Регулярное резервное копирование вашего iPhone или iPad - важная часть защиты ваших данных и настроек. Регулярно выполняя резервное копирование iPhone в iCloud, вы уверены, что в случае повреждения телефона вы не потеряете настройки устройства, данные приложений, сообщения, фотографии и видео. Есть даже способ настроить iPhone или iPad на автоматическое резервное копирование в iCloud, поэтому вам не нужно делать резервные копии iCloud вручную. Однако иногда вы можете получить на своем iPhone нежелательное сообщение, подобное этому: «iPhone Backup Failed» или «The Last Не удалось выполнить резервное копирование. "Если ваш iPhone не выполняет резервное копирование в iCloud, это может быть связано с несколькими причинами. не смогли. Давайте приступим к устранению неполадок, по которым ваш iPhone не выполняет резервное копирование в облако, а затем узнаем, как решить эту проблему, чтобы вы могли перестать получать сообщения об ошибках iCloud и безопасно завершить резервное копирование.
Связанный: Как сделать резервную копию вашего iPhone в iTunes на вашем компьютере
Ошибка резервного копирования iCloud? Почему iPhone не выполняет резервное копирование и как это исправить
Вы настроили свой iPhone на автоматическое резервное копирование в облако каждую ночь, но внезапно вы получили сообщение об ошибке «не удалось завершить последнее резервное копирование» или «проблема с включением резервного копирования iCloud»; что дает? Есть несколько вещей, которые могли пойти не так, давайте рассмотрим возможные проблемы и решения. Вы также можете проверить свой шифрование резервных копий iCloud параметры.
Первые шаги:
- Проверьте настройки хранилища iCloud
- Проверьте свой источник питания
- Проверьте свой сигнал Wi-Fi и соединение
- Убедитесь, что экран вашего iPhone заблокирован
- Убедитесь, что система резервного копирования Apple iCloud работает
Решения для хранения и медленного резервного копирования:
- Убедитесь, что у вас достаточно места для резервного копирования iCloud
- Измените свой план хранения iCloud или удалите Storage Hogs
- Резервное копирование медленнее, чем ожидалось
- Неактивные приложения
Решения для перезапуска и сброса резервного копирования iCloud:
- Жесткий перезапуск вашего iPhone
- Выйдите из iCloud, затем снова войдите
- Сбросить все настройки
Проверьте настройки хранилища iCloud, чтобы исправить проблемы с резервным копированием
Возможно ли, что настройки резервного копирования в iCloud были случайно изменены? В этом случае на вашем iPhone может отображаться сообщение об ошибке, указывающее на проблему с включением резервного копирования iCloud. Чтобы исправить это:
- Открыть Приложение настроек.
- Нажмите на свой профиль вверху страницы.
- Прокрутите вниз и нажмите iCloud.
- Прокрутите вниз, пока не найдете Резервное копирование iCloud. Рядом с ним будет написано «Вкл.» Или «Выкл.». Если он говорит «Выкл», нажмите на него.
- Нажмите Переключатель резервного копирования iCloud.
- Нажмите Резервное копирование сейчас если вам нужна немедленная резервная копия.
Если «Резервное копирование сейчас» выделено серым цветом, это может указывать на ограничение сети. Если вы живете в кампусе колледжа или оставляете рабочий телефон в офисе на ночь, обратитесь в ИТ-отдел. Системному администратору или отделу, чтобы узнать, установили ли они настройки ограничений, которые делают резервное копирование iCloud. недоступен. Другая возможная причина того, что «Резервное копирование сейчас» может быть недоступно, - это проблема с подключением к Wi-Fi; вот как устранить неполадки этот вопрос.
Проверьте источник питания, если не удалось выполнить резервное копирование iCloud
Проверьте розетку, от которой заряжался ваш iPhone, и убедитесь, что она работает; ваш iPhone должен быть подключен к источнику питания, чтобы завершить процесс резервного копирования iCloud. Убедитесь, что символ зарядки горит, когда ваше устройство подключено к розетке или вставлено в беспроводное зарядное устройство. Если символ зарядки не горит, проверьте розетку с помощью другого электронного устройства, чтобы убедиться, что проблема в розетке. Если розетка работает, проверьте кабель для зарядки на другом устройстве, чтобы убедиться, что проблема в кабеле. Если розетка и зарядный кабель исправны, но на вашем телефоне по-прежнему не отображается символ зарядки, вот как это сделать. устранять неполадки проблема с зарядкой вашего iPhone.
Если ваш iPhone не выполняет резервное копирование, проверьте сигнал Wi-Fi и соединение
Если вы получаете сообщение о том, что резервное копирование не может быть завершено, часто виновато ваше соединение Wi-Fi. Убедитесь, что ваш iPhone подключен к Wi-Fi; процесс резервного копирования iCloud не может работать только с вашим сотовым подключением для передачи данных. Если ваш iPhone не подключен к Wi-Fi, используйте эти советы чтобы снова подключить его.
Если ваш iPhone по-прежнему не подключается к вашей сети Wi-Fi, проверьте, могут ли другие ваши устройства; если они тоже не могут подключиться, перезагрузите маршрутизатор. Если это не поможет, пора обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру.
Автоматическое резервное копирование iCloud не будет работать, если экран не заблокирован
Помимо подключения к Wi-Fi и источника питания, экран iPhone должен быть заблокирован для продолжения автоматического резервного копирования iCloud. Если у вас отключена автоблокировка, возможно, вы забываете выключать экран (и блокировать его) на ночь. Чтобы проверить, включена ли автоблокировка:
- Открыть Приложение настроек.
- Прокрутите вниз и нажмите Дисплей и яркость.
- Теперь нажмите на Автоматическая блокировка.
- Если Никогда установлен, рассмотрите возможность включения автоматической блокировки телефона, выбрав 5 минут или более короткий период времени. Или не забудьте заблокировать экран, когда идете заряжать свой телефон; ваш экран должен быть заблокирован для продолжения автоматического резервного копирования iCloud.
Убедитесь, что система резервного копирования Apple iCloud работает
Есть вероятность, что вы не сделали ничего плохого, скорее, система резервного копирования Apple iCloud временно недоступна.
Яблоко Страница поддержки системы указывает, доступно ли резервное копирование iCloud. Если резервное копирование iCloud недоступно, проверьте позже, доступно ли резервное копирование iCloud, и повторите попытку.
Убедитесь, что у вас достаточно места для резервного копирования iCloud
Одна из наиболее распространенных причин неудачного резервного копирования iCloud - отсутствие достаточного объема хранилища iCloud. Ваш iPhone не сможет автоматически выполнять резервное копирование в облако, если для всей резервной копии не останется достаточно места в хранилище. Каждый, кто регистрируется в учетной записи iCloud, получает 5 ГБ бесплатного дискового пространства, но оно может быстро израсходоваться. Чтобы проверить, не является ли проблема с хранилищем:
- Открыть Приложение настроек.
- Нажмите на свой профиль вверху страницы.
- Нажать на iCloud.
- Вы увидите сводную информацию о хранилище iCloud в верхней части экрана.
Если ваше хранилище исчерпано, читайте дальше, чтобы узнать, как освободить место или купить дополнительное хранилище iCloud.
Измените свой план хранения iCloud или удалите Storage Hogs
Если ваш iPhone не может выполнить резервное копирование в облако из-за переполнения хранилища, вы можете изменить свой iCloud. план хранения. Вы также можете делать такие вещи, как удаление старых резервных копий чтобы освободить место или проверить эти пять свиней для хранения о способах освободить место на вашем iPhone.
Резервное копирование iCloud медленнее, чем ожидалось
Произошла ошибка резервного копирования iCloud или это занимает больше времени, чем вы ожидали? Если на вашем iPhone отображается сообщение «ваше устройство восстанавливается», это означает, что резервная копия не завершена, но все еще работает до завершения. Оставайтесь подключенными к своей сети Wi-Fi и источнику питания, и пусть резервное копирование завершится. Резервное копирование может выполняться медленнее, чем обычно, если скорость вашего Wi-Fi-соединения недостаточна или у вас есть большой объем данных и настроек, которые нужно сохранить. Точно так же вы можете получить уведомление, которое гласит что-то вроде "Восстановление 700 из 1800 элементов ». Этот тип уведомления также указывает на то, что резервное копирование iCloud все еще выполняется; оставайтесь подключенными к Wi-Fi и питанию, пока не закончите.
Неактивные приложения?
Одним из основных виновников медленного резервного копирования iCloud является зависание приложений, на что указывает значок приложения, затененный серым. Если вы подозреваете, что приложение, которое долго загружается, замедляет или останавливает резервное копирование iCloud, убедитесь, что ваш iPhone подключен к надежной и быстрой сети Wi-Fi. Если ваше устройство подключено к Wi-Fi, но приложение по-прежнему вызывает проблему, коснитесь приложения, чтобы приостановить резервное копирование, затем коснитесь его еще раз, чтобы перезапустить. Если это не приведет к перемещению вашей резервной копии iCloud, удалите приложение, а затем загрузите его снова.
iPhone по-прежнему не выполняет резервное копирование в iCloud?
Если вы выполнили описанные выше действия по устранению неполадок, а ваш iPhone по-прежнему выдает сообщение об ошибке резервного копирования iCloud, попробуйте еще несколько решений.
Жесткий перезапуск
Если ваш iPhone по-прежнему не выполняет резервное копирование в iCloud, попробуйте следовать этому совету на как жестко перезагрузить iPhone для сброса iCloud. Если у вас iPhone 8 или более ранней версии, вам потребуется сделайте это, чтобы перезагрузить iPhone вместо.
Выйдите из своей учетной записи iCloud, затем войдите снова
Это длительный, но очень простой процесс. Попробуйте заставить резервную копию iCloud работать.
- Открыть Приложение настроек.
- Нажмите на свой профиль вверху.
- Прокрутите до конца и коснитесь Выход.
- Введите свой пароль Apple ID. Пусть вас не смущает сообщение «Найди мой iPhone»; вы по-прежнему на правильном пути, чтобы выйти из iCloud.
- Нажмите Выключать.
- Игнорировать следующее сообщение; вы увидите некоторые переключатели, но, поскольку вы собираетесь снова войти в систему, в них нет необходимости.
- Нажмите Выход.
- Появится всплывающее сообщение. Нажмите Выход опять таки.
- Вы будете перенаправлены на страницу с пустым профилем вверху.
- Нажмите Войдите в свой iPhone.
- Введите свой Apple ID и пароль.
- Нажмите Следующий.
- Введите ваш Код доступа iPhone.
- Внизу появится сообщение с вопросом об объединении данных. Нажмите Объединить.
- Рекомендуется дождаться завершения входа в систему, а затем перезагрузить устройство.
Иногда этот процесс вызывает Ошибка активации iMessage, но ее легко исправить. Обычно перезапуск - это все, что нужно, так что начните с этого.
Сбросить все настройки, чтобы исправить резервную копию iCloud
Этот процесс не сотрет никаких данных; он просто сбросит все настройки вашего iPhone до заводских значений по умолчанию. Однако вы можете быть разочарованы, когда узнаете на собственном опыте, сколько настроек вы настроили; вам придется настраивать параметры вашего iPhone, как если бы это был совершенно новый iPhone прямо из коробки.
- Открыть Приложение настроек.
- Нажмите Общий.
- Прокрутите вниз до Сброс настроек и коснитесь его.
- Нажать на Сбросить все настройки.
Я надеюсь, что это руководство по устранению неполадок помогло вам выполнить резервное копирование iCloud на вашем iPhone. Если нет, пожалуйста, свяжитесь с нами. Служба поддержки Apple, и они смогут вам помочь. Резервная копия iCloud может быть полезна, особенно если вы продам свой старый айфон и планирую купить новый.