Ваш iPhone подключается к Wi-Fi, но не подключается к Интернету? Как исправить

IPhone - это потрясающая технология, но она не лишена недостатков и причуд. Одна проблема, которая на протяжении многих лет вызывала бесконечные часы разочарования, - это когда вы подключаетесь к сети Wi-Fi, но на самом деле нет подключения к Интернету.

Связанное чтение

• Как отключить ночной режим на камере iPhone
• Как отключить слабые сети Wi-Fi на iPhone
• На вашем iPhone или iPad не хватает виджетов? Узнай, как это исправить!
• Как отключить автоматическую загрузку обновлений на iPhone
• Не работает передача обслуживания между iPhone и iPad? Как исправить

Apple пыталась выпускать «точечные обновления» для решения этих проблем, но продолжает снова и снова поднимать свою уродливую голову. Пользователи последней версии iOS 13 и бета-версии iOS 14 обнаружили, что проблема проявляется сама собой. Чтобы все снова заработало, нужно предпринять несколько шагов.

Переключите свой Wi-Fi

Как вы, наверное, уже пробовали несколько раз, вы можете включать и выключать Wi-Fi. Быстрый и простой способ - открыть Центр управления и коснуться значка Wi-Fi, затем подождать несколько секунд и коснуться его еще раз, чтобы повторно включить Wi-Fi. Однако вы можете захотеть зайти в приложение «Настройки», чтобы отключить это, если у вас вопросы.

1. Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone или iPad.
2. Нажмите Вай фай в приложении.
3. Коснитесь переключателя рядом с Вай фай чтобы выключить его.
4. Подождите 10 секунд.
5. Коснитесь переключателя рядом с Вай фай включить это.

Важная часть здесь - подождать, прежде чем снова включить его. Вы же не хотите «прыгать» и снова включать Wi-Fi, пока он не был отключен в системе.

Еще раз проверьте сеть

Иногда вам может казаться, что вы подключены к домашней сети или, может быть, к другу, но вы не подключены ни к одному из них. Это может произойти, если вы войдете в одну из тех «бесплатных» сетей Wi-Fi, которые предлагает местный ресторан или провайдер кабельного телевидения. Зайдите в приложение "Настройки" и дважды проверьте название сети, к которой вы подключены.

Отключить Wi-Fi Assist

С выпуском iOS 9 Apple представила Wi-Fi Assist, который дополнит плохое соединение Wi-Fi с вашей сотовой сетью. По умолчанию это включено, и это может быть причиной плохого соединения Wi-Fi, если «переключение» между Wi-Fi и сотовой сетью не было выполнено правильно.

1. Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone.
2. Нажмите Сотовый.
3. Прокрутите до конца.
4. Коснитесь переключателя рядом с Wi-Fi Assist отключить.

Если проблемы решены, вы можете оставить этот параметр отключенным. Но вы можете запомнить эти шаги на потом, если захотите снова включить его.

Проверьте свой роутер

Бывают случаи, когда проблема не в вашем iPhone, а в маршрутизаторе сети, к которой вы пытаетесь подключиться. Проблемы обычно возникают, когда обновления программного обеспечения пытаются установить и в конечном итоге «застревают». Итак, вы захотите выключить и снова включить маршрутизатор, а затем снова подключить iPhone. Вы также можете подключить к маршрутизатору другое устройство, чтобы попытаться определить, является ли это вашим маршрутизатором или iPhone, вызывающим проблемы.

Забудьте про свой Wi-Fi

Вы прошли все эти шаги, но ваш Wi-Fi все еще не работает. Следующий шаг - полностью забыть о сети на вашем iPhone, а затем снова подключить его. Вот как это сделать:

1. Открыть Настройки на вашем iPhone или iPad.
2. Нажмите Вай фай в приложении.
3. Нажмите "я" рядом с подключенной сетью Wi-Fi.
4. Выбирать Забудьте об этой сети.
5. Нажмите Забывать подтвердить.

Если вы хотите сделать дополнительный шаг перед повторным подключением к сети, перезагрузите iPhone. Это позволит избавиться от паутины и убедиться, что она действительно «забыта», прежде чем вы попытаетесь восстановить соединение.

1. Открыть Настройки на вашем iPhone или iPad.
2. Нажмите Вай фай.
3. Найдите предпочитаемую сеть Wi-Fi и выберите ее.
4. Введите свой пароль Wi-Fi для подключения.

Переключить службы геолокации

Практически каждое приложение, которое вы установили на свои устройства iOS, по той или иной причине использует службы геолокации. Некоторые приложения требуют использования служб определения местоположения для правильной работы, в то время как другие могут использоваться злонамеренно. Настройки вашей сети Wi-Fi также имеют доступ к этим службам, и это может вызвать некоторые проблемы.

1. Открыть Настройки на вашем iPhone или iPad.
2. Прокрутите вниз и выберите Конфиденциальность.
3. Выбирать Сервисы определения местоположения в верхней части страницы.
4. Прокрутите вниз и выберите Системные услуги.
5. Найдите Сеть Wi-Fi и переключите это на Выключенный позиция.

Перед повторным включением убедитесь, что вы можете подключиться к своей сети Wi-Fi. Если это так, то вы можете отключить его, пока на вашем iPhone не появится запрос на повторное включение. В это время или в любое время заранее вы можете решить, включить ли службы геолокации снова или оставить их выключенными.

Вы используете VPN?

Использование VPN может быть чрезвычайно полезным, особенно если вы пытаетесь защитить свою онлайн-информацию. Однако время от времени VPN могут срабатывать, что может привести к тому, что ваше интернет-соединение не будет работать должным образом.

Как проверить наличие VPN

Если вы не уверены, включен ли на вашем iPhone VPN-сервис или установлен ли он, вот как это можно проверить.

1. Открыть Настройки приложение.
2. Нажмите Общий.
3. Прокрутите вниз и выберите VPN.

Если в списке есть VPN, коснитесь этого параметра и выключите его, а затем попробуйте снова подключиться к сети Wi-Fi.

Сбросить настройки сети

Удивительно, но Apple позволила пользователям полностью сбросить сетевые настройки на своих iPhone. Этот процесс сбрасывает все сетевые подключения Wi-Fi, удаляет пароли, а также удаляет все созданные пользователем настройки сотовой связи или VPN / APN.

1. Открыть Настройки приложение.
2. Нажмите Общий.
3. Прокрутите вниз и коснитесь Сброс настроек.
4. Выбирать Сбросить настройки сети.
5. Подтверждать.

После этого вам нужно перезагрузить iPhone. Это гарантирует, что процесс завершился успешно, и установит все необходимые обновления носителя в процессе.

У вас последняя версия iOS?

Когда дело доходит до дополнительных усилий по устранению неполадок, нужно дважды проверить и убедиться, что ваше программное обеспечение обновлено. Это особенно актуально в последнее время, поскольку Apple выпускает некоторые «точечные» обновления все чаще. Вот как проверить свое программное обеспечение:

1. Открыть Настройки приложение.
2. Нажмите Общий.
3. Выбирать Обновление программного обеспечения.

Если доступно обновление, загрузите его, а затем, когда появится запрос, установите его. Другой причиной этого является то, что вы находитесь в бета-цикле iOS, поскольку выпуски выпускаются даже чаще, чем стабильные выпуски. Поэтому важно убедиться, что на вашем iPhone установлена ​​последняя версия, так как некоторые ошибки могут нанести серьезный ущерб.

Перезагрузите ваш iPhone

В техническом сообществе есть старая поговорка: «Выключи и снова включи». Эта поговорка все еще актуальна в 2020 году, поскольку эти устройства - не что иное, как компьютеры в вашем кармане, и хорошая перезагрузка старого может помочь решить ваши проблемы.

1. Быстро нажмите и отпустите Увеличить громкость кнопка.
2. Быстро нажмите и отпустите Звук тише кнопка.
3. Нажмите и удерживайте Боковая сторона кнопку, пока не появится логотип Apple.
4. Выпустить Боковая сторона кнопка.

После того, как ваш iPhone завершит загрузку, зайдите в приложение «Настройки» и проверьте, не была ли сеть Wi-Fi повторно подключена. Затем откройте нужный браузер и посмотрите, были ли решены проблемы.

Резервное копирование и восстановление вашего iPhone

Значит, вы исчерпали все остальные возможности и просто лишились своего остроумия. Следующий шаг, который вы хотите попробовать, прежде чем прибегать к чему-то более экстремальному, - это полностью протереть свой iPhone и начать все сначала.

Сначала резервное копирование

Прежде чем просто стереть все, убедитесь, что у вас есть резервная копия iCloud, чтобы вы могли восстановить соответствующие фрагменты информации. Вот как сделать резервную копию вашего iPhone в iCloud:

1. Открыть Настройки приложение на вашем iPhone.
2. Коснитесь своего имени в верхней части страницы.
3. Выбирать iCloud.
4. Прокрутите вниз под Приложения, использующие iCloud, и выберите Резервное копирование iCloud.
5. Нажмите Резервное копирование сейчас.

Если вы подключены к сотовой сети, процесс резервного копирования может занять некоторое время. Однако по-прежнему важно создать резервную копию всего перед выполнением сброса настроек до заводских, поэтому здесь важно проявить терпение.

Сейчас восстановить

После завершения резервного копирования вы можете расслабиться и продолжить восстановление заводских настроек вашего iPhone.

1. Открыть Настройки приложение на вашем iPhone.
2. Нажмите Общий.
3. Прокрутите вниз и выберите Сброс настроек.
4. Нажмите Стереть все содержимое и настройки.
5. При появлении запроса введите пароль или пароль Apple ID.
6. Ждать.

После того, как ваш iPhone очистится, вам нужно будет снова пройти процесс настройки. При желании у вас будет возможность восстановить недавно созданную резервную копию iCloud.

Обратитесь в Apple

Иногда вы можете исчерпать все возможные обходные пути или исправления, и на вашем iPhone просто продолжают возникать проблемы. Вероятно, это как-то связано с самим оборудованием и не может быть решено простым перезапуском или сбросом настроек iPhone.

Если вы исчерпали все другие возможности, вам нужно будет обратиться в службу поддержки Apple. Скорее всего, они подтвердят, выполнили ли вы серию шагов, чтобы попытаться вернуть свой iPhone в рабочее состояние. Обязательно поделитесь всеми шагами, которые вы предприняли, если их спросят, так как это поможет группе поддержки определить, какой путь следует предпринять.