Trello и Microsoft Teams - два самых популярных инструмента для совместной работы на рынке. Многие команды полагаются на оба этих инструмента, чтобы отслеживать свои задачи и управлять своими рабочими процессами.
Многие пользователи жаловались, что Trello недоступен в Microsoft Teams, и эта проблема парализует весь их рабочий процесс.
Иногда доски не отображаются полностью или карты отсутствуют. Если вы столкнулись с подобными проблемами, мы надеемся, что предлагаемые в этом руководстве решения помогут вам решить эту проблему.
Устранение проблем с Trello и Microsoft Teams
Примечание: Убедитесь, что это известная проблема. На интеграцию между Trello и Microsoft Teams иногда могут влиять различные проблемы. Проверять если Trello уже знает об этой проблеме. Они наверняка уже работают над исправлением.
Попробуйте как настольную, так и веб-версию
Убедитесь, что одна и та же проблема затрагивает как настольную, так и веб-версию Microsoft Teams.
Если эта проблема вызвана ошибкой, затрагивающей только настольную версию, теоретически та же проблема не должна влиять и на веб-версию - или наоборот.
Используйте другую версию браузера
Если Trello недоступен ни в одной из версий Teams, попробуйте другой браузер.
Кроме того, отключите все расширения браузера, которые вы можете использовать. Обязательно удалите все настройки блокировки всплывающих окон и блокировщики рекламы. Закройте все ненужные вкладки и проверьте, исчезла ли проблема.
Обновите свою ОС, браузер и приложение Teams
Далее в списке попробуйте обновить свою ОС и версию браузера, если вы еще этого не сделали.
Использование устаревших версий программного обеспечения может нарушить работу некоторых функций Trello или Microsoft Teams.
Чтобы обновить Windows 10, перейдите в Настройки → Обновление и безопасность → Проверить обновления.
Чтобы обновить ваш браузер, перейдите в Настройки и нажмите на О вариант. Если у вас уже установлена последняя версия браузера, вариант обновления недоступен.
Чтобы обновить настольное приложение Teams, войдите в свою учетную запись и щелкните изображение своего профиля. Затем нажмите на О чтобы проверить текущую версию Teams, которую вы используете, и при необходимости обновить ее.
Обратитесь в службу поддержки Trello и Microsoft
Если проблема не устранена и все методы устранения неполадок, которые вы пробовали до сих пор, не помогли ее решить, обратитесь в службу поддержки Trello а также Служба поддержки Microsoft.