Одержимый технологиями с самого начала появления A / UX в Apple, Судз (Словакия) отвечает за редакционное руководство AppleToolBox. Он живет в Лос-Анджелесе, штат Калифорния.
Судз специализируется на освещении всего, что связано с macOS, за прошедшие годы изучив десятки разработок для OS X и macOS.
В прошлом Судз помогал компаниям из списка Fortune 100 в их стремлении к технологической трансформации и трансформации бизнеса.
Привет Сандра,
Пожалуйста обратитесь в службу поддержки Apple быстро. Если он все еще находится на гарантии, они должны отремонтировать или заменить устройство (или батарею, если это проблема.) Это ненормальное поведение и опасно, поэтому сразу же обратитесь в службу поддержки Apple. вы можете.
SK
Привет, Рилван,
Сожалеем о ваших проблемах с iPad 3. Давай попробуем откалибровать аккумулятор. Для этого нам нужно полностью разрядить аккумулятор. Самый простой способ сделать это - отключить его от любого источника питания, а затем начать потоковую передачу видео друг за другом, пока iPad не выключится. После того, как он выключится сам по себе, попробуйте снова включить питание. Если вы можете включить питание, продолжайте потоковую передачу видео снова, пока оно не выключится. Продолжайте выполнять этот цикл, пока вы не перестанете включать устройство.
Затем подключите iPad к зарядному устройству, подключите к розетке и дайте ему спокойно заряжаться (не используйте его) в течение как минимум 16 часов. По прошествии этих 16 часов снимите его с зарядного устройства и включите. После включения принудительно перезапустите его, нажав и удерживая кнопки питания и «Домой», и удерживайте их до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple, затем отпустите.
Когда он запустится, снова подключите его к зарядному устройству, подключите к розетке и дайте ему зарядиться еще 2-4 часа - не используйте его. По истечении этого времени снова принудительно перезапустите его, а затем посмотрите, нормально ли работает ваша батарея (или близко к ней).
Если проблема с аккумулятором по-прежнему не устранена, возможно, его необходимо заменить. Свяжитесь с Apple для получения дополнительной информации и оплаты услуг по замене аккумулятора iPad.
SK
Дон, мы не тестировали iPad Air с версией 11 / Beta 10. Если вы только что установили бета-версию 10, есть вероятность, что происходит переиндексация и процессор усердно работает. Проблема с подогревом может исчезнуть сама по себе в течение пары дней. Я предполагаю, что вы используете свой Wi-Fi для прослушивания музыки. В таком случае попробуйте выключить Wi-Fi и послушать музыку, которая уже загружена. Если iPad не нагревается, возможно, вы захотите сбросить настройки сети, а затем включить Wi-Fi. Может быть, что-то с подключением Wi-Fi заставляет его работать тяжелее. Держите нас в курсе и удачи. Спасибо, что заглянули. Мы проведем дополнительное тестирование с iOS 11, когда в ближайшие несколько дней выйдет общедоступная версия. Будет держать вас в курсе!
Привет, EVCJ,
Есть много вещей, которые могут способствовать перегреву вашего iPad. ЕСЛИ он настолько горячий, что вы не можете прикоснуться к нему, значит, это серьезная проблема, и ее необходимо обследовать сертифицированным специалистом Apple. Не используйте его, пока не осмотритесь.
Если проблема с перегревом не столь серьезна, есть несколько вещей, которые нужно сделать.
1) Выньте iPad из футляра, если он у вас есть. Они часто задерживают тепло.
2) Отключите Bluetooth (Настройки> Bluetooth)
3) Отключите службы геолокации (Настройки> Конфиденциальность> Службы геолокации).
4) Отключите обновление приложения в фоновом режиме (Настройки> Общие> Обновление приложения в фоновом режиме)
Дополнительные советы по перегреву см. В следующих статьях, посвященных этой проблеме:
1) iPhone перегрев
2) iPad и iDevices становятся слишком горячими!
У нас также есть видео о iPhone и iPad перегреваются на YouTube.
Держать нас в курсе.