Aj keď milujeme svoje Apple TV, všetci sme tu a tam mali problémy s Apple TV. Bez ohľadu na to, či je vaša Apple TV zamrznutá alebo je vaša Apple TV prilepená na Apple Logo, alebo potrebujete vynútiť ukončenie aplikácie Apple TV, preberieme niekoľko riešení, ktoré môžete vyskúšať, keď vaša Apple TV nefunguje. Pravidlo číslo jeden elektroniky je, ak prestane fungovať, reštartujte ju. Prejdeme si teda, ako reštartovať Apple TV a ako tvrdo reštartovať Apple TV v prípade, že zamrzne alebo sa prilepí na logo Apple. Popíšeme tiež, ako obnoviť továrenské nastavenia a obnoviť Apple TV v prípade, že všetko ostatné zlyhá alebo sa v určitom okamihu rozhodnete predať svoju Apple TV. Tu je návod, ako resetovať Apple TV a ďalšie techniky na riešenie problémov.
Súvisiace: 15 najlepších aplikácií Apple TV pre filmy, hudbu, hry a ďalšie
Obsah:
Ako reštartovať Apple TV
Ako vynútiť reštart Apple TV
Ako vynútiť ukončenie aplikácie na Apple TV
Ako obnoviť továrenské nastavenia (aka Obnoviť) Apple TV
Ako resetovať Apple TV, ktorá nereaguje
Ako reštartovať Apple TV
Ak váš Apple TV neustále padá alebo sa správa inak chybne, reštartovanie Apple TV je vždy dobrým prvým krokom. Rovnako ako u väčšiny elektroniky reštartovanie Apple TV pravdepodobne vyrieši všetky minimálne problémy, ktoré má. Toto nie je to isté ako resetovanie Apple TV, na ktoré sa pozrieme neskôr. Existujú však dva rôzne spôsoby reštartovania Apple TV. Prvý zahŕňa použitie diaľkového ovládača na navigáciu do Nastavenia. Ak je vaša Apple TV zamrznutá, preskočte na ďalšiu časť a zistite, ako vynútiť reštart alebo tvrdý reštart Apple TV.
Reštartovanie Apple TV (4. generácia):
Choď do nastavení.
Vyberte položku Systém.
Kliknite na Reštartovať.
Reštartovanie Apple TV (tretia generácia alebo staršia):
Otvorte Nastavenia.
Klepnite na položku Všeobecné.
Vyberte možnosť Reštartovať.
Ako vynútiť reštart Apple TV
Ak je vaša Apple TV zamrznutá, nie je možné prejsť na Nastavenia a reštartovať Apple TV. V takom prípade môžete použiť diaľkový ovládač Apple TV na reštartovanie Apple TV podržaním určitej kombinácie tlačidiel. Ak chcete vynútiť reštart Apple TV:
Ako vynútiť reštart Apple TV (diaľkové ovládanie touchpadu štvrtej generácie):
Podržte súčasne tlačidlá Home a Menu.
Uvoľnite, keď LED na Apple TV začne blikať.
Ako vynútiť reštart Apple TV (hliníkové diaľkové ovládanie tretej generácie alebo staršie):
Podržte súčasne tlačidlá dole a ponuky.
Uvoľnite, keď LED na Apple TV začne blikať.
Ako vynútiť ukončenie aplikácie Apple TV
Pokiaľ viem, neexistuje spôsob, ako vynútiť ukončenie aplikácie na starších modeloch Apple TV. Apple TV štvrtej generácie je jediná, ktorá má oficiálne aplikácie, ktoré si možno stiahnuť z App Store. Ak teda vaša staršia Apple TV zamrzla, možno budete musieť Apple TV reštartovať, aby všetko opäť fungovalo hladko. Existujú dva základné spôsoby, ako vynútiť ukončenie aplikácie na Apple TV. Mali by ste byť schopní klepnite a podržte tlačidlo Menu na diaľkovom ovládači Apple TV v aplikácii, ktorá nefunguje, aby vynútila ukončenie aplikácie. Ak máte staršiu generáciu Apple TV, tiež sa oplatí vyskúšať túto prvú možnosť. V opačnom prípade budete potrebovať Apple TV štvrtej generácie s diaľkovým ovládačom Siri, aby ste si vynútili ukončenie aplikácie:
Stlačením tlačidla Domov sa vrátite na hlavnú obrazovku.
Dvojitým klepnutím na tlačidlo Domov otvoríte prepínač aplikácií, rovnako ako na iPhone.
Pomocou touchpadu potiahnite prstom doľava alebo doprava a vyberte aplikáciu, ktorú chcete ukončiť.
Potiahnutím nahor vynútite ukončenie aplikácie.
Klepnutím na tlačidlo Domov opustíte prepínač aplikácií a vrátite sa na domovskú obrazovku.
Ako obnoviť továrenské nastavenia (aka Obnoviť) Apple TV
Pri riešení problémov by resetovanie Apple TV malo byť absolútnou poslednou možnosťou. Je to preto, že sa tým vymažú všetky vaše informácie a obnoví sa továrenské nastavenie Apple TV. Ak plánujete predať alebo darovať svoju Apple TV, určite ju budete chcieť obnoviť na výrobné nastavenia – príjemca tak nebude mať prístup k vašim účtom ani údajom. Táto časť sa bude týkať obnovenia továrenských nastavení Apple TV, keď Apple TV reaguje. Ak je váš Apple TV zaseknutý alebo zamrznutý, pomocou ďalšej časti tohto článku ho reštartujte pomocou iTunes.
Ako obnoviť továrenské nastavenia Apple TV (4. generácia):
Otvorte aplikáciu Nastavenia.
Vyberte položku Systém.
Klepnite na Resetovať.
Ak chcete vymazať aplikácie, účty a nastavenia, vyberte možnosť Vymazať všetky nastavenia. Týmto sa váš Apple TV NEOBNOVÍ na výrobné nastavenia, ale dá sa to urobiť bez internetového pripojenia.
Ak chcete obnoviť výrobné nastavenia Apple TV, klepnite na Obnoviť. Budete na to potrebovať internetové pripojenie. Tento proces bude nejaký čas trvať.
Po dokončení môžete všetky nákupy aplikácií obnoviť tak, že prejdete do obchodu App Store, vyberiete položku Nákupy a znova si stiahnete požadované aplikácie.
Ako obnoviť továrenské nastavenia Apple TV (3. generácia alebo staršia):
Otvorte Nastavenia.
Klepnite na položku Všeobecné.
Vyberte možnosť Obnoviť.
Ak chcete vymazať aplikácie, účty a nastavenia, vyberte možnosť Vymazať všetky nastavenia. Týmto sa váš Apple TV NEOBNOVÍ na výrobné nastavenia, ale dá sa to urobiť bez internetového pripojenia.
Ak chcete obnoviť výrobné nastavenia Apple TV, klepnite na Obnoviť. Budete na to potrebovať internetové pripojenie.
Tento proces bude nejaký čas trvať. Po dokončení sa vaše zariadenie znova zapne.
Buď ste ho obnovili ako poslednú možnosť, aby opäť fungoval bez problémov, alebo je teraz váš Apple TV pripravený na predaj alebo darovanie.
Ako resetovať Apple TV, ktorá nereaguje
Vyššie uvedený tip predstavuje najjednoduchší spôsob, ako obnoviť továrenské nastavenia Apple TV. Ak však váš Apple TV zamrzne alebo nereaguje, neprinesie vám to veľa dobrého. Našťastie môžete Apple TV resetovať pomocou iTunes. Na to budete potrebovať internetové pripojenie. Ak máte Apple TV 4. gen., na pripojenie k počítaču potrebujete kábel USB-to-USB-C. Ak máte Apple TV 3. generácie alebo staršiu, na pripojenie Apple TV k počítaču budete potrebovať kábel USB-microUSB.
Ak chcete resetovať Apple TV, ktorá nereaguje:
Z Apple TV odpojte HDMI a napájací kábel.
Otvorte v počítači iTunes.
Apple TV 4. gen.: pripojte Apple TV k počítaču pomocou kábla USB-to-USB-C.
Apple TV 3. gen. alebo staršia: pripojte Apple TV k počítaču pomocou kábla USB-microUSB.
Ak máte Apple TV 3. alebo 4. generácie, znova zapojte napájací kábel Apple TV.
Ak máte Apple TV druhej generácie, nechajte Apple TV odpojenú.
V iTunes na počítači nájdite ikonu Apple TV v ľavom hornom menu stránky. Kliknutím naň zobrazíte súhrn svojho Apple TV.
Odtiaľ kliknite na Obnoviť Apple TV.
Obnovenie továrenských nastavení Apple TV bude nejaký čas trvať. Nechajte ho zapojený a uistite sa, že nič nepreruší vaše internetové pripojenie.
Po dokončení obnovy môžete odpojiť USB-C alebo microUSB od Apple TV a zapojiť napájací kábel (ak ešte nie je zapojený) a kábel HDMI.
Ste pripravení ísť! Ak AirPlay stále nefunguje, pozrite si tieto tipy.
Aké ďalšie otázky týkajúce sa Apple TV máte?