IPhone ищет или не обслуживает, как исправить

Что делать, если на вашем iPhone отображается сообщение «Поиск или нет обслуживания»? Не волнуйтесь, мы предоставим вам подробное руководство, приведенное ниже.

Когда на вашем iPhone отображается сообщение «Поиск» или «Нет обслуживания» в верхней части экрана, вы не можете совершать телефонные звонки, отправлять текстовые сообщения или использовать сотовые данные. Смартфон уже не так много, что вы можете с этим поделать?

Это могло произойти по многим причинам, а значит, есть много потенциальных решений. Ниже вы найдете все возможные исправления в порядке от самых простых до самых трудоемких.

СОДЕРЖАНИЕ

    • Похожие сообщения:
  • Быстрое исправление для iPhone с надписью "Нет обслуживания"
  • Проверьте свое местоположение
  • Проверьте настройки сотовой связи
  • Перезагрузите ваш iPhone
  • Обновите настройки вашего оператора связи
  • Обновите свою iOS
  • Проверьте свою SIM-карту
  • Сбросить настройки сети
  • Свяжитесь с вашим оператором связи
  • Восстановите ваше устройство
  • Получить ремонт
    • Похожие сообщения:
  • Как использовать свой iPhone в поездках за границу (не ломая банк)
  • Нет обслуживания на iPhone после обновления iOS? Вот исправление
  • Как настроить сотовые данные для отдельных приложений iPhone

быстрые советы 2019

Быстрое исправление для iPhone с надписью "Нет обслуживания"

Проблема с SIM-картой вашего iPhone может помешать ему подключиться к сотовой сети вашего оператора. Если на вашем iPhone отображается сообщение «Нет обслуживания», извлеките SIM-карту и снова вставьте ее. Ваш iPhone должен повторно подключиться к сети.

Проверьте свое местоположение

Найдите минутку, чтобы подумать о своем физическом местоположении. Вы находитесь в удаленном месте или где-то раньше не пользовались iPhone? Есть ли вероятность, что ваш оператор не предлагает покрытие в этой области?

Если вы раньше использовали свой iPhone в этом месте, вы можете перейти к следующему шагу. В противном случае перейдите на веб-сайт своего оператора сотовой связи и найдите карту покрытия. Излишне говорить, что если в вашем текущем местоположении нет покрытия, вы не сможете получить там сотовую связь.

Фотография человека, проверяющего бумажную карту

Проверьте настройки сотовой связи

Перейдите на страницу «Сотовая связь» в настройках iPhone. Ваши варианты здесь будут различаться в зависимости от вашего сотового оператора, но проверьте настройки, перечисленные ниже, чтобы узнать, можете ли вы их изменить.

Снимок экрана iPhone с настройками

Переключите кнопку «Сотовые данные» в верхней части экрана. Если вы не можете включить его, убедитесь, что у вас не включен режим полета, на что указывает значок самолета в строке состояния.

Если вы находитесь за границей, включите роуминг и голосовой роуминг в разделе «Параметры сотовой связи». Однако будьте осторожны, так как это может привести к увеличению счета за телефон.

Наконец, перейдите к разделу «Выбор оператора связи» и выключите кнопку «Автоматически». По возможности выполните поиск по списку, чтобы выбрать сеть вручную.

Перезагрузите ваш iPhone

Перезагрузка устройства может исправить несколько проблем с программным обеспечением. Он работает путем перезапуска программ, которые запускаются за кулисами и могут вызвать ошибку.

Чтобы перезагрузить устройство должным образом, удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение» или «Питание», пока она не предложит вам провести пальцем по экрану. Оставьте iPhone выключенным на 30 секунд и снова нажмите ту же кнопку, чтобы снова включить его.

Фото iPhone на выключенном экране

Обновите настройки вашего оператора связи

Настройки оператора связи должны обновиться автоматически, но если этого не произошло, вы не сможете запросить обновление в приложении «Настройки».

Перейдите в Общие, а затем нажмите О программе. Оставьте iPhone на этой странице на мгновение, чтобы появилось сообщение об обновлении. Если это не так, вы можете предположить, что ваши настройки оператора связи обновлены.

Обновите свою iOS

Возможно, ошибка в вашей iOS вызвала ошибку поиска или отсутствия службы. Это произошло для многих пользователей с выпуском iOS 8 и было исправлено в более позднем патче.

Чтобы запустить обновление iOS, вам необходимо подключиться к сети Wi-Fi или подключить iPhone к компьютеру, на котором запущен iTunes. Если вы подключены к Wi-Fi, перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения». При использовании iTunes после подключения устройства вы должны увидеть кнопку «Обновить».

Три скриншота, показывающие, как перейти к настройкам обновления программного обеспечения на iPhone.

Проверьте свою SIM-карту

С помощью инструмента для SIM-карты или выпрямленной канцелярской скрепки извлеките лоток для SIM-карты со стороны вашего iPhone. Проверьте свою SIM-карту на другом телефоне, чтобы определить, связана ли проблема с поиском или отсутствием обслуживания с неисправностью вашего iPhone или самой SIM-карты.

Если SIM-карта по-прежнему не работает на другом устройстве, вам необходимо обратиться к оператору сотовой связи, чтобы заказать замену. В противном случае вы можете продолжить, следуя нашим инструкциям ниже.

Когда лоток для SIM-карты снят, загляните внутрь своего iPhone и найдите язычок индикатора жидкости. Это должен быть небольшой белый язычок. Если он стал оранжевым или розовым, ваш iPhone может быть поврежден жидкостью.

Сбросить настройки сети

Когда вы сбросите настройки сети, ваш iPhone снова подключится к сетям оператора и Wi-Fi. Это означает, что вам нужно будет повторно ввести пароль для Wi-Fi - убедитесь, что вы ввели его, прежде чем идти дальше.

Откройте приложение «Настройки» и перейдите в «Общие», затем прокрутите страницу до «Сброс» внизу страницы. На этом экране вы можете нажать кнопку «Сбросить настройки сети» и следовать любым появляющимся подсказкам.

Три скриншота iPhone с переходом на страницу сброса настроек

Свяжитесь с вашим оператором связи

Проблема с поиском или отсутствием обслуживания может быть связана с вашим оператором связи. Вышки сотовой связи иногда выходят из строя или выходят из строя для проведения технического обслуживания. Вы даже можете обнаружить, что ваша учетная запись была заблокирована из-за подозрений в мошенничестве, задержки платежей или если ваш iPhone был украден.

Используйте другой телефон, чтобы позвонить вашему оператору связи и обсудить с ним проблему. Прежде чем двигаться дальше, убедитесь, что ваша учетная запись и вышки сотовой связи находятся в полном рабочем состоянии. Возможно, вам потребуется предоставить Номер IMEI если они думают, что ваш телефон украден.

Фотография сотовой вышки

Восстановите ваше устройство

Если ваша антенна неисправна полное восстановление может сделать ваш iPhone полностью непригодным для использования. После восстановления iPhone необходимо повторно активировать себя с помощью сотовых сетей. Если это невозможно, его больше нельзя будет использовать. Вот почему вам следует продолжать только в том случае, если вы можете посетить Авторизованный поставщик услуг Apple если что-то пойдет не так.

Вам также следует убедитесь, что у вас есть резервная копия iCloud или iTunes перед восстановлением. В противном случае вы можете потерять все данные на своем устройстве.

Чтобы восстановить свой iPhone, перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс». Нажмите «Стереть все содержимое и настройки» и введите свой Apple ID или пароль, когда будет предложено это сделать. После завершения вы можете восстановить данные из резервной копии.

Три скриншота iPhone с переходом на страницу сброса настроек

Получить ремонт

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, вероятно, вашему iPhone требуется физический ремонт. Записаться на прием к Авторизованный поставщик услуг Apple получить один.

Скриншот веб-сайта службы поддержки Apple Get

Мы надеемся, что эти советы помогли вам. Проблема отсутствия обслуживания или поиска вызывает разочарование, но с нашим руководством вам больше не нужно о ней беспокоиться.

Дэн Хелер(Старший писатель)

Дэн пишет учебные пособия и руководства по устранению неполадок, чтобы помочь людям максимально эффективно использовать свои технологии. Прежде чем стать писателем, он получил степень бакалавра в области звуковых технологий, руководил ремонтом в Apple Store и даже преподавал английский язык в Китае.

Похожие сообщения: