Ak vlastníte a notebook Lenovo alebo HP a pokúsite sa získať prístup ku kamere cez Zoom, Teams, Skype alebo akúkoľvek inú službu videokonferencie, príležitostne môžete získať SPUVCbv64.sys chyba BSOD. No, keď dostanete a Chyba modrej obrazovky smrti, vieš, že veci sú naozaj zlé. Pokračujte v čítaní tohto sprievodcu a zistite, ako môžete túto chybu opraviť.
Čo je SPUVCbv64.sys?
SPUVCbv64.sys je ovládač vašej webovej kamery. Chyba BSOD SPUVCbv64.sys naznačuje, že ovládač webovej kamery je chybný, poškodený alebo zastaraný. Inými slovami, Windows 10 sa pokúsil získať prístup k vašej webovej kamere, ale nepodarilo sa mu to z dôvodu veľkých chýb ovládača.
Ako opraviť chyby BSOD fotoaparátu SPUVCbv64.sys
Aktualizujte ovládač webovej kamery
Chyby SPUVCbv64.sys naznačujú, že operačný systém nemá prístup k vašej webovej kamere. Skontrolujte, či je k dispozícii aktualizovaný ovládač pre webovú kameru, a nainštalujte ho do zariadenia.
- Spustite Správca zariadení a rozšíriť Fotoaparáty oddiele.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na webovú kameru a vyberte Aktualizujte ovládač.
- Počkajte, kým systém nainštaluje najnovšiu verziu ovládača a reštartujte počítač. Skontrolujte, či teraz môžete fotoaparát používať.
- Ak problém pretrváva, zopakujte vyššie uvedené kroky, ale tentoraz vyberte Odinštalovať zariadenie. V podstate idete odinštalovať aktuálny ovládač webovej kamery.
- Reštartujte počítač a skontrolujte, či má váš operačný systém prístup k fotoaparátu.
Prípadne si môžete manuálne stiahnuť najnovší ovládač webovej kamery do počítača priamo z webovej lokality výrobcu webovej kamery. Alebo si môžete stiahnuť ovládač z Web spoločnosti Microsoft Update Catalog.
Za zmienku stojí, že mnohí používatelia potvrdili, že problém vyriešili odinštalovaním a preinštalovaním ovládača fotoaparátu trikrát alebo štyrikrát za sebou. Skontrolujte, či táto metóda funguje aj pre vás.
Keď už hovoríme o aktualizáciách, nezabudnite si do počítača nainštalovať najnovšiu verziu operačného systému Windows 10. Ísť do nastavenie, vyberte Aktualizácia a zabezpečenie, kliknite na aktualizácia systému Windows a skontrolujte aktualizácie.
Odpojte alebo odpojte webovú kameru
Ak používate externú webovú kameru, odpojte ju od počítača. Ak používate webovú kameru Bluetooth, odstráňte ju zo zoznamu zariadení Bluetooth a reštartujte počítač. Potom znova pripojte fotoaparát a skontrolujte, či chyba SPUVCbv64.sys pretrváva.
Vrátiť späť ovládač
- Spustite Správca zariadení a vyberte Fotoaparáty oddiele.
- Kliknite pravým tlačidlom myši na fotoaparát a vyberte Vlastnosti.
- Potom kliknite na Karta vodiča a zasiahnuť Vrátiť späť ovládač tlačidlo.
- Skontrolujte, či váš fotoaparát teraz funguje tak, ako má.
Spustite Poradcu pri riešení problémov s hardvérom
Tento problém vám môže pomôcť vyriešiť vstavaný nástroj na riešenie problémov s hardvérom v systéme Windows 10.
- Spustite príkazový riadok ako správca a spustite msdt.exe -id DeviceDiagnostic príkaz.
- Nástroj na riešenie problémov s hardvérom a zariadeniami by teraz mal byť viditeľný na obrazovke. Hit Ďalšie na spustenie nástroja na riešenie problémov.
- Reštartujte počítač a skontrolujte, či teraz môžete použiť webovú kameru.
Skenovanie a oprava systémových súborov
Ak sa niektoré z vašich systémových súborov poškodia alebo ste ich omylom odstránili, spustite nástroj Kontrola systémových súborov, aby ste problém vyriešili.
- Spustite príkazový riadok s právami správcu a zadajte sfc /scannow príkaz.
- Stlačením klávesu Enter spustíte príkaz. Počkajte, kým nástroj SFC neopraví vaše súbory.
- Reštartujte počítač a skúste fotoaparát znova použiť.
Povoliť prístup k fotoaparátu
Zaistite, aby vaše aplikácie mali prístup k vášmu fotoaparátu a mohli ho používať. Ísť do nastavenie, vyberte Ochrana osobných údajov a kliknite na fotoaparát (ľavý panel v časti Povolenia aplikácie). Potom povoľte nasledujúce možnosti: Povoľte aplikáciám prístup k fotoaparátu a Povoľte aplikáciám pre stolné počítače prístup k fotoaparátu.
Záver
Chyba BSOD SPUVCbv64.sys naznačuje, že ovládač webovej kamery môže byť chybný alebo zastaraný. Nainštalujte najnovší ovládač webovej kamery do svojho zariadenia alebo ho jednoducho preinštalujte. Mnoho používateľov tento problém vyriešilo vrátením ovládača webovej kamery späť. Použite všetky tieto návrhy na riešenie problémov a skontrolujte, ktorý z nich vám vyhovuje. Neváhajte a podeľte sa o svoje pripomienky v komentároch nižšie.