Устранение неполадок HomeKit: когда световые индикаторы Philips Hue не работают

Apple HomeKit появилась на рынке в 2014 году вместе с iOS 8. С тех пор список продуктов, совместимых с HomeKit, неуклонно растет. Это расширение было наиболее заметно с продуктами интеллектуального освещения от таких компаний, как Philips Hue. При использовании со структурой Apple HomeKit вы можете управлять освещением в доме из приложения Home на iPhone и iPad. Когда это работает, это прекрасное зрелище. К сожалению, когда дело доходит до HomeKit, проблемы все же возникают.

В этой статье вы узнаете о наиболее распространенных проблемах, связанных с освещением HomeKit и Philips Hue, и о том, что вы можете сделать для их решения.

Что такое Apple HomeKit?

С помощью HomeKit пользователи устройства iOS могут настраивать, обмениваться данными и управлять устройствами умного дома, такими как термостаты, переключатели и розетки, динамики и многое другое. В сочетании с функцией автоматизации приложения "Дом" эту интеграцию можно дополнительно настроить, чтобы аксессуары реагировали на изменения в доме.

Например, благодаря автоматизации вы можете включить / выключить свет или систему отопления в зависимости от вашего текущего местоположения. Или вы можете активировать дверные замки, когда выходите из дома.

Однако не все продукты для умного дома работают с HomeKit. Продукты, которые имеют этикетку HomeKit на коробке и самом устройстве. Для установки требуется уникальный номер на этой этикетке. Код разблокирует ключи для вашего устройства iOS, чтобы разговаривать с аксессуаром и творить чудеса.

Рекомендуемые статьи:

• Лучшие подарки для фанатов Apple, совместимые с Apple HomeKit
• 15 способов максимально эффективно использовать Siri на Apple Watch
• Как использовать внешний графический процессор с приложениями на вашем компьютере Mac

Маленький грязный секрет

Продукты для умного дома, независимо от того, совместимы ли они с HomeKit, имеют одну общую черту; они контролируются отдельными приложениями. По большей части это универсальные приложения от производителей устройств. В случае Philips Hue есть бесплатное приложение Hue.

Имея это в виду, технически вам не нужно использовать приложение Apple Home для управления продуктами, совместимыми с HomeKit. Однако причина этого достаточно проста для понимания. Это позволяет контролировать и управлять всеми вашими Аксессуары, совместимые с HomeKit из одного места и при необходимости используйте автоматизацию. В противном случае вы будете использовать разные приложения для нескольких продуктов, что может запутать вас, в зависимости от количества продуктов, которыми вы владеете.

Устранение неполадок: что может случиться

Наиболее очевидная проблема, с которой вы можете столкнуться с вашей системой освещения Philips Hue (или любым продуктом, связанным с HomeKit), заключается в том, что они перестают работать из приложения Home. Сами фонари почти наверняка будут работать вручную; в противном случае лампочку, вероятно, необходимо заменить. Воспользуйтесь следующими советами по устранению неполадок, чтобы решить проблему.

Проверьте переключатель

С помощью осветительных приборов Philips Hue (и необходимого Hue Bridge) вы можете регулировать и управлять своим светом из любой точки мира. Однако, если они не подключены к розетке или выключатель света выключен, они не работают. Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что к вашим фарам подано питание.

Да, это простая задача, но это самая большая причина проблем с умным освещением. Вы можете обвинить человека в своей семье, который отказывается использовать приложение для управления освещением.

К счастью, приложение Home помечает отключенные индикаторы соответствующим образом, так что вы сможете убедиться в этом из первых рук.

Проверьте свою прошивку и версию iOS

Вам также следует убедиться, что вы используете последнюю версию программного обеспечения для продуктов, которые вы используете. В случае ламп Hue это означает проверку прошивки каждой лампочки. Вам также следует проверить, какую версию iOS вы используете на своем iPhone или iPad, и убедиться, что она актуальна.

1. На вкладке «Настройки» в приложении Hue нажмите «Обновление программного обеспечения». По умолчанию эти обновления должны устанавливаться автоматически, но, как и все технологии, в 100% случаев ничто не работает правильно.
2. Чтобы проверить версию iOS на своем устройстве, перейдите в приложение «Настройки» в разделе «Общие»> «Обновление программного обеспечения».
3. При необходимости запустите обновления.

Вы вошли в свою учетную запись iCloud?

Чтобы использовать HomeKit и приложение Home, на вашем устройстве iOS необходимо войти в свою учетную запись iCloud.

1. Зайдите в приложение «Настройки» на своем устройстве и нажмите на свою учетную запись в верхней части экрана.
2. Затем убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись iCloud. Если да, то во втором разделе страницы вы должны увидеть ссылку на iCloud. Если нет, нажмите, чтобы войти.
3. Вы можете подтвердить, что приложение «Дом» работает с вашей учетной записью iCloud, нажав на iCloud на этой странице и отыскав переключатель приложения «Дом».

А как насчет других аксессуаров HomeKit?

Можете ли вы по-прежнему управлять другими аксессуарами из приложения Home? Если можете, то с настройкой Philips Hue что-то не так. В противном случае у вас может возникнуть более серьезная проблема, и вам может потребоваться сбросить HomeKit.

На этом этапе я сначала рекомендую перезагрузить Philips Hue Bridge. Для этого отключите устройство от сети и дайте ему несколько минут на перезагрузку. Как только мост снова подключится к сети, проверьте, можете ли вы управлять светом через приложение Hue. Затем попробуйте сделать то же самое в приложении «Дом».

Еще один совет - перезапустить Wi-Fi в вашем доме. Этот процесс отличается в зависимости от типа вашего маршрутизатора. Отключение устройства от розетки хотя бы на одну минуту должно работать с большинством продуктов.

Свет работает через приложение Hue?

Если вы можете использовать свои светильники Philips Hue из приложения Hue, но не через приложение Home, проблема связана с HomeKit. Если нет, пора сбросить установку Philips Hue Bridge. Для этого необходим возврат к заводским настройкам.

1. Подойдите к Philips Hue Bridge и убедитесь, что вы не отсоединяете его. Вместо этого найдите кнопку в нижней части устройства с пометкой «восстановить заводские настройки».
2. Используя небольшую палочку или наконечник ручки, нажмите кнопку на пять секунд.
3. Теперь ваш мост восстановлен до заводских настроек. После перезагрузки устройства войдите в приложение Hue и, следуя инструкциям, снова подключите свет.

Все еще не работает?

Ваш свет по-прежнему не работает через приложение Home? Пришло время сбросить HomeKit. После выполнения этого последнего шага вам нужно будет восстановить установку HomeKit, что включает в себя еще раз добавление всех HomeKit-совместимых устройств в вашу систему. Поскольку этот процесс может занять много времени, в зависимости от количества устройств, которыми вы владеете, обязательно убедитесь, что вы испробовали все шаги по устранению неполадок перед этим, прежде чем продолжать.

Хорошее практическое правило: Если вы не можете управлять освещением через приложение Home, но другие устройства, совместимые с HomeKit, работают из этого места, проблема почти наверняка на стороне Philips Hue. В этом случае не сбрасывайте HomeKit..

Перед сбросом HomeKit попробуйте этот последний метод устранения неполадок:

1. Зайдите в приложение «Настройки» в разделе «Конфиденциальность»> «HomeKit».
2. Переключите в положение «Оттенок».
3. Перезагрузите ваше устройство iOS.
4. Как только ваше устройство снова подключится к сети, вернитесь на страницу, упомянутую выше, и переключите Hue в положение включения.
5. Посмотрите, решило ли это проблему.

Если время пришло, и у вас нет выбора, кроме как сбросить HomeKit, выполните следующие действия:

1. В приложении «Дом» щелкните значок «Домой» в правом верхнем углу.
2. Прокрутите до пункта «Удалить главную». Нажмите на него и подтвердите, что хотите удалить свой дом.
3. Как только вы это сделаете, вам нужно будет воссоздать настройки HomeKit для вашего местоположения из приложения Home.

В случае сомнений

Эти советы по устранению неполадок HomeKit должны помочь вам решить любую проблему, связанную с осветительными приборами Philips Hue. Если проблемы по-прежнему возникают, обратитесь к производителю. Вы также должны оставить свои комментарии ниже и сообщить нам, как у вас все получилось.