Юкари Кейн: «Я не думаю, что Apple падает со скалы»

История Стива Джобса - это история страстного лидера, который вдохновляет других на достижение цели создания ведущей технологической компании. Это правда, что его страсть не всегда приводила к лучшим результатам, как, например, когда он был отделен от созданной им компании. Спустя годы, после увольнения, он вернулся восходящим генеральным директором, яркой звездой, и Apple сияла вместе с ним. Руководство Джобса - наглядный пример того, насколько важно лидерство в компании.

Лидеры не могут вечно управлять своими компаниями. Приходит время, когда они должны уйти в отставку и позволить кому-то другому взять бразды правления в свои руки. Джобс не был исключением. Длительная борьба с раком заставила его уйти с поста директора Apple, а г-н Тим Кук был переведен на высший пост в Apple.

Когда было объявлено о переходе, возникло много сомнений. Будет ли г-н Кук таким же новаторским и вдохновляющим, как г-н Джобс? Сможет ли новый генеральный директор Apple выпустить на рынок революционные продукты? Мистер Кук - правильный выбор? Теперь, когда основатель ушел, будет ли Apple оставаться лидером в области инноваций или обречена на провал?

Журналист-ветеран Юкари Атвани Кейн поставила перед собой задачу выяснить, каким будет будущее Apple после ухода Джобса и прихода Кука. Имея 15-летний опыт написания статей о технологических рынках и 3 года работы над Apple для The Wall Street Journal, мнения Кейна об Apple, ее лидерах и перспективах на будущее должны быть уважаемый. Она опубликовала результаты своих исследований в книге под названием «Империя с привидениями, Apple после Стива Джобса». Ее книга вызвала много полемики и разногласий среди тех, кто видит в Тиме Кука новую яркую звезду Apple, и тех, кто считает, что дни славы Apple уже прошли.

При анализе книги первым возникает вопрос: «Почему автор написал об этом?» «Что побудило автора исследовать смена руководства в Apple? » Мы имели удовольствие взять интервью у г-жи Кейн о ее книге и ее ответе на этот важный вопрос. следует:

[quote style = ”boxed”] «Я освещал Apple в Wall Street Journal в течение трех лет после смерти Стива Джобса. Изначально я хотел рассказать историю о том, как компания прошла путь от банкротства до успеха, но на полпути к моему отчету это Стало ясно, что прямо у меня под носом происходит более интересная история о смене руководства Apple, поэтому я переключился шестерни. Я рассчитывал, что моя аудитория будет широкой - любой, кто владеет iPhone, iPad или Mac и интересуется читать хороший рассказ об империи, которая борется с потерей своего провидца основатель ». [/ quote]

Исследование г-жи Кейн показывает, что происходит в организации, когда харизматический лидер уходит и его заменяет кто-то другой. Такого рода исследования были непростой задачей, поскольку события развивались по мере того, как она писала. По словам г-жи Кейн, это было самым сложным для нее при написании книги:

[quote style = "boxed"] «Самым трудным было то, что события разворачивались, когда я писал книгу, поэтому я не знал, чем моя книга закончится. Я формулировал свои взгляды и мнения, когда писал ». [/ Quote]

Чтобы лучше понять, кто на самом деле г-н Кук, г-жа Кейн отправилась в Алабаму, штат рождения Кука, чтобы проанализировать, кто он, не как руководитель, а как человек. Чтобы получить полную картину, она отправилась в Азию и поговорила с поставщиками, взяла интервью у руководителей, конкурентов и наблюдателей Apple. Она также проанализировала финансовую отчетность, цены на акции и разработку продукта:

[quote style = ”boxed”] ”В книге разбросано много деталей. Некоторые из них - пустяки, вроде забавных названий конференц-залов Apple. Другие - это истории Стива Джобса за последний год, о которых никогда не рассказывали, например, его подарок жене на 20-ю годовщину свадьбы и последнее собрание руководителей топ-100. Я также проехал 37000 миль и посетил 7 городов в Азии, Европе и США, чтобы получить целостное представление об Apple как о глобальной компании. Одним из результатов моих усилий был самый полный профиль, написанный на Тиме Куке. Помимо разговоров со многими людьми, которые с ним работали, я посетил его родной город Робертсдейл, Алабама, поговорил со своими старыми учителями и друзьями и просмотрел архивы местной газеты, чтобы понять, что вместе. "[/Цитировать]

Как уже говорилось ранее, книга вызвала много шума. В своей книге г-жа Кейн не хвалит Кука и не заставляет его выглядеть блестящим лидером, каким когда-то был Джобс. Она изображает его как нехаризматичного лидера, ни в малейшей степени не новаторского. Многие люди критиковали ее книгу и приводили некоторые важные причины своего несогласия с ней.

Критики отметили, что исход книги был определен автором еще до того, как она закончила книгу, и что она отклонила информацию, которая не соответствовала ее точке зрения. Подобное обвинение очень серьезное и может дискредитировать автора. Этот аргумент, которого придерживаются многочисленные критики, контрастирует с оценкой автора ее собственной работы, когда ее спрашивают, изменилось ли ее мнение во время написания книги.

В / Изменились ли ваши идеи и восприятие Apple и Тима Кука во время написания книги? Если да, то как и почему?

[quote style = ”boxed”] “Совершенно верно. В начале проекта я искренне думал, что если кто-то и сможет оставаться на вершине своей игры после потери его дальновидного основателя, то это будет Apple. Но я продолжал находить доказательства обратного ». [/ Quote]

Верно ли ее утверждение? Apple потеряла лидирующую позицию в игре? Факты говорят о том, что она права. Голосовая система Siri не так революционна, как заявляла Apple. Не будем забывать об отказе Apple Maps. В ответ на провал Apple Maps Кук уволил виновного. Это то, что делает харизматичный лидер? Это открытый вопрос, на который читатели должны ответить сами.

Еще одна критика этой книги заключается в том, что она передает сообщение о том, что Apple обречена. Объективное чтение книги может помочь им понять, что книга не об этом. Дело не в том, что Apple падает со скалы; это о компании, которая сталкивается с множеством проблем, если хочет оставаться на вершине. Одна из главных проблем - это борьба г-на Кука за то, чтобы обрести собственную идентичность и видение. Г-жа Кейн очень четко заявила об этом во время интервью, когда сказала следующее:

[quote style = "boxed"] «Не поймите неправильно - я не думаю, что Apple падает со скалы. Что я действительно вижу, так это то, что Apple пытается найти свою идентичность и видение после Стива Джобса. У Джобса было уникальное сочетание дальновидности и силы убеждения, которого нет ни у кого в Apple ». [/ Quote]

Одним из самых главных критиков книги является сам г-н Кук, который рассказал о книге на CNBC. Он назвал книгу «ерунда»И сказал, что он не может передать реальную сущность Apple и ее лидерство. В ответ на эти комментарии г-жа Кейн заявила, что если у него была такая эмоциональная реакция на книгу, то это потому, что она, должно быть, коснулась нерв или два.

Яблоко по-прежнему свежие фрукты? Собирается ли новый лидер вывести Apple на новый уровень или компания скатится вниз? Что будет с компанией, покажет время. А пока всем, кто серьезно относится к Apple, следует прочитать эту книгу, чтобы лучше понять будущее компании.

Более: Инфографика: отсутствие инноваций в Apple