Привет, Алекса: плюсы и минусы моего опыта Amazon Echo

Честно говоря, я больше общаюсь с агентом Amazon Echo, Алекса, чем с Siri. Во многих отношениях Эхо - совершенно другое существо, чем Сири. Мне не нужна Siri, чтобы пользоваться моим iPhone. Apple надеется, что Siri сделает меня более зависимым от телефона, но без Alexa невозможно использовать Echo. Echo задуман в первую очередь как дом для умного помощника и мало чего другого.

Но Алекса не полностью независима. Оказывается, разработчики Amazon передали управление и умение Alexa приложениям, включая приложение для iOS, на аутсорсинг. Вы можете использовать Echo без мобильного устройства, но вы не можете настроить его, управлять настройками или включить дополнительные службы (так называемые навыки) без iPhone, iPad или устройства Android.

Вызов навыков

В отличие от Apple, которая только что открыла Siri для разработчиков, сторонние приложения Echo были основным продуктом устройства с момента его создания. Чтобы сделать навыки (встроенные возможности Alexa) доступными в Echo, необходимо запустить приложение iOS и активировать навык на вашем устройстве.

Но с этой моделью есть проблема, которую, возможно, скоро обнаружат разработчики Apple Siri (или возможно, у Apple есть умный способ обойти это…), вы должны помнить, как правильно обращаться за услугами или навык. Для нормальной работы требуется вызов Alexa, например: «Алекса, как сейчас погода?» Но если вы хотите понять состояние своего здоровья с точки зрения Fitbit, вы должны быть более конкретными и сказать: «Алекса, спроси Fitbit, как у меня дела сегодня». И у каждого навыка может быть свой синтаксис и ключевые слова, создавая постоянно расширяющийся список услуг, которые владелец должен помнить, а также то, как обращаться к услуге, чтобы получить ценность от него.

После активации навыки Alexa часто оказываются ограниченными. Хотя вы можете спросить у навыка «землетрясения» «что трясется?», Вы не можете спросить его о самом сильном землетрясении за последнюю неделю. И часто приложения возвращают «неправильную» информацию, потому что у них такой ограниченный пул и нет вопросов, которые они не понимают. На вопрос «NBC News» о Сиэтле начался репортаж о Дональде Трампе и проблемах белых избирателей. Если задать тот же навык для «Сиэтлских заголовков», получится список предвыборных твитов.

Хотя иногда Алекса действительно чувствует себя так, будто разговаривает с бортовым компьютером. Звездный путьВ Starship Enterprise отсутствие навыков, естественно, быстро разрушает иллюзию.

Чтобы помочь вспомнить, что вам нужно сказать для вызова навыка, приложение Alexa предлагает пункт меню «Мои навыки», в котором перечислены только активные навыки. Включение телефона, запуск приложения, нажатие на список навыков кажется немного отсталым, чтобы я мог вспомнить, как правильно обращаться к другому устройству. Однако это часть современного процесса обучения.

Основные характеристики

Неправильно реализованные навыки доказывают самый отрицательный аспект опыта Echo / Alexa. Положительным моментом является то, что это очень точное устройство Amazon быстро и точно обеспечивает доступ к размещенным на Amazon музыкальные библиотеки, помещает в корзину Amazon товары, связанные с Echo, и помогает отслеживать отгрузки. Члены Amazon Prime получат максимальную отдачу от Echo, поскольку оно также обеспечивает беспрепятственный доступ к плейлистам, песням и альбомам Prime Music. Pandora и Spotify также интегрируются с Echo; но я как подписчик Prime, у меня есть много музыки наготове без дополнительных услуг.

Подписчики Audible book и владельцы аудиокниг, размещенных на Audible, также могут попросить Alexa прочитать им, просто спросив ее читать книгу. Если книги нет в библиотеке, которую читает профессионал, но в книге есть новейшие функции Kindle, Alexa может прочитать книгу вам сама.

Когда я нахожусь в офисе, мне гораздо проще попросить Алексу установить будильник, чем включить телефон, выполнить аутентификацию и открыть приложение «Часы» или попросить Siri. «Алекса, поставь будильник на 17:00. сегодня »работает очень хорошо. Последние обновления также поддерживают несколько повторяющихся сигналов будильника и таймеры обратного отсчета. Конечно, я мог бы включить Siri, чтобы он реагировал на мои звонки, когда мой iPhone или iPad подключен к сети, но я обнаружил, что Siri гораздо чаще, чем Alexa, неправильно интерпретирует нормальный разговор и запускается по ошибке.

После испытаний домашней автоматизации я искал единый интерфейс для множества переключателей, лампочек и датчиков. Алекса не решила проблему, но с моими устройствами WeMo и устройствами, которыми управляет Insteon, она отлично справляется. Если я работаю допоздна, все, что мне нужно сказать, когда я поднимаюсь наверх, это «Алекса, включи кровать1», и когда я добираюсь до своей комнаты, на моей прикроватной тумбочке горит свет. Это гораздо более естественный опыт, чем работа с приложениями. Это похоже на то, что должна чувствовать домашняя автоматизация.

Echo, по сути, умный динамик, также оказался довольно хорошим динамиком Bluetooth для моего ноутбука. Сопряжение - это одна из функций, которая работает так, как должна: говоря: «Alexa, Pair». Alexa также может управлять воспроизведением.

Alexa также поддерживает списки покупок и списки дел. Это тот случай, когда приложение Alexa становится перегруженным. Он должен служить в первую очередь как инструмент настройки, но в случае покупок и дел он также служит повседневным приложением Amazon для iOS. Несмотря на то, что функции полезны, реализация должна развиваться (см. Предложения в разделе «Приложение для iOS» ниже).

Нет наконец с Алекса. Функции выходят регулярно, поэтому список никогда не будет исчерпывающим. Сегодня я попросил Алексу подбросить монетку и сообщить мне последнюю информацию о космической погоде.

Новости

Я люблю быть в курсе новостей. Одна из моих любимых функций, которую Siri не может предложить, - это индивидуальный ежедневный брифинг. Siri просто возвращает поисковый запрос, когда его просят «прочитать заголовки новостей». Все, что мне нужно сделать, это попросить Алексу о моем ежедневном брифинге, и она уйдет с энергетический ядерный реактор, BBC, Откройте для себя журнал, Экономист, и другие сводки новостей. Опять же, все это контролируется в приложении, в котором настроены источники. Я бы предпочел больше взаимодействия.

Новостные ленты могли быть лучше. Я реализовал Экономист Лента новостей была гораздо больше аналитической, чем сводной, поэтому я удалил ее в приложении. Я бы предпочел просто сказать: «Алекса, удали Экономист из моего ежедневного брифинга », а не обязательно переходить в приложение.

Alexa также предлагает легкий доступ к ряду других служб, связанных с новостями, в качестве оперативных ответов, включая информацию о пробках, погоде, спорте и местах просмотра фильмов.

Мои очень личные новости, например, все, что есть в моем Календаре Google, также можно получить, просто спросив: «Что у меня в календаре».

Приложение для iOS

Приложение iOS является необходимым мостом для устройства, которое требует настройки, которая может быть нелегко обработана естественным языком. А с учетом множества новых навыков, когда Алекса прочитает список, а затем выберет его, пользователь вряд ли когда-нибудь станет популярным. Так что это приложение имеет смысл. Но, как и увеличение или уменьшение громкости, отключение существующего навыка или добавление источника к сводке новостей должно быть естественным языком.

В целом приложение работает, но в нем слишком много вещей, что является полной противоположностью тому, какими должны быть приложения. Я бы посоветовал Amazon, например, отказаться от функций покупок и дел и оставить приложение Alexa для управления и настройки. Переместите функции покупок в приложение Amazon для покупок, а список дел - в собственное приложение (или синхронизируйте его со списками Apple).

Учитывая все это в приложении и то, что я считаю полезным общение с Alexa, возможно, Amazon стоит подумать о том, чтобы позволить людям общаться с Alexa через приложение. Apple, возможно, это не понравится, но наша настоящая экосистема больше не технологическая платформа, это данные, и если У Alexa есть данные, которые мне нужны, Apple не должна мешать мне получать их на свой телефон, если это безопасно и безопасный. Тогда Alexa станет настоящим облачным сервисом, доступным через несколько устройств (как становится Hey Google). Симулятор Echosim.io Alexa - это начало, но приложение - это то, что нужно, чтобы владельцы Echo могли разговаривать со своим бесплотным помощником в любом месте и в любое время.

Дэн, что ты думаешь об Алексе?

Siri нашла свое место в мобильных приложениях, особенно в автомобиле, где просмотр iPhone всегда является потенциально опасным для жизни занятием. «Привет, Google» предлагает аналогичную мобильную помощь, поддерживая при этом основной бизнес Google с помощью веб-поиска. На данный момент Alexa кажется наиболее подходящим устройством, потому что это ненавязчивый бытовой прибор, разработанный делать то, что он делает, а не вызывать с телефона, где у помощников есть своя собственная роль - управление этим домом - не та роль. Интеграция навыков и обработка естественного языка будут продолжать улучшаться.

Возможно, самое впечатляющее в Алексе то, что она развивается во время веб-разработки, а не в циклах разработки коммерческого программного обеспечения. Как только новые функции готовы, они просто появляются. Вы получаете красивое электронное письмо «Что нового в Alexa» и уведомление о новых функциях в приложении. Не нужно слышать о функциях, ждать, пока они появятся, а затем обновиться, чтобы получить новые функции. Это правильный способ создать современный прибор.