Исправлено: iTunes сообщает, что невозможно связаться с сервером обновлений.

Секрет номер один для поддержания здоровья и безопасности вашего iPhone и iPad - это установка последних обновлений iOS, как только они выйдут. Последние версии iOS содержат множество полезных системных улучшений, а также новые особенности. Если вы используете iTunes для обновления ваших устройств iOS, время от времени вы можете получать раздражающее сообщение об ошибке, в котором говорится: «Не удалось связаться с сервером обновлений iPhone / iPad“. Давайте посмотрим, как можно избавиться от этой ошибки.

iTunes не удалось связаться с сервером обновлений программного обеспечения для iPhone или iPad

Перейти к Настройки, Выбрать Общий, а затем коснитесь Обновление программного обеспечения. Проверьте, можете ли вы обновить свои устройства iOS без iTunes. Обычно вы используете iTunes, если

ты заблокирован или ваш iPhone находится в режиме восстановления.

Кстати, не забудьте хорошенько подготовьте свой iPhone к новому обновлению iOS чтобы избежать возможных сбоев и ошибок.

Проверьте подключение к Интернету

Перво-наперво, давайте удостоверимся, что ваш Интернет-соединение не виновато. Отключите iPhone или iPad от компьютера, включите режим полета на мобильном устройстве и перезапустите его.

Затем отключите маршрутизатор и перезагрузите Mac. Подождите две минуты, снова подключите кабель питания маршрутизатора и включите все свои устройства. Подключите iPhone или iPad к компьютеру, запустите iTunes и проверьте, можете ли вы обновить версию iOS прямо сейчас. Если проблема не исчезнет, ​​переключитесь на другое сетевое подключение, если это возможно.

Проверьте настройки даты и времени

Если ваши устройства не могут связаться с серверами обновлений, это может указывать на неправильные настройки даты и времени. Напоминаем, что серверы обновлений автоматически проверяют настройки даты и времени на ваших устройствах iOS и macOS в целях безопасности. Если ваши настройки неточны, вы не сможете загрузить последние обновления.

1. Отключите свои устройства и закройте iTunes.
2. На вашем устройстве iOS перейдите в Настройки, Выбрать Общийи коснитесь Дата и время.

   

3. Разрешите устройству автоматически устанавливать дату и время в зависимости от вашего часового пояса.
4. Затем на своем компьютере перейдите в Системные настройкии щелкните Дата и время.
5. Позвольте вашему устройству автоматически устанавливать дату и время.
6. Сделайте то же самое для своего Часовой пояс настройки.
7. Отключите антивирус, если вы его используете.
8. Подключите устройства iOS и macOS, запустите iTunes и проверьте, можете ли вы установить последние обновления.

Удалите обновление, которое не удалось установить

Перейдите в Хранилище и удалите обновление, которое не удалось установить. Неудачные или незавершенные обновления могут блокировать попытки обновления в будущем.

1. Перейдите к Настройки, нажать на Общий, и перейдите к Место хранения.
2. Перейдите в список приложений и найдите обновление, которое не удалось установить.
3. Нажмите Удалить обновлениеи перезагрузите iPhone.
4. Затем перейдите к Настройки, Выбрать Общийи коснитесь Обновление программного обеспечения.

Сбросить файлы хоста

1. Запуск Finder, перейти к Приложения, Выбрать Утилиты, и запускаем Терминал.
2. Затем запустите судо нано / частный / и т. д. / хосты команда для открытия файлов хоста.
3. Введите свой пароль и используйте клавиши со стрелками, чтобы проверить, включает ли какая-либо из строк файла хоста apple.com.
4. Если это так, добавьте # а также Космос до начала строки.
5. Нажмите Control-O, чтобы сохранить изменения. Затем нажмите Control-X, чтобы выйти из Терминала.

С другой стороны, если вы используете iTunes для Windows 10, перейдите в Страница поддержки Microsoft для пошаговых инструкций.

Заключение

Если iTunes сообщает, что не может связаться с сервером обновлений iPhone или iPad, проверьте подключение к Интернету и перезапустите маршрутизатор. Затем проверьте правильность настроек даты и времени. Кроме того, удалите обновление, которое не удалось установить на ваше устройство iOS, и сбросьте файлы хоста вашего компьютера. Напишите в комментариях ниже и дайте нам знать, какое из этих четырех решений помогло вам.