Если кто-то безуспешно пытается разблокировать iPhone или iPad слишком много раз, неизбежно появится сообщение «iPhone отключен». Если вы забыли пароль для iPhone, вы можете ввести слишком много неправильных попыток и в итоге получить отключенный iPhone. Ниже мы расскажем, как исправить отключенный iPhone без пароля вашего устройства с помощью Finder, подключения к iTunes или iCloud или с помощью режима восстановления.
Связанный: Предупреждения о вирусах для iPhone: как избавиться от поддельных предупреждений системы безопасности на вашем iPhone
Почему мой iPhone отключен?
IPhone будет отключен после шести разных неудачных попыток ввода пароля. Это означает, что вы можете попытаться разблокировать устройство пять раз, прежде чем оно заблокирует вас. С шестой попытки ваш iPhone будет отключен на одну минуту. Седьмая попытка заблокирует ваш отключенный iPhone на пять минут, восьмая попытка на пятнадцать и десятая на шестьдесят минут. Но если вы достигнете десятой попытки и все равно не ввели правильный пароль, вы получите сообщение о том, что ваш iPhone отключен. Если, конечно, у вас нет своего
iPhone настроен на стирание после десяти неудачных попыток ввода пароля.
iPhone отключен? Как разблокировать iPhone без пароля
К сожалению, невозможно разблокировать отключенный iPhone или iPad, что означает, что вы будете использовать Finder, iTunes, iCloud или режим восстановления, чтобы стереть данные с устройства. Затем вам нужно будет восстановить свое устройство с помощью резервной копии iTunes или iCloud. После того, как вы удалили данные с устройства и вывели его из отключенного режима, вы можете сосредоточиться на его восстановлении. Вот несколько рекомендаций о том, какой метод лучше всего подойдет вам:
- Если ваш Mac не обновлен до macOS Catalina или у вас есть ПК, вы будете использовать метод iTunes.
- Если вы используете Mac, обновленный до macOS Catalina или более поздней версии, вы будете использовать Метод поиска.
- Если вы вошли в iCloud и у вас включен «Найти iPhone», используйте iCloud метод.
- Если вы не используете iCloud и не можете использовать Finder или iTunes, Метод режима восстановления это для вас.
iPad или iPhone отключены? Подключиться к iTunes
До macOS Catalina при блокировке телефона появлялось сообщение «iPhone отключен, подключитесь к iTunes». Если у вас заблокирован или отключен iPhone или iPad и есть ПК или вы не обновили свой Mac до Catalina, это первое решение, которое вы должны попробовать.
- Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля. Если он не открывается автоматически, запустить iTunes.
- В iTunes щелкните значок своего устройства, расположенный вверху и в левой части экрана. Это откроет всю информацию о вашем устройстве и о том, что на нем есть.
- Коснитесь Сводка. Там вы увидите возможность Восстановить iPhone. Щелкните по нему.
- Если вы получаете сообщение об ошибке, что «Найти iPhone» необходимо выключить, используйте вместо этого метод iCloud или режим восстановления.
- Следуйте инструкциям на экране, но сначала: это полностью сотрет данные с вашего iPhone, поэтому важно знать, что у вас есть недавняя резервная копия в iTunes или iCloud.
- Как только ваш iPhone будет восстановлен, он запустится, как любой новый iPhone. Следуйте процессу настройки. Когда пора восстановить из резервной копиииспользуйте последнюю доступную резервную копию iTunes или iCloud.
Если по какой-либо причине это не работает для вас (и вы не соответствуете требованиям метода iCloud), перейдите к использованию Режим восстановления.
Исправьте отключенный iPad или iPhone с помощью Finder
Если у вас есть Mac, обновленный до Catalina или более поздней версии, используйте Finder, чтобы разблокировать устройство.
- Подключите устройство к компьютеру с помощью кабеля USB. Ваш компьютер может инициировать Доверяйте этому компьютеру или попросите пароль.
- Выберите свое устройство из Finder меню, затем выберите Восстановление резервной копии.
- Выберите резервную копию (самую последнюю до блокировки устройства). Если ваши резервные копии зашифрованы, вам нужно будет ввести пароль.
- Держите устройство подключенным к компьютеру, пока оно не перезагрузится и не синхронизируется.
Исправьте отключенный iPhone или iPad с помощью iCloud
- На вашем компьютере откройте браузер и посетите icloud.com/find.
- Войдите в систему, используя свой Apple ID и пароль.
- Выбирать Все устройства наверху.
- Щелкните устройство (iPhone, iPad или iPod Touch), которое в данный момент отключено.
- Нажмите Стереть iPhone, затем подтвердите.
- Введите свой пароль Apple ID для аутентификации.
- После очистки устройства оно включится, как любой новый iPhone.
- Пройдите процесс настройки. Когда пора восстановить из резервной копии, используйте самую последнюю резервную копию через iTunes или iCloud.
Используйте режим восстановления, чтобы исправить отключенный iPhone или iPad
Если ваш компьютер не распознает ваш iPhone или iPad или сообщает, что находится в режиме восстановления, вы можете использовать режим восстановления, чтобы настроить устройство с нуля.
- Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля. Если он не запускается автоматически, откройте iTunes. Если вы обновили свой Mac до Catalina или более поздней версии, откройте Finder.
- Отсюда вам нужно будет принудительно перезагрузить iPhone.
- Для iPhone 6s или более ранних версий, iPad с кнопкой «Домой» или iPod Touch 6-го поколения и более ранних версий: одновременно нажмите и удерживайте верхнюю (или боковую) и кнопку «Домой». Когда вы видите логотип Apple на экране, не надоотпустить кнопки. Удерживайте оба, пока ваше устройство не перейдет в режим восстановления.
- Для iPhone 7 или 7 Plus и iPod Touch 7-го поколения: одновременно удерживайте верхнюю (или боковую) кнопки и кнопки уменьшения громкости. Когда вы видите логотип Apple на экране, не отпускай кнопки. Удерживайте оба, пока ваше устройство не перейдет в режим восстановления.
- Для моделей iPhone 8, 8 Plus, X или 11: быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, а затем кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока устройство не перейдет в режим восстановления.
- Для iPad с Face ID: быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости. Теперь нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока ваше устройство не начнет перезагружаться, удерживайте, пока iPad не перейдет в режим восстановления.
- Как только ваш iPhone или iPad войдет в режим восстановления, найдите свое устройство в iTunes или Finder и щелкните по нему. Появится окно с вопросом, хотите ли вы восстановить или обновить свое устройство. Выберите Восстановить.
- Загрузка восстановленного программного обеспечения iOS или iPadOS на iPhone может занять некоторое время. Если загрузка занимает более пятнадцати минут и выходит из экрана режима восстановления, дождитесь завершения загрузки, затем повторите попытку с помощью принудительного перезапуска и снова войдите в режим восстановления.
- После восстановления устройство запустится, как любой новый iPhone или iPad. Следуйте процессу настройки. Когда пришло время восстановить резервную копию, выберите самую последнюю резервную копию из Finder, iTunes или через iCloud.