«Вы уже взяли это напрокат, но он еще не загружен» Как возобновить загрузку

• Потерянные или медленные Интернет-соединения
• Завершение работы iTunes до завершения загрузки
• Перезапуск во время загрузки
• Приложение, стороннее программное обеспечение безопасности или брандмауэр заблокировали загрузку

Статьи по Теме

• Приложение Apple TV
• Не могу воспроизводить видео после iOS 10.2
• Аренда iTunes не работает

Перед тем, как приступить к устранению неполадок

Сначала проверьте правильность настроек. При использовании iOS 10.1 и более ранних версий с помощью приложения «Видео» убедитесь, что в разделе «Настройки»> «Видео» для параметра «Показать покупки iTunes» установлено значение «ВКЛ.». Ваши взятые напрокат фильмы отображаются рядом с разделом «Фильмы» при использовании приложения «Видео». И помните, что вы получаете доступ к своему мультимедийному контенту в приложении «Видео».

Для iOS 10.2 и более поздних версий, использующих приложение TV, убедитесь, что Домашняя коллекция включена, и войдите в систему со своим Apple ID в разделе «Настройки»> «ТВ».

Проверьте место для хранения

Прежде чем что-либо загружать, особенно мультимедийный контент, такой как фильмы и шоу, убедитесь, что на вашем iDevice достаточно места для хранения этого мультимедиа. Средний размер файла HD-фильма в iTunes Store составляет от 3 до 5 ГБ. И фильмы SD обычно составляют от 1 до 1,5 ГБ.

Выберите «Настройки»> «Основные»> «Хранилище и использование iCloud». Загляните в раздел Хранилище и проверьте доступное пространство. Если вам нужно открыть какое-то хранилище для мультимедийного контента, выберите управление хранилищем и удалите некоторые приложения или контент приложений. (если применимо.) Также неплохо очищать iDevice от беспорядка каждый год или 6 месяцев. месяцы. Выполнение "Весенняя уборка" гарантирует, что ваше iDevice будет в хорошей форме для хранения всего вашего контента, новых приложений и т. д.

Принудительно закрыть iTunes и видео или приложение TV

1. Дважды щелкните кнопку «Домой», чтобы просмотреть последние использованные приложения.
2. Проведите пальцем вправо или влево, чтобы найти iTunes и видео или ТВ-приложения.
3. Проведите вверх по превью каждого приложения, чтобы закрыть

Найдите Загрузки

Многие iFolk не находят функцию загрузки в iTunes. И мы согласны, это не очень очевидно

• Для iPhone или iPod touch нажмите кнопку «Еще» (три точки) в правом нижнем углу экрана. Затем коснитесь «Загрузки».
  • Здесь также есть вкладки "Звуки", "Гений" и "Приобретенные".
• Для iPad: нажмите "Загрузки".

Вы не увидите "Загрузки", если у вас нет элементов, доступных для загрузки, или если загрузка не активна или приостановлена.

Как возобновить прерванные загрузки на iDevices

1. Откройте приложение iTunes.
2. Нажмите «Загрузки» (iPad: iTunes Store> «Загрузки»); iPhone: iTunes Store> Еще> Загрузки)

3. Нажмите синюю стрелку, чтобы возобновить загрузку.

Отсутствует вкладка "Загрузки"?

Распространенная проблема - отсутствие вкладки "Загрузки". Если вы не видите значок «Загрузки», перейдите на вкладку «Настройки»> «iTunes Store и App Store»> «Ваш Apple ID»> нажмите «Выйти», подождите. 10-20 секунд, а затем войдите в систему. Если значок "Загрузки" по-прежнему отсутствует, возможно, ваша загрузка завершенный. Запустите приложение iTunes, затем нажмите «Купленные» и проверьте, указаны ли в нем ваши новые покупки.

Как возобновить прерванные загрузки на компьютерах (Windows или macOS / OSX):

1. Запустите iTunes
2. Щелкните Магазин> Проверить наличие доступных загрузок.
3. Введите свой пароль, затем нажмите клавишу Return или Enter на клавиатуре или щелкните Просмотреть учетную запись.
4. Ваши загрузки перезапускаются автоматически

Как возобновить прерванные загрузки: Советы читателям

Некоторые iFolks сообщают об успешной загрузке своих фильмов, изменяя настройку качества с HD на SD или наоборот. Поэтому, беря напрокат фильм HD, выберите версию SD, а ЗАТЕМ откажитесь от его покупки. Даже при отказе начинает скачиваться. ОСТАНОВИТЕ загрузку SD, ЗАТЕМ попробуйте загрузить версию HD еще раз. У некоторых этот трюк работает.

Откройте iTunes и перейдите к нижней строке меню. Нажмите «Поиск» (значок увеличительного стекла). В верхней строке поиска введите название фильма или шоу, которое не было полностью загружено. Нажмите на фильм или шоу и повторите попытку.

Перезагрузить все

1. Перейдите в «Настройки»> «iTunes и App Store» и выйдите из своей учетной записи Apple ID.
2. Затем закройте ВСЕ свои приложения, дважды щелкнув кнопку «Домой».
3. Выполните принудительный перезапуск.
   1. На iPhone 7 и более поздних версиях: нажмите и удерживайте кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Уменьшение громкости» не менее десяти секунд, пока не увидите логотип Apple.
   2. На iPhone 6s и ранее, iPad или iPod touch: нажмите и удерживайте кнопки «Режим сна / Пробуждение» и «Домой» не менее десяти секунд, пока не увидите логотип Apple.
4. Вернитесь в «Настройки»> «iTunes & App Store» и снова войдите в свою учетную запись Apple ID, а затем проверьте свои загрузки для взятого напрокат фильма или шоу.
   1. Если фильма или шоу нет среди ваших загрузок, попробуйте взять его напрокат еще раз.
   2. Если с вас взимается дважды, свяжитесь с Apple через Live Chat или по электронной почте, и они должны вернуть один из сборов.