Vedieť, ako získať vrátenie peňazí v službe Google Play v službe Google Play, je nevyhnutnosťou. Príde čas, keď aplikácia, ktorú máte, nebude mať všetko, čo ste potrebovali, a budete ju chcieť vrátiť. Služba Google Play svojim používateľom uľahčuje vrátenie peňazí za akúkoľvek zakúpenú aplikáciu, no existujú veci, o ktorých musíte vedieť.
Existuje napríklad časový limit na vrátenie, a ak zabudnete, zostanete pri aplikácii, ktorú nechcete. Pokračujte v čítaní, aby ste sa dozvedeli o krokoch, ktoré musíte vykonať, aby ste získali vrátenie peňazí za aplikáciu pre Android, a o tom, koľko času máte, kým vrátenie peňazí už nebude možné.
Ako nájsť zakúpené aplikácie pre Android
Vyhľadanie aplikácií zakúpených v službe Google Play zaberie len niekoľko sekúnd. Otvorte Google Play a klepnite na ikonu hamburgeru. Potiahnite prstom nadol a vyberte možnosť Účet. Prejdite na kartu História objednávok a uvidíte každú jednu aplikáciu, ktorú ste si zakúpili.
Ak na nájdenie zakúpených aplikácií používate pracovnú plochu, kliknite na ozubené koliesko a vyberte Účet (bude to prvá možnosť v zozname). Automaticky sa dostanete na kartu Odmeny, ale kliknete na históriu objednávok a uvidíte zakúpené aplikácie pre Android.
Vráťte peniaze za akúkoľvek aplikáciu v službe Google Play
Google Play vám vráti peniaze, aj keď aplikáciu vraciate len preto, že ste si to rozmysleli. Majte však na pamäti, že na vrátenie peňazí máte len dve hodiny. Ak ste prekročili dvojhodinový limit, nasleduje dvojdňový časový rámec, počas ktorého Google spracuje vašu žiadosť o vrátenie peňazí.
Ak ste sa na tretí deň rozhodli, že aplikácia nie je pre vás, budete musieť kontaktovať vývojára a on/ona určí, či dostanete svoje peniaze späť alebo nie.
Snažte sa nedosiahnúť tento bod, pretože nie všetci vývojári vám môžu poskytnúť spôsob, ako ich kontaktovať. Ak ste prekročili časové rámce, neuvidíte tlačidlo vrátenia peňazí, uvidíte iba tlačidlo odinštalovať ako na obrázku vyššie.
Ak chcete získať svoje peniaze späť do 2-dňového časového rámca, vyhľadajte aplikáciu, ktorú ste si kúpili, tak, že ju vyhľadáte vo vyhľadávacom paneli. Klepnite na tlačidlo Vrátenie peňazí a vyplňte formulár, ktorý vás spoločnosť Google požiada, a uveďte, že chcete vrátiť peniaze. Budete musieť uviesť dôvod vrátenia a Google Play vám poskytne niekoľko možností.
Vrátenie peňazí sa neuskutoční okamžite, pretože budete musieť počkať asi 15 minút. Google vám pošle e-mail, že vie, že ste požiadali o vrátenie peňazí.
Ak chcete vrátiť chybný videoklip, máte 65 dní na jeho vrátenie. Ak ho však chcete vrátiť, pretože ste si to rozmysleli, Google Play vám poskytne iba sedem dní. Majte na pamäti, že ak ste film pozerali dlhšie ako tri minúty, nemôžete ho vrátiť.
Služba Google Play vám umožní vrátiť hudbu iba v prípade, že ste si ju nestiahli ani nestreamovali. Ak ste si ho vypočuli alebo ste si ho stiahli, budete ho môcť vrátiť iba v prípade, že hudobný klip bude mať technický problém. Hudobný klip môžete vrátiť rovnako ako akúkoľvek inú položku. Prejdite do histórie objednávok a kliknite na ikonu ponuky hudby, ktorú chcete vrátiť. Vyberte možnosť Nahlásiť problém a vyberte možnosť Požiadať o vrátenie peňazí.
Záver
Nie všetky aplikácie sú také, za aké sa vydávajú. Vďaka bohu, že Google Play vám uľahčuje vrátenie peňazí bez toho, aby ste museli prechádzať bolesťami hlavy z procesu. Len nezabudni, koľko času máš na uskutočnenie týchto návratov a budeš v poriadku. O vrátení ktorej aplikácie uvažujete?