Signal - отличное приложение для обмена мгновенными сообщениями и видеозвонков. Вы можете создавать частные группы для общения с друзьями, нажав Сочинять а потом Новая группа. К сожалению, приложение может иногда не создавать новые группы. Либо ничего не происходит при нажатии на Новая группа вариант, или вы получите странный код ошибки. Давайте посмотрим, как вы можете решить эту проблему.
Исправлено: сигнал не может создать новую группу
Проверьте, временная ли это ошибка
Если вам не удается создать новую группу, проверьте, является ли это известной ошибкой или какой-либо проблемой на сервере. Подождите несколько минут и повторите попытку позже. Кстати, проверьте, не жаловались ли в последнее время на подобные проблемы другие пользователи. Это может означать, что вы не единственный, у кого возникла эта проблема.
Перейти к Официальный аккаунт Signal в Twitterи проверьте, признала ли компания проблему. Кроме того, перейти к DownDetector и проверьте, не указывают ли в отчетах пользователей, что серверы Signal не работают.
Проверьте обновления приложений и ОС
Если Signal не работает должным образом, вам нужно сделать две быстрые вещи: получить последние обновления и перезагрузить устройство.
- Запустите приложение Google Play Store и найдите Signal.
- Выберите приложение и проверьте, есть ли Обновлять рядом с ним.
- Нажмите Обновлять чтобы установить последнюю версию приложения Signal.
- Затем перейдите к Настройки Android, и выберите Обновление системы.
- Проверьте наличие обновлений и установите последнюю версию ОС Android.
- Перезагрузите терминал, снова запустите Signal и проверьте, можете ли вы сейчас создать новую группу.
Попросите человека отправить вам сообщение
Попросите людей, которых вы хотите добавить в новую группу, сначала отправить вам сообщение. Затем проверьте, можете ли вы создать группу. Кстати, если вам удалось создать группу, но Signal не находит ваши контакты, см. Почему я не могу найти свои контакты в Signal?
Очистить кеш приложения
Очистка кеша приложения может помочь вам решить эту проблему. Иногда ваши старые файлы кеша могут мешать работе приложения.
- Перейдите к Настройки, Выбрать Программы, а затем выберите Сигнал.
- Нажмите Место хранения и ударил Очистить кэш вариант.
- Перезагрузите Android-устройство и запустите Signal.
- Проверьте, можете ли вы создать новую группу сейчас.
Переустановить Signal
Если вы по-прежнему не можете использовать функции группы, удалите Signal. Перезагрузите телефон и запустите приложение Play Store. Установите новую копию Signal, войдите в систему и проверьте, можете ли вы сейчас создать новую группу.
Заключение
Если вы не можете создать новую группу в Signal, проверьте, не является ли это временной ошибкой. Возможно, Signal уже распознал проблему. Затем проверьте наличие обновлений и установите последние версии приложения Signal и ОС Android. Если проблема не исчезнет,
очистите кеш приложения и переустановите приложение.
Помогли ли эти предложения по устранению неполадок решить проблему? Дайте нам знать в комментариях ниже.