Если ваш iMessage не работает или не активируется на iPhone или iPad, это может быть по разным причинам, включая Ошибка ожидания активации iMessage это характерно для многих пользователей. Однако мы также расскажем, как исправить iMessage, когда он сообщает, что текст не был доставлен или если ваш iPhone не получает тексты. Независимо от того, используете ли вы iOS 11 или более раннюю версию программного обеспечения, iMessage может не работать, но решения примерно такие же. У нас есть несколько советов по устранению неполадок, чтобы исправить iMessage, когда он не работает. iMessage не работает - большая проблема для пользователей, которые полагаются на сервис. Если ваш iMessage не работает или не активируется, мы выясним, как это исправить.
Связанный: Как остановить и отключить сообщения на Mac за 4 простых шага
Иногда, когда iMessage не работает, это проблема Apple. Но в большинстве случаев iMessage не работает по вине какой-то глючной iOS или неисправного интернет-соединения. Если вам интересно, "почему мой iMessage не работает", каждый из следующих шагов поможет исправить это. Я начну с небольших простых решений, поэтому просматривайте каждую часть статьи, пока iMessage снова не заработает.
Распространенные проблемы iMessage:
- iMessage не активируется
- iMessage сообщает, что не доставлено
- iMessage Отправка по электронной почте
- iMessage неактивен
- Сообщения не отправляются после перехода на Android
Если проблема, с которой вы столкнулись с iMessage, не указана выше, все равно стоит выполнить следующие действия. Большинство проблем iMessage можно решить, выполнив следующие действия. Если вы пытаетесь остановить отправку iMessage по электронной почте, вы можете перейти к этой части если ваш iMessage работает иначе.
Как узнать, что вы отправили iMessage vs. SMS
Из другой нашей статьи о включение iMessage, разница между текстовым сообщением iMessage и SMS состоит в следующем:
- Текстовые сообщения отправляются через вашего оператора сотовой связи (Verizon, AT&T, Sprint и т. Д.), Но сообщения iMessages автоматически маршрутизируются через серверы Apple, что позволяет сохранить ваши данные, если вы подключены к Wi-Fi.
- Если вы не подключены к Wi-Fi, сообщение будет засчитано в ваш ежемесячный тарифный план. Но если вы подключены к Wi-Fi, iMessage будет отправляться бесплатно и не будет учитываться в вашем тарифном плане.
- Поскольку вы можете отправлять iMessages только по Wi-Fi, вы также можете отправлять iMessages со своего iPad или компьютера Mac.
- Вы можете визуально распознать разницу между SMS (текстовым сообщением) и iMessage по цвету пузыря сообщения. iMessages отправляются синим цветом в то время как SMS-сообщения отправляются зеленым цветом.
Предостережение: у человека, с которым вы разговариваете, также должен быть iPhone для работы iMessage. В противном случае сообщение будет отправлено в виде текстового сообщения.
Исправление iMessage? Попробуйте сначала
Все или один контакт не работает?
Если ваши iMessages не отправляются ни одному из ваших контактов, перейдите к следующему пункту. Если iMessage не работает только с одним контактом, убедитесь, что контакт не менял телефон в последнее время. Вероятно, проблема на их стороне.
Вай фай
iMessage для работы требуется подключение к Интернету. Сообщения iMessage, отправленные по Wi-Fi, не учитываются в вашем тарифном плане сотовой связи, поэтому iMessage может быть прекрасным. Чтобы проверить подключение к Wi-Fi, откройте «Настройки», нажмите «Wi-Fi» и убедитесь, что вы подключены к сети.
IMessage не работает?
Как и большинство технологических сервисов, iMessage иногда выходит из строя. Вы можете быстро и легко проверить, не работает ли iMessage на веб-сайте поддержки Apple, здесь: Состояние системы'.
Доступно обновление iPhone?
Если iMessage не работает, проверьте, есть ли обновление для iPhone, которое вам нужно установить. Откройте «Настройки» и выберите «Общие». Коснитесь Обновление программного обеспечения.
Автоматическая установка даты и времени
Это кажется странным решением, но оно сработало для некоторых пользователей в потоках поддержки Apple. Очевидно, для работы iMessage очень важно, чтобы дата и время были правильными. Проще всего просто включить автоматическую установку даты и времени, чтобы убедиться, что это никогда не проблема: откройте «Настройки», выберите «Общие», выберите «Дата и время» и включите «Установить автоматически».
Удалить старые разговоры
Это еще одно странное решение, которое сработало для некоторых пользователей; хотя, признаюсь, не знаю почему. Убедитесь, что вам нечего хранить в цепочках сообщений. Затем откройте iMessages, проведите пальцем влево по каждой цепочке сообщений и коснитесь «Удалить». Убедитесь, что вы сначала сохранили все, что хотите; удаленные сообщения исчезнут навсегда (если вы не восстановите свой iPhone из резервной копии iCloud с сохраненными сообщениями iMessages).
Связанный: Как исправить ошибку ожидания активации iMessage на iPhone
Как исправить iMessage, когда он не работает
Шаг 1. Сброс настроек сети
Перед тем как это сделать, убедитесь, что вы знаете свои пароли к Wi-Fi. Сброс настроек сети ни на что не повлияет на вашем iPhone. При этом ничего не удаляется и не восстанавливаются заводские настройки iPhone. Он просто сбросит настройки интернет-сети вашего iPhone, что означает, что он сбросит пароли Wi-Fi, которые помнит ваш iPhone.
- Открыть настройки.
- Выберите Общие.
- Прокрутите вниз до самого низа и коснитесь Сбросить.
- Выберите «Сбросить настройки сети».
- Вас могут попросить ввести пароль вашего iPhone.
- Подтвердите сброс настроек сети.
Шаг 2. Включите и выключите iMessage
Если iMessage или Facetime не работают, отключение и включение каждого из них чаще всего решает проблему. Так же, как выключение и включение iPhone обычно решает любые проблемы, с которыми вы сталкиваетесь, выключение и включение iMessage или Facetime обычно делают то же самое.
- Открыть настройки.
- Коснитесь Сообщения.
- Выключите iMessages.
- Подождите пять минут.
Снова включите iMessage.
Если у вас возникли проблемы с Facetime, выберите Facetime в настройках и отключите Facetime, подождите несколько минут и снова включите его.
Шаг третий: Установить номер телефона в сообщениях отправки и получения iMessages
На этом шаге, в частности, устранены две проблемы: если сообщения iMessages отправляются с вашего адреса электронной почты, а не с вашего номера телефона, мы исправим это на этом шаге. Пользователи также сообщали о проблемах с тем, что iMessage отображается серым цветом. Чтобы исправить эти проблемы с iMessage:
- Открыть настройки.
- Коснитесь Сообщения.
- Выберите Отправить и получить.
- Выберите, где с вами можно связаться с помощью iMessage.
Если ваша проблема с iMessage в том, что он неактивен, удалите письма, повторите шаг второйи вернитесь, чтобы убедиться, что ваш номер проверен. При желании вы также должны иметь возможность повторно выбрать свой адрес электронной почты.
Если ваша проблема с iMessage заключается в том, что они отправляют сообщения с вашего адреса электронной почты, найдите «Начать новые беседы с» и выберите свой номер вместо адреса электронной почты.
iMessage все еще не работает?
Шаг четвертый: выйдите из iMessage и снова войдите
Будь то Facetime или iMessage, которые не работают, последнее средство, которое я рекомендую попробовать, - это выйти из каждого из них и снова войти в систему. Если Facetime не работает, замените Facetime там, где я говорю iMessage ниже.
- В приложении "Настройки" выберите "Сообщения".
- Нажмите «Отправить и получить».
- Нажмите на свой Apple ID вверху и нажмите «Выйти».
- Отключите iMessage. (или Facetime, если не работает)
- Посетите Wi-Fi в настройках и выключите и снова включите Wi-Fi.
- Подождите несколько минут, затем снова включите iMessage.
- Нажмите «Отправить и получить».
- Нажмите «Использовать свой Apple ID для iMessage». Введите информацию о вашем Apple ID.
Коснитесь Войти.
Избегайте будущих прерываний iMessage:
Если iMessage не работает, вы можете настроить его так, чтобы ваш iPhone вместо этого автоматически отправлял SMS. Конечно, текстовые SMS-сообщения будут учитываться в вашем тарифном плане сотовой связи, но, по крайней мере, ваши разговоры не будут прерваны плохим Wi-Fi или проблемами с iMessage, которые не работают. Чтобы разрешить Messages отправлять текстовые SMS-сообщения, когда iMessage не работает:
- Откройте приложение "Настройки".
- Коснитесь Сообщения.
- Включите «Отправить как SMS».
Если iMessage не работает на Mac, ознакомьтесь с этими Советы и методы устранения неполадок для Mac!