Keď dotyková obrazovka vášho iPhone alebo iPadu nefunguje, môže vás to priviesť k šialenstvu. Bez dotykového displeja sa celý váš iPhone stane v podstate nepoužiteľným. Našťastie máme šesť trikov, ako to opraviť, keď obrazovka iPadu alebo iPhonu nereaguje na dotyk.
Skoč do:
- Aktualizujte na najnovší iOS
- Reštartujte svoj iPhone
- Vynútiť reštart vášho iPhone
- Odstráňte ochranu obrazovky
- Obnovenie továrenských nastavení
- Naplánujte si opravy so spoločnosťou Apple
Aktualizujte na najnovší iOS
Ak vaša dotyková obrazovka vôbec reaguje, prvá vec, ktorú by ste mali vyskúšať, keď dotyková obrazovka vášho iPhone úplne nefunguje, je aktualizovať na najnovšiu verziu systému iOS. Môžete sa naučiť, ako na to skontrolujte aktualizácie a aktualizujte svoj iPhone v tomto článku. Ak sa chcete dozvedieť viac o najnovšom systéme iOS, pozrite si naše Tip dňa newsletter.
Ak dotyková obrazovka vášho iPhone vôbec nefunguje, predtým ste mohli aktualizovať svoj iOS cez iTunes, ale teraz potrebujete na odomknutie telefónu a umožnenie pripojenia k počítaču pomocou dotykovej obrazovky, takže táto metóda nebude fungovať najviac.
Reštartujte svoj iPhone alebo iPad
Keď dotyková obrazovka vášho iPhone alebo iPadu nefunguje, môžete tiež skúsiť reštartovať zariadenie. Opäť platí, že tento spôsob bude fungovať len vtedy, ak váš dotykový displej reaguje aspoň minimálne.
Reštartujte iPhone X a neskôr
Ak chcete reštartovať svoj iPhone X alebo novší: podržte stlačené tlačidlo hlasitosti a bočné tlačidlo, kým sa nezobrazí posunutím vypnete. Potiahnutím prsta cez posúvač reštartujete iPhone.
Obrázok z Apple.com
Reštartujte iPhone 8, 7, 6 a SE (2. generácia)
Na vašom iPhone 8, 7, 6 alebo SE druhej generácie podržte stlačené bočné tlačidlo, kým neuvidíte posúvač reštartu.
Obrázok z Apple.com
Reštartujte iPhone SE (1. generácia), 5 a starší
Pri prvej generácii SE a iPhone 5 a starších stlačte a podržte tlačidlo Spánok/Zobudenie, kým sa nezobrazí posúvač reštartu.
Obrázok z Apple.com
Reštartujte iPad bez tlačidla Domov
Stlačte a podržte jedno z tlačidiel hlasitosti, kým sa nezobrazí posúvač vypnutia.
Obrázok z Apple.com
Reštartujte iPad pomocou tlačidla Domov
Stlačte a podržte tlačidlo Hore, kým sa nezobrazí posúvač vypnutia.
Obrázok z Apple.com
Vynútiť reštart vášho iPhone alebo iPad
Ak štandardné reštartovanie nevyrieši problémy s dotykovou obrazovkou alebo ak nemôžete zapnúť funkciu „vypnutie posunutím“, stále môžete skúsiť vynútiť reštart, aby ste odstránili nefunkčnosť dotykovej obrazovky iPhone. Táto metóda vôbec nevyžaduje zapojenie dotykovej obrazovky.
Vynútiť reštart iPhone SE (2. generácia), iPhone 8 a novší
- Stlačte a uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti.
- Stlačte a uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Stlačte a podržte Bočné tlačidlo.
- Keď sa zobrazí logo Apple, uvoľnite bočné tlačidlo.
Vynútiť reštart iPhone 7
- Stlačte a podržte tlačidlo zníženia hlasitosti a Tlačidlo Sleep/Wake.
- Keď sa zobrazí logo Apple, uvoľnite obe tlačidlá.
Vynútiť reštart iPhone 6S a iPhone SE (1. generácia)
- Stlačte a podržte Domovské tlačidlo a Tlačidlo Sleep/Wake.
- Keď sa zobrazí logo Apple, uvoľnite obe tlačidlá.
Vynútiť reštart iPadu bez tlačidla Domov
- Stlačte a uvoľnite tlačidlo zvýšenia hlasitosti.
- Stlačte a uvoľnite tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Stlačte a podržte Horné tlačidlo.
- Keď sa zobrazí logo Apple, uvoľnite tlačidlo Hore.
Vynútiť reštart iPadu pomocou tlačidla Domov
- Stlačte a podržte Horné tlačidlo a Domovské tlačidlo.
- Keď sa zobrazí logo Apple, uvoľnite obe tlačidlá.
Váš iPhone alebo iPad by sa teraz mal vypnúť a reštartovať. Keď sa vaše zariadenie reštartuje, skontrolujte, či vaša dotyková obrazovka funguje. Ak nie, možno budeme musieť prejsť k drastickejším opatreniam.
Odstráňte ochranu obrazovky
V niektorých prípadoch môže byť nefunkčná dotyková obrazovka iPadu alebo iPhonu dôsledkom chybnej ochrany obrazovky. Je to zriedkavé, ale je známe, že sa to stáva: vaša ochrana obrazovky môže brániť dotykovej obrazovke vášho zariadenia v prijímaní signálov z vašich prstov. Ak zatiaľ nič iné nepomohlo, alebo najmä ak ste si všimli, že vaša dotyková obrazovka nefunguje po inštalácii novej ochrany obrazovky, možno budete chcieť chránič obrazovky odstrániť. Po odstránení chrániča obrazovky skúste dotykovú obrazovku znova.
Obnovenie továrenských nastavení
Ak nič iné neopravilo nefunkčnosť dotykovej obrazovky iPadu alebo iPhonu, možno je čas vyskúšať obnovenie továrenských nastavení. Týmto obnovíte svoj iPhone alebo iPad na pôvodné výrobné nastavenia a vaše údaje a nastavenia budú vymazané. Pred obnovením továrenského nastavenia zariadenia sa uistite zálohujte ho na iCloud alebo tvoj počitač takže môžete získať späť svoje údaje a nastavenia. Na dokončenie továrenského nastavenia budete potrebovať aspoň niektoré funkcie dotykovej obrazovky.
Obnovenie továrenských nastavení vášho iPhone:
- Otvor Aplikácia Nastavenia.
- Klepnite generál.
- Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na Preneste alebo resetujte iPhone.
- Klepnite Vymazať všetok obsah a nastavenia a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Po resetovaní zariadenia na výrobné nastavenia môžete obnovte svoje zariadenie zo zálohy.
Naplánujte si opravy so spoločnosťou Apple
Ak nič iné nefunguje a nemáte nápady, najlepším miestom, kam sa obrátiť, keď váš iPad alebo iPhone nefunguje dotyková obrazovka, je samotný Apple. Kontaktujte podporu spoločnosti Apple aby ste zistili, kde a kedy môžete svoje zariadenie opraviť.