Zoom - это программное обеспечение для видеоконференций и совместной работы, которое используют миллионы пользователей по всему миру. Его популярность резко возросла в эти времена неопределенности мы все живы.
Но что делать, если Zoom перестает работать из-за ошибки 1132 и вы не можете присоединиться к собраниям? Очевидно, вы ищете решение, чтобы быстро решить эту проблему. И вот здесь-то и пригодится это руководство.
Как устранить ошибку масштабирования 1132
1. Проверьте ваше соединение
Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно. Если он колеблется, не удивляйтесь, если вы не сможете подключиться к Zoom или присоединиться к встречам.
Перезагрузите модем и убедитесь, что у вас установлена последняя версия прошивки маршрутизатора. Вы также можете полностью отключить сетевые устройства, если не делали этого некоторое время. Оставьте свои сетевые устройства отключенными в течение одной минуты, а затем снова подключите их.
Если это проблема с пропускной способностью, отключение всех других устройств, использующих соединение, должно исправить это.
2. Обновить Zoom
Запуск последней версии Zoom на вашем компьютере позволяет вам пользоваться последними улучшениями и исправлениями ошибок при использовании самой стабильной версии инструмента.
Щелкните свое имя пользователя, прокрутите вниз и выберите Проверить обновления кнопка.
Установите все ожидающие обновления, закройте Zoom, перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли ошибка 1132.
Говоря об обновлениях, неплохо было бы установить последние обновления для вашей операционной системы.
3. Используйте Zoom как расширение для браузера
Многие пользователи сказали, что добавление Zoom в качестве расширения или надстройки Chrome помогло им избавиться от ошибки 1132. Если Chrome не является вашим браузером по умолчанию и вы не установили его на свой компьютер, вам необходимо загрузить и установить его, чтобы использовать этот обходной путь.
- Загрузите расширение Zoom Chrome
Говоря о присоединении к собраниям из браузера, обязательно проверьте Присоединяйтесь из вашего браузера ссылку в настройках вашей учетной записи Zoom.
4. Создание новых учетных записей Windows и Zoom
Другое решение, которое сработало для многих пользователей, состоит в создании новой учетной записи Windows, а также новой учетной записи Zoom.
Вы можете удалить и переустановить Zoom, а затем создать новую учетную запись.
Шаги по созданию новой учетной записи пользователя Windows:
- Откройте приложение "Настройки".
- Перейти к учетные записи → Семья и другие пользователи → Добавить кого-нибудь еще на этот компьютер
- Нажмите на У меня нет данных для входа этого человека → Добавить пользователя без учетной записи Microsoft
- Введите новое имя пользователя и пароль и продолжайте следовать инструкциям на экране, чтобы завершить процесс создания учетной записи.
Другие пользователи подтвердили, что создание новой учетной записи Windows позволило им использовать старую учетную запись Zoom и избавиться от ошибки 1132. Проверьте, работает ли это и для вас. Если это так, вам не нужно создавать новую учетную запись Zoom.
5. Переустановите Zoom
Если ничего не помогло, попробуйте удалить и переустановить Zoom. Если некоторые файлы программного обеспечения были повреждены или вы случайно удалили их, инструмент не будет работать должным образом.
Перейти к Панель управления → Программ → Удалить программу → выберите Масштаб и нажмите Удалить кнопка.
Мы надеемся, что ошибка 1132 исчезла, и вы можете использовать Zoom без каких-либо других проблем.
6. Перезагрузите ваш компьютер
Сделайте резервную копию данных перед перезагрузкой компьютера, чтобы не потерять важные файлы и папки.
Выполняя перезагрузку компьютера, вы снова переустанавливаете Windows и решаете, сохранять файлы или нет. Используйте это решение в крайнем случае.
Чтобы использовать эту опцию, откройте Настройки приложение → перейти к Обновление и безопасность → Восстановление → Сбросить этот компьютер.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
Итак, ошибка 1132 должна исчезнуть после использования этих методов.