Oprava: OneDrive sa zasekol pri príprave vecí na synchronizáciu

OneDrive sa niekedy môže zaseknúť na „Príprava vecí na synchronizáciu“. Ak budete mať šťastie, reštartovanie aplikácie by malo stačiť na vyriešenie problému. Ak problém pretrváva, skúste reštartovať počítač. Ak ste to už urobili, ale problém so synchronizáciou nezmizne, postupujte podľa krokov na riešenie problémov uvedených nižšie.

Čo robiť, ak sa OneDrive zasekol pri príprave vecí na synchronizáciu

Spustite OneDrive ako správca

Uistite sa, že používate OneDrive s oprávneniami správcu. Typ OneDrive v poli Windows Start Search a kliknite pravým tlačidlom myši na aplikáciu OneDrive. Vyberte Spustiť ako správca na spustenie aplikácie s právami správcu.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť

1. Typ %dáta aplikácie% v poli Windows Start Search a otvorte priečinok AppData.
2. Potom prejdite na AppData\Local\Microsoft\Office\15.0 (alebo 16.0)\OfficeFileCache.
3. Odstráňte všetky súbory z tohto priečinka.
4. Ísť do AppData\Local\Microsoft\Office\Spw a vyprázdnite priečinok.
5. Reštartujte OneDrive a skontrolujte, či problém pretrváva.

Obnovte aplikáciu Onedrive Desktop Sync App

1. Stlačte tlačidlo Windows a R kľúče na otvorenie nového Spustiť okno.
2. Vložte tento príkaz do okna Spustiť: %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
3. Ak systém Windows hovorí, že nemôže nájsť danú cestu, zadajte namiesto toho: C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset alebo C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
4. Potom stlačte tlačidlo kľúč Windowsa zadajte OneDrive vo vyhľadávacom poli manuálne reštartujte aplikáciu.

Ak problém pretrváva, znova stlačte kláves Windows a napíšte aplikácie: onedrive. Ísť do nastavenie, prejdite nadol a vyberte Resetovať.

Povoľte možnosť Pridať účty

1. Typ regedit na paneli vyhľadávania systému Windows a spustite Editor databázy Registry.
2. Prejdite na nasledujúci záznam.
   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na prázdnu oblasť na pravej table a vyberte Nový → DWORD (32-bitový)Hodnota.
4. Pomenujte nový kľúč Povoliť AddAccounts.
5. Dvakrát naň kliknite a zmeňte jeho hodnotu na 1.
6. Reštartujte OneDrive a skontrolujte, či problém so synchronizáciou nezmizol.

Synchronizujte súbory zo SharePointu

Ak sa vám táto chyba zobrazuje pri pokuse o synchronizáciu Teams s OneDrive, vyberte Súbory zapísať Zdieľaj pointu a skúste synchronizovať svoje súbory. Mnoho používateľov potvrdilo, že toto rýchle riešenie pre nich fungovalo. Skontrolujte, či synchronizácia súborov priamo zo SharePointu nepomôže aj vám.

Opravárenská kancelária

OneDrive je súčasťou balíka Office. Ak teda nie je niečo v poriadku s vašimi súbormi balíka Office, môže to mať vplyv aj na OneDrive.

1. Ísť do Ovládací panela kliknite na programy.
2. Potom prejdite na Programy a príslušenstvo.
3. Vyberte Kancelária a zasiahnuť Zmeniť tlačidlo.
4. Spustite Rýchla oprava nástroj.
5. Ak problém pretrváva, spustite Online oprava nástroj.

Preinštalujte Office

Ak oprava balíka Office nepomohla, skúste preinštalovať súbory balíka Office.

1. Najprv si zálohujte súbory.
2. Potom sa vráťte do Programy a príslušenstvo (Ovládací panel).
3. Vyberte Office a stlačte Odinštalovať tlačidlo.
4. Potom zadajte %Programové súbory% na paneli vyhľadávania systému Windows.
5. Odstrániť Microsoft Office 16 a Microsoft Office priečinky.
6. Typ %ProgramFiles (x86)%a odstráňte priečinok Microsoft Office.
7. Spustite Editor databázy Registry a prejdite na HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office.
8. Odstráňte priečinok Office.
9. Potom prejdite na HKEY_LOCAL_MACHINE \SOFTWARE\Microsoft\Office.
10. Odstráňte priečinok Office.
11. Reštartujte počítač. Stiahnite si najnovšiu verziu balíka Office do počítača. Nainštalujte ho a skontrolujte, či problém prestal.

Záver

Ak sa OneDrive zasekol pri „Príprave vecí na synchronizáciu“, uistite sa, že aplikáciu spúšťate s oprávneniami správcu. Okrem toho vymažte vyrovnávaciu pamäť, resetujte aplikáciu a vylaďte kľúč EnableAddAccounts v Editore databázy Registry. Ak problém pretrváva, skúste synchronizovať súbory priamo zo SharePointu. Ako poslednú možnosť opravte a preinštalujte súbory balíka Office.

Dúfame, že vám jedno z týchto riešení pomohlo vyriešiť problém. Dajte nám vedieť, ktorá z týchto metód sa vám osvedčila. Komentujte nižšie.