Nikto nechce riešiť zamrznutý iPhone; tá prekliata vec musí fungovať! Existujú však kroky, ktoré musíte podniknúť, keď váš iPhone stále zamrzne. Budeme sa zaoberať tým, čo robiť, keď na iPhone zamrzne iba jedna aplikácia, a čo robiť, keď zamrzne celý iPhone. Ak váš iPhone stále zamrzne so systémom iOS 14, ponúkneme vám aj niekoľko krátkodobých riešení, ktoré by vám mali pomôcť, kým spoločnosť Apple konečne neopraví najnovšie problémy s aktualizáciou systému iOS. Najprv si však povieme, ako rozmraziť váš iPhone, pretože to budete musieť urobiť pred akýmkoľvek ďalším tipom na riešenie problémov. Poďme na to.
Skoč do:
- Rozmrazte svoj iPhone tvrdým reštartom
- Ako reštartovať zamrznutú aplikáciu
- Zálohujte si svoj iPhone ako preventívne opatrenie
- Tipy na riešenie problémov s iPhone, ktorý neustále zamŕza
Rozmrazte svoj iPhone tvrdým reštartom
Tvrdý reštart vypne váš iPhone a dá mu nový štart. Ale akékoľvek aktívne základné problémy spôsobujúce zamrznutie vášho iPhone budú pravdepodobne stále existovať. Ak je však váš iPhone zamrznutý a je zrejmé, že sa sám nerozmrazí, riešením je tvrdý reštart. Po tvrdom reštartovaní telefónu si prejdeme tipy na riešenie problémov pre telefón, ktorý chronicky zamŕza.
Nemôžete použiť tlačidlá na vašom iPhone na jeho vypnutie? Možno budete musieť použiť špecifickú metódu vypnite telefón bez použitia tlačidiel.
Ako tvrdo reštartovať iPhone 12, 11, X a 8
- Rýchlo stlačte a uvoľnite Tlačidlo zvýšenia hlasitosti.
- Rýchlo stlačte a uvoľnite Tlačidlo zníženia hlasitosti.
- Klepnite a podržte Tlačidlo Sleep/Wake, ktorý Apple teraz označuje ako Bočné tlačidlo, kým sa displej nevypne. Bude to trvať asi desať sekúnd.
- Pokračujte v držaní bočného tlačidla, kým sa váš displej nerozsvieti s logom Apple, ktoré ukazuje, že sa zapína.
Ako tvrdo reštartovať iPhone 7 alebo 7 Plus
- Stlačte a podržte obe tlačidlá nadol Tlačidlo hlasitosti a Tlačidlo Sleep/Wake (alebo bočné). kým sa displej nevypne.
- Držte, kým sa obrazovka nerozsvieti a nezobrazí sa logo Apple.
Ako tvrdo reštartovať iPhone 6s alebo starší
- Stlačte a podržte obe svoje Domovské tlačidlo a Tlačidlo Sleep/Wake kým sa displej nevypne.
- Držte, kým sa obrazovka nerozsvieti a nezobrazí sa logo Apple.
Ako reštartovať zamrznutú aplikáciu
Ak sa váš problém týka jednej zamrznutej aplikácie, môžete ju rozmraziť takto:
- Otvorte prepínač aplikácií: Dvakrát kliknite na svoj Domovské tlačidlo ak ho má váš telefón. Na iPhone X alebo novšom, potiahnite hore od spodnej časti obrazovky asi v štvrtine cesty. Potom pustite a otvorí sa prepínač aplikácií.
-
Potiahnite hore na zamrznutú aplikáciu, aby ste ju zatvorili.
Ak jedna aplikácia neustále zamŕza, možno budete chcieť vyhľadať aktualizáciu, odstrániť aplikáciu a znova ju nainštalovať alebo nahlásiť neustále zamŕzanie vývojárom, aby sa to dalo vyriešiť v budúcej aktualizácii.
Zálohujte si svoj iPhone ako preventívne opatrenie
Teraz, keď je váš telefón rozmrazený (zatiaľ), preberieme, ako sa dostať k podstate chronických problémov so zamrznutím. Avšak skôr, ako prejdeme vpred s akýmikoľvek tipmi na riešenie problémov, aby váš iPhone prestal zamŕzať, odporúčame vám vytvoriť zálohu pre váš iPhone. Týmto spôsobom, ak potrebujete obnoviť svoj iPhone, všetky vaše dáta budú uložené. Popísali sme, ako zálohovať váš iPhone v iTunes aj iCloud:
Ako zálohovať iPhone do iCloud
Ako zálohovať iPhone do Findera alebo iTunes
Tipy na riešenie problémov s iPhone, ktorý neustále zamŕza
Aktualizovali ste nedávno na nový systém iOS?
Po prvé, aktualizovali ste si nedávno na svojom iPhone na iOS 14? Ak váš iPhone zamŕza po aktualizácii na iOS 14, stále môžete vykonať nasledujúce kroky, ktoré vám pomôžu problém zmierniť. Ak nič z toho nepomôže, problémom môže byť samotný iOS 14. V takom prípade je vašou absolútnou najlepšou stávkou je jazdiť. Viem, že je to na hovno; ale ak je problémom softvér spustený na vašom zariadení, všetko, čo urobíte, bude s najväčšou pravdepodobnosťou dočasnou opravou.
Ak váš iPhone zamrzne kvôli nedávnej aktualizácii systému iOS, dôrazne vám odporúčam zatvoriť všetky aplikácie a hľadať problém v analýze (pozri nižšie), ale na resetovanie nastavení alebo obnovenie vášho zariadenia by som ešte neprešiel krokmi uvedenými nižšie (pokiaľ to nie je také zlé, že ste pripravení to vyskúšať čokoľvek). Apple opraví problémy spojené s iOS 14 na iPhone; len to bude trvať dlhšie, ako by si ktokoľvek želal. Sľubujem, že spoločnosť na tom pracuje. Rozhodne majte oči a uši otvorené pre všetky nové aktualizácie, ktoré riešia problém zamrznutia iPhonu.
Zistite, či dokážete nájsť problém v službe Analytics
Je možné, že jedna aplikácia spôsobuje väčšinu problémov so zamrznutím vášho iPhone a možno sa budete môcť pozrieť na analýzu, aby ste zistili, či je to tak. Tu je návod, ako sa pozrieť na analýzy, ktoré váš iPhone zhromaždil:
- Otvorené nastavenie.
- Vyberte Ochrana osobných údajov.
- Klepnite Analytika a vylepšenia
- Vyberte Údaje služby Analytics.
- Tu bude dlhý zoznam, ktorý sa vám môže zdať ako nezmysel. Tento zoznam obsahuje zlyhania aplikácie a mali by ste vidieť, či konkrétna aplikácia často zlyháva. Môže to byť znak toho, že s touto konkrétnou aplikáciou alebo službou nie je niečo v poriadku. Ak tu nájdete užitočné informácie, zvážte odstránenie danej aplikácie alebo jej zatvorenie, kým nedostane novú aktualizáciu.
Skúste obnoviť všetky svoje nastavenia
Aj keď obnovenie všetkých nastavení nie je ideálne, je to dobrý krok, ak ste si istí, že zmrazenie vášho iPhone nemá nič spoločné s vašimi stiahnutými aplikáciami tretích strán. Obnovením nastavení sa váš iPhone vráti na predvolené nastavenia bez toho, aby ste sa dotkli vašich údajov.
- Otvorené nastavenie.
- Vyberte generál.
- Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na Resetovať.
- Klepnite Obnoviť všetky nastavenia.
- Zadajte svoje prístupový kód na potvrdenie.
Posledná záchrana: Obnovte svoj iPhone
Uistite sa, že máte nedávnu zálohu pred obnovením vášho iPhone. Pokiaľ máte túto nedávnu zálohu, pri obnove vášho iPhone nič nestratíte. Obnovenie vášho iPhone je trochu bolestivé, ale myslím si, že je to nervy drásajúce viac ako čokoľvek iné. Ak chcete obnoviť svoj iPhone:
- Opakujem, presvedčte sa najskôr urobte poslednú zálohu!
- Otvorte Nastavenia a vyberte generál.
- Klepnite Resetovať.
- Klepnite Vymazať všetok obsah a nastavenia.
- Keď váš iPhone prejde procesom vymazania všetkého z vášho iPhone, vypne sa a znova zapne, ako keby to bolo úplne nové zariadenie.
- Podľa pokynov na obrazovke nastavte svoj iPhone. Keď príde čas na obnovenie vášho zariadenia zo zálohy, vyberte buď obnovenie zálohy iTunes alebo iCloud, v závislosti od toho, ako ste zálohu vytvorili.
- Po obnovení vášho iPhone so zálohou by to malo byť úplne rovnaké ako pred obnovením, bez problémov so zmrazením.
Kontaktujte podporu spoločnosti Apple alebo navštívte obchod Apple Store
V neposlednom rade, ak toto všetko nepomôže pri problémoch so zamrznutím iPhonu, mali by ste zvážiť, či jednoducho zájdete do obchodu Apple a požiadate o pomoc v Genius bare. Prípadne môžete kontaktovať Podpora spoločnosti Apple online.