Исправлено: iPhone зависает или отключает звук во время разговора, когда его подносят к уху

Ряд пользователей столкнулись с проблемой, при которой iPhone неожиданно отключает звук при вызове, вешает трубку или включает FaceTime, когда устройство подносится к уху. Эта проблема возникает из-за очевидной недостаточной чувствительности датчика приближения iPhone, который отключает экран (и возможности касания), когда телефон подносится к уху. Другими словами, датчик приближения не срабатывает должным образом, и пользователь случайно касается щекой или ухом кнопки отключения звука или других функций.

В других случаях кажется, что датчик приближения вообще не срабатывает, оставляя экран включенным и доступным для прикосновения, пока iPhone подносится к уху.

Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия по устранению неполадок.

---

Снимите чехол

Случай - самая частая причина этой проблемы. Некоторые пользователи сообщают, что удаление чехлов (особенно тех, которые были разработаны для предыдущих iPhone) может смягчить эту проблему.

---

Очистите телефон

Убедитесь, что датчик приближения не заблокирован мусором или ворсом. Ты хочешь Тщательно очистите свой iPhone чтобы он работал оптимально.

---

Обновите программное обеспечение

Убедитесь, что на вашем iPhone установлена ​​последняя версия программного обеспечения iOS. Вы можете проверить это, нажав «Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения».

---

Сбросить все настройки

Хотя это не поможет с недостаточно чувствительным датчиком приближения, это может помочь, когда датчик приближения вообще не срабатывает. Похоже, что сброс может восстановить отключенный датчик. Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить все настройки». Обратите внимание, что при этом будут удалены сохраненные сообщения, пароли и другая информация.

---

Восстановить, но не из резервной копии

Похоже, что плохие данные из резервных копий iPhone могут вызывать эту проблему в некоторых случаях. Восстановление в качестве нового телефона приведет к удалению контактов и других данных, но может решить эту проблему. Для этого подключите iPhone или iPod touch к компьютеру, нажмите «Восстановить» в iTunes, затем выберите «Установить как новый телефон».

---

Запустить другое приложение

Чтобы решить эту проблему, вы можете открыть другое приложение, хотя и неуклюже, после телефонного звонка. Сразу после совершения или приема телефонного звонка нажмите кнопку «Домой», затем запустите безобидное приложение (например, калькулятор), которое не будет вызывать никаких нежелательных функций при случайном нажатии.

---

Я надеюсь, что эти советы помогли вам решить проблему, при которой ваш iPhone вешает трубку или отключает звук ваших звонков. Пожалуйста, поделитесь своим опытом решения этой проблемы в разделе комментариев ниже.