Ak váš Chromebook nefunguje správne a riešenia na riešenie problémov, ktoré ste doteraz vyskúšali, problém nevyriešili, možno budete chcieť obnoviť operačný systém. Mimochodom, ak vidíte „Operačný systém Chrome OS chýba alebo je poškodený“, nezostáva vám iná možnosť, ako obnoviť ChromeOS. Jediným problémom je, že proces obnovy OS sa niekedy nemusí dokončiť. Ak sa pri obnove systému Chrome OS vyskytne neočakávaná chyba, opravte ju podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
Čo robiť, keď Chromebook oznámi, že sa vyskytla neočakávaná chyba
Utrite obnovovacie médium
Pred zápisom obrazu skúste médium na obnovenie odstrániť.
- Spustite Chrome a kliknite na Rozšírenia.
- Vyberte Nástroj na obnovenie Chromebooku rozšírenie.
- Potom prejdite na nastavenie.
- Použite rozbaľovaciu ponuku a vyberte jednotku USB alebo kartu SD, ktorú chcete vymazať.
- Potom kliknite na Vymažte obnovovacie médiuma udrel Ďalej.
-
Dôkladne skontrolujte, či je vaše zariadenie na obnovenie v zozname. - Zasiahnite Vymazať teraz tlačidlo na vymazanie USB disku alebo SD karty.
Týmto spôsobom nebudú žiadne skryté oddiely zasahovať do procesu obnovy.
Použite iný USB disk alebo SD kartu
Ak problém pretrváva, vinníkom môže byť váš USB flash disk alebo SD karta. Niektoré USB flash disky a SD karty majú problémy so spracovaním skriptov obnovy. Skontrolujte, či sa pri použití inej jednotky USB alebo karty SD nevyskytla rovnaká chyba.
Stiahnite si starší obraz na obnovenie
Ak je obraz obnovenia, ktorý ste získali od spoločnosti Google, poškodený, proces obnovy sa v určitom bode zasekne. Stiahnite si starší obraz na obnovenie z cros-updates-serving.appspot.com. Pomocou stĺpca „Názov značky“ nájdite správny obraz na obnovenie pre svoje zariadenie.
Niektorí používatelia tiež navrhli, že si môžete vynútiť proces obnovy reštartovaním rutiny obnovy, aj keď váš laptop už zobrazuje obrazovku obnovy. Keď je jednotka USB alebo karta SD pripojená k prenosnému počítaču, stlačte tlačidlo Esc, Obnoviťa Moc kľúče. Váš počítač by mal reštartovať rutinu obnovy.
Kontaktujte výrobcu Chromebooku
Ak stále nemôžete obnoviť ChromeOS, kontaktujte výrobcu Chromebooku o ďalšiu pomoc. Podrobne opíšte problém, aby ste im pomohli získať jasnú predstavu o probléme, ktorý máte.
Záver
Ak vám v obnovení systému Chrome OS bráni neočakávaná chyba, najskôr vymažte médium na obnovenie, aby ste sa uistili, že procesu obnovy nezasahujú žiadne skryté oddiely. Okrem toho použite inú jednotku USB alebo kartu SD a stiahnite si starší obraz na obnovenie. Ak problém pretrváva, požiadajte o ďalšiu pomoc výrobcu Chromebooku. Pomohli vám tieto riešenia vyriešiť problém? Ktorý sa vám osvedčil? Komentujte nižšie.