Поскольку все больше и больше мобильных телефонов отключают разъем для наушников, наушники Bluetooth становятся все более популярными. Одним из больших преимуществ наушников Bluetooth является отсутствие проводов, что дает вам возможность перемещаться, не имея при себе телефона. К сожалению, иногда у вас могут возникнуть проблемы с подключением или воспроизведением. Мы собрали список советов по устранению неполадок, которые помогут вам, если у вас возникнут проблемы с наушниками Bluetooth на телефоне Android.
Выключи и снова включи
Перезапуск затронутого устройства или устройств почти всегда должен быть вашим первым шагом по устранению неполадок, поскольку он может решить удивительное количество проблем. Вам следует перезагрузить и наушники, и телефон, чтобы это работало.
Убедитесь, что Bluetooth включен
На многих телефонах есть кнопка быстрого доступа для отключения Bluetooth. Даже если это маловероятно, вам следует проверить свой телефон, чтобы убедиться, что вы случайно не отключили Bluetooth в кармане или сумке.
Отключить и снова подключить
Попробуйте отключить и снова подключить Bluetooth-соединение между телефоном и наушниками. Если это не помогло, попробуйте отключить их, а затем снова объединить.
Попробуйте разные устройства
Лучший способ выяснить, какое устройство вызывает проблему, - попробовать их оба на разных устройствах. Вам следует попробовать подключить наушники Bluetooth к другому устройству Bluetooth, например компьютеру, а также подключить телефон к другой гарнитуре или динамику Bluetooth.
Зарядите свои устройства
Батарея, очевидно, необходима как для работы телефона, так и для наушников. Убедитесь, что у них обоих достаточно мощности. Если на ваших наушниках нет индикатора заряда батареи, нескольких минут зарядки должно хватить, чтобы определить, была ли проблема с зарядом батареи.
Очистить кеш и данные Bluetooth
Если ни одно из этих исправлений не помогло, вы можете попробовать полностью очистить настройки Bluetooth. Для этого откройте список приложений в настройках телефона и нажмите «Bluetooth». Если Bluetooth нет в списке, возможно, вам нужно включить «Показывать системные приложения». Для этого нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу и выберите «Показать системные приложения».
Совет: точный способ доступа к нему может различаться в зависимости от телефона. Эти инструкции написаны для Samsung Galaxy S10e.
После того, как вы нашли и коснулись Bluetooth, нажмите «Хранилище», чтобы управлять сохраненными данными Bluetooth.
Внизу экрана есть две опции: «Очистить кеш» и «Очистить данные». Если это не решит проблему, попробуйте сначала очистить кеш, а затем данные.
Примечание. На этом шаге может потребоваться повторное сопряжение всех устройств Bluetooth с телефоном.
Обратитесь в службу поддержки клиентов
Если ничего не помогает, попробуйте обратиться в службу поддержки производителей вашего телефона и наушников. Любой из них может предоставить вам поддержку для конкретного устройства.