Потеря iPhone или его кража могут быть невероятно стрессовыми. Мало того, что iPhone стоит дорого, на нем также много конфиденциальных данных. Кроме того, он, вероятно, связан с другими вашими устройствами Apple, что может подвергнуть эти устройства риску. Если телефон украден и не может быть восстановлен с помощью приложения «Найти меня», необходимо предпринять несколько шагов. К ним относятся защита ваших данных путем стирания данных с телефона и удаления его из iCloud как надежного устройства. Также важно сбросить пароль Apple ID и, возможно, подать иск, если телефон застрахован. Выполните следующие действия, чтобы узнать, что делать, если ваш iPhone украден.
Связанный: Как найти свой iPhone, даже если он мертв или не в сети
Что в этой статье:
- Как узнать, что iPhone украден
- Как стереть данные с потерянного iPhone?
- Как отменить стирание данных с iPhone, если вы нашли свой телефон
- Как сообщить об украденном iPhone
- Как подать заявку на страхование iPhone
Как узнать, что iPhone украден
Первое, что нужно сделать, если вы считаете, что ваш iPhone украден, - это
Как стереть данные с потерянного iPhone?
После того, как вы подтвердите, что ваш iPhone был украден, удалите данные на нем. Хотя может показаться, что не все данные слишком важны, учтите, что фотографии и сообщения могут содержать информацию о вашем местоположении. Кроме того, многие пользователи сохраняют свои кредитные карты в Apple Pay для упрощения покупок. Удаление всех данных на потерянном iPhone - важный шаг, который нельзя пропускать.
- Войдите в Найти мое приложение. Ты можешьНайдите телефон друга или другое устройство для этого просто войдите в систему, используя свой Apple ID.
- Перейти к Вкладка "Устройства".
- Выберите устройство, которое было украдено или пропало.
- Проведите пальцем вверх, чтобы открыть полное меню, и выберите Стереть это устройство около дна.
- Подробности об устройстве появятся, и вам нужно будет выбрать Продолжать внизу экрана.
- Чтобы стереть данные с устройства, вам будет предложено подтвердить пароль Apple ID.
- Введите номер телефона на случай, если кто-то найдет ваш iPhone, затем коснитесь Следующий.
- Затем у вас будет возможность ввести сообщение, которое будет отображаться на вашем устройстве, когда кто-то его восстановит.
- Наконец, выберите Стереть.
- Вам нужно будет войти в систему с вашим паролем Apple ID в последний раз для подтверждения.
Если iPhone был выключен, когда он был потерян или украден, все данные будут удалены после включения телефона и подключения к сети.
Как отменить стирание данных с iPhone, если вы нашли свой телефон
Если устройство обнаружено до того, как оно подключится к сети и стирание настроено, вы все равно можете отменить стирание, выполнив следующие действия:
- Войдите в Найти мое приложение с помощью iCloud на чужом устройстве или на компьютере.
- Перейти к Устройства если вы еще не там.
- Выберите устройство, для которого вы хотите отменить стирание.
- Выбирать Отменить удаление.
- Введите пароль Apple ID, чтобы подтвердить свою личность.
Как сообщить об украденном iPhone
Если вы отметите iPhone как потерянный в приложении Find My App, это не приведет к автоматическому сообщению о краже в полицию. Чтобы официально заявить об украденном iPhone, вам необходимо уведомить местные власти. Если вы находитесь в США, вы можете позвонить по номеру службы экстренной помощи в местные правоохранительные органы или лично посетить полицейский участок. Полиция запросит некоторую информацию о потерянном iPhone, включая его номер IMEI. Если вы не уверены, позвоните своему оператору мобильной связи, чтобы узнать этот номер. Не забудьте записать справочный номер преступления после подачи заявления, так как этот номер понадобится, если вы подадите претензию в свою страховку.
Как подать заявку на страхование iPhone
Лучший способ защитить свой iPhone - это страховка. Вы можете получить его через стороннюю компанию, но чаще всего застраховывают свой телефон через программу AppleCare. AppleCare не всегда сопровождается страховкой, но это дополнительное дополнение всего за несколько долларов в месяц. Если вы подписались на страховку до кражи, вы можете подать иск о краже и потере iPhone. Вы можете сделать это, перейдя в Apple сайт поддержки, войдя в систему и заполнив претензию.
Если ваш iPhone украден или потерян, это может вызвать стресс. Во-первых, вы должны проверить, действительно ли iPhone утерян, проверив его местоположение и включен ли он. После подтверждения кражи или потери очень важно немедленно стереть данные iPhone, чтобы защитить вашу конфиденциальность. Следующий шаг - сообщить местным властям об украденном iPhone. Если ваше устройство застраховано, вы можете использовать отчет полиции для подачи иска в Apple.