма, которые есть в ваших почтовых папках.

Удалить учетную запись электронной почты и добавить вручную

После удаления учетной записи из почтового приложения по умолчанию через Настройки> Пароли и учетные записи, вам необходимо добавить его вручную, используя параметр «Другое» на экране выбора учетной записи.

Затем введите свою учетную запись электронной почты, используя настройки IMAP, когда будет предложено (получите эту информацию у своего поставщика услуг электронной почты.

После того, как вы добавите свою учетную запись с этими настройками, ваши электронные письма должны начать приходить.

Для почтовых аккаунтов AOL

1. Перейти к Настройки> Пароли и учетные записи или Учетные записи и пароли (или Почта для старых версий iOS)> Учетные записи> Нажмите на свою учетную запись электронной почты AOL из списка
2. Нажмите на свой адрес электронной почты AOL вверху страницы.
3. Выберите SMTP из информации об учетной записи
4. Выберите SMTP на странице SMPT.
5. Убедитесь, что сервер включен
6. Убедитесь, что имя хоста - smtp.aol.com
7. Убедитесь, что ваше имя пользователя и пароль верны
8. Установите аутентификацию на пароль
9. Убедитесь, что порт сервера - 587

Все еще не работает?

Если ваша учетная запись по-прежнему вызывает проблемы, и вы продолжаете видеть это сообщение об ошибке, обратитесь к своему провайдеру электронной почты и попросите его подтвердить настройки, которые вы используете. использование, включая имя хоста, имя пользователя, настройки сервера, информацию о порте и то, как ваше устройство аутентифицирует вашу учетную запись (обычно это ваш пароль, но может быть что-то еще.)

Советы читателям 

• Несмотря на то, что в настройках вашего почтового сервера для имени пользователя и пароля указано необязательное, они не являются обязательными! Убедитесь, что вы ввели свой полный адрес электронной почты в качестве имени пользователя и пароль электронной почты.
• Один читатель обнаружил, что отключение основного сервера электронной почты устранило проблему и вся исходящая почта была отправлена ​​правильно. Другой вариант, с которым iFolks успешно справляется, - это выключение основного сервера и включение отдельных серверов.
• Проверьте настройку сервера исходящей почты. убедитесь, что там указаны ваше имя пользователя и пароль. Для iOS 11 перейдите в настройки> учетные записи и пароли> ваша учетная запись электронной почты> учетная запись> сервер исходящей почты и коснитесь имени сервера рядом с SMTP. Затем посмотрите на свой основной сервер и убедитесь, что ваше имя пользователя и пароль введены и верны (даже если он говорит, что пароль не является обязательным!)
• Если ваш провайдер электронной почты не разрешает защищенное соединение с SMTP, используйте SMTP-сервер вашего оператора мобильной связи для исходящей почты.
  • Свяжитесь с вашим оператором для получения конкретной информации.
• Отключите повышение уровня котировки. Выберите «Настройки»> «Почта»> «Прокрутите вниз» до «Увеличить уровень котировки»> «ВЫКЛЮЧИТЬ».

Если вы по-прежнему испытываете проблемы, мы рекомендуем вам обратиться к поставщику услуг электронной почты или в службу поддержки Apple.