Neponáhľajte sa s výmenou iPhonu alebo SIM karty len preto, že váš telefón hovorí „no SIM“ alebo „neplatná SIM“. Tieto chybové hlásenia sa môžu zdať veľmi vážne, ale nemusia nevyhnutne znamenať poškodenie hardvéru. Niekedy je riešenie neuveriteľne jednoduché, ako je napríklad softvérová chyba opravená reštartovaním zariadenia alebo vyčistením prachu z karty SIM. Budeme sa zaoberať najlepšími riešeniami, ako znova spustiť SIM kartu vo vašom iPhone alebo iPade.
Skoč do:
- Bežné problémy: Prečo môj iPhone stále hovorí, že nie je SIM?
- Bežné opravy: SIM karta nefunguje na iPhone alebo iPad
Bežné problémy: Prečo môj iPhone stále hovorí, že nie je SIM?
Čo robí SIM karta? SIM karta je v podstate to, čo robí váš iPhone telefónom. SIM je skratka pre Subscriber Identification Module a je to malá pamäťová karta, ktorá obsahuje identifikačné informácie, ako napríklad vaše telefónne číslo, fakturačné údaje a mobilného operátora. Vaša SIM karta vám umožňuje pripojiť sa k mobilnej sieti vášho operátora, takže môžete odosielať a prijímať textové správy a telefonovať.
Čo znamená No SIM?
Ak sa zobrazí chyba „žiadna SIM“, je to preto, že váš iPhone alebo iPad už nerozpoznal SIM kartu vloženú v zásobníku. Môže sa to stať z niekoľkých dôvodov, ako je napríklad chyba softvéru alebo zaprášená SIM karta. V niektorých prípadoch môže byť poškodená vaša SIM karta alebo okolitý hardvér. V takom prípade ju budete musieť odovzdať svojmu operátorovi alebo Apple Store, aby ju dal opraviť.
Môžem používať svoj iPhone bez SIM karty?
Aj keď váš iPhone hovorí, že nie je SIM, v skutočnosti môžete stále používať svoj iPhone na veľa vecí. Pokiaľ ste pripojení k sieti Wi-Fi, stále môžete prehliadať internet a budete môcť volať a posielať správy ľuďom prostredníctvom aplikácií, ako sú WhatsApp a Facebook Messenger. Stále však nebudete môcť posielať textové správy a volať prostredníctvom svojho mobilného operátora, čo je dôležité! Ak sa zobrazuje chyba „žiadna SIM“ alebo „neplatná SIM“, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie, aby ste problém otestovali a vyriešili. V mnohých prípadoch budete môcť vyriešiť problém so SIM kartou jedným z jednoduchých resetov uvedených nižšie.
Bežné opravy: SIM karta nefunguje na iPhone alebo iPad
Ak by ste sa chceli o svojom zariadení Apple dozvedieť viac, odporúčam vám aj bezplatnú registráciu Tip dňa. Nižšie sa budeme zaoberať najbežnejšími opravami, aby SIM karta vo vašom iPhone alebo iPad opäť fungovala. Začnime.
Krok #1: Uistite sa, že máte aktívny mobilný plán
Aj keď sa to môže zdať zrejmé, stojí za to skontrolovať, či je váš plán bezdrôtového operátora (napríklad s AT&T, Verizon atď.) stále aktívny. Aj keď ste o tom mali byť dostatočne upozornení, niekedy ľudia zistia, že majú vypršala zmluva alebo máte zastarané informácie o automatickej platbe a nezaplatili ste mobilom účet.
Krok #2: Reštartujte svoj iPhone alebo iPad
Ak sa vám z ničoho nič náhle zobrazí chybové hlásenie „neplatná SIM“ alebo „žiadna SIM“, možno máte problém so softvérom, ktorý spôsobuje problémy s vaším zariadením. Keďže kroky na reštartovanie zariadenia sa budú mierne líšiť v závislosti od vášho modelu, odporúčam vám postupovať podľa krokov v tomto článku, ktorý sa týka ako reštartovať iPhone alebo iPad. Je prekvapujúce, koľko problémov sa dá vyriešiť jednoduchým reštartom!
Krok č. 3: Vykonajte vynútený reštart
Ak bežný reštart nefungoval, je čas vyskúšať vynútený reštart. Ak nepoznáte funkciu vynúteného reštartu, toto je len iný spôsob zníženia napájania vášho iPhone alebo iPadu. Nútený reštart preruší napájanie batérie telefónu a hardvéru. Je tiež dôležité poznamenať, že aj keď pri vynútenom reštarte môžete stratiť neuložené zmeny v súboroch, je to tak veľmi na rozdiel od obnovenia továrenských nastavení, ktoré zámerne vymaže všetky vaše dáta (takže sa nemusíte báť, že stratíte svoje obľúbené fotografie). Kroky na vynútenie reštartu vášho zariadenia sa budú medzi generáciami mierne líšiť. Ak si nie ste istí, ako to urobiť, postupujte podľa krokov v tomto článku ako vynútiť reštart vášho modelu iPad alebo iPhone.
Krok č. 4: Skontrolujte dostupnosť aktualizácie nastavení operátora
Aktualizácia nastavení operátora prichádza priamo od vášho mobilného operátora a pomáha zlepšiť pripojenie k mobilnej sieti a poskytuje podporu pre nové funkcie. Príležitostne sú tieto aktualizácie povinné, a preto sa môžete stretnúť s chybou „bez SIM karty“, kým sa aktualizácia nenainštaluje. Dobrou správou je, že je to celkom jednoduché skontrolujte dostupnosť aktualizácie a nainštalujte nové nastavenia operátora.
Krok #5: Skontrolujte aktualizáciu softvéru pre iPhone
Ak je k dispozícii aktualizácia systému iOS, mali by ste si ju tiež nainštalovať. Spolu s novými funkciami tieto aktualizácie softvéru obsahujú opravy chýb známych problémov vrátane tých, ktoré môžu spôsobiť chybu „No SIM“. Ak si nie ste istí, ako skontrolovať a nainštalovať aktualizáciu pre iPhone, tu je užitočný článok ako aktualizovať váš iPhone na najnovší softvér Apple. Ako bonus navyše môžete povoliť automatické aktualizácie softvéru iPhone, čo je skvelé, ak sa chcete vyhnúť tomu, aby ste museli zakaždým manuálne aktualizovať.
Krok #6: Obnovte nastavenia siete
Obnovenie konfigurácie siete na predvolené výrobné nastavenia môže pomôcť vyriešiť softvérové chyby v procesoch, ktoré sú zodpovedné za mobilné pripojenie vášho iPhone. Toto je pomerne rýchly krok na riešenie problémov, ktorý je uvedený v tomto článku ako obnoviť nastavenia siete.
Dôležitá poznámka: Obnovením nastavení siete sa vymažú uložené pripojenia Wi-Fi, takže predtým, ako to vyskúšate, sa uistite, že máte svoje heslá Wi-Fi uložené alebo zapísané.
Krok č. 7: Skontrolujte SIM kartu pre iPhone alebo iPad
Ak sa chcete dozvedieť, postupujte podľa krokov v tomto článku ako správne vybrať a znova vložiť SIM kartu. (Vybrať SIM kartu je pomerne jednoduché a dá sa to urobiť pomocou kancelárskej sponky.) Po vybratí SIM karty z iPhone skontrolujte, či nie je poškodená.
- Je vaša SIM karta zaprášená? Ak áno, utrite ju mäkkou vlhkou handričkou, ale pred vložením karty SIM späť do iPhonu sa uistite, že je úplne suchá.
- Je zásobník SIM ohnutý? Dokonca aj malé nesúlady môžu spôsobiť, že SIM karta sa úplne nespojí s okolitým hardvérom. Ak váš iPhone nedávno spadol, mali by ste to starostlivo skontrolovať.
- Došlo k poškodeniu vodou? Ak máte iPhone 5 alebo novší, pri pohľade do otvoru na SIM kartu uvidíte biely kruhový štítok. Ak má nálepka v strede červenú bodku, v určitom bode sa namočila a môže spôsobovať chybové hlásenie „No SIM“.
- Zatvára sa zásuvka SIM normálne? Znova vložte SIM kartu do vášho iPhone. Uistite sa, že sa zásuvka na SIM kartu úplne zatvorila (namiesto toho, aby bola nesprávne zarovnaná alebo nebola úplne zasunutá) a či nie je uvoľnená.
Ak chybové hlásenie zmizne, problém ste vyriešili! V opačnom prípade budete musieť pokračovať podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.
Krok #8: Skúste použiť inú SIM kartu
Ak máte priateľa s rovnakým modelom iPhonu, môžete skúsiť vložiť jeho SIM kartu do zásobníka na SIM kartu a vložiť ju do iPhonu. Ak však nie ste nadšení z požičiavania SIM karty inej osoby, môžete tiež jednoducho zájsť do maloobchodnej predajne svojho operátora a požiadať ho o testovanie s inou SIM kartou. Dobrou správou je, že ak druhá SIM karta funguje a potrebujete iba vymeniť SIM kartu, môžete to urobiť priamo v obchode vášho operátora. Ide o rýchly proces a je často jednoduchší ako ísť do obchodu Apple Store.
Stále sa zobrazuje chyba „Žiadna SIM“?
Ak ste vyskúšali vyššie uvedené riešenia a váš iPhone alebo iPad sa nezapne, môže ísť o hardvérový problém. V tomto bode je vašou najlepšou šancou, aby vaše zariadenie fungovalo nájdite najbližší Apple Store. Zamestnanci predajne Apple môžu pomôcť určiť, aký je základný problém s vaším iPadom alebo iPhone. Ak nemáte v blízkosti Apple Store, môžete tiež kontaktujte podporu spoločnosti Apple za pomoc a pokyny.
Dúfame, že vám tento článok pomohol vyriešiť zlyhanie SIM karty na vašom iPhone alebo iPad. Ak existujú nejaké iné riešenia, na ktoré ste narazili a ktoré tu nie sú uvedené, radi by sme o nich počuli! Dajte nám vedieť v komentároch.