Ak Trello hrá veľmi dôležitú úlohu v pláne spolupráce vášho tímu, ktorý vám pomáha rýchlejšie vykonávať pracovné úlohy, musíte sa uistiť, že systém upozornení funguje správne.
Ak nedostávate žiadne upozornenia Trello alebo ich nedostávate vtedy, keď to očakávate, táto príručka je pre vás.
Riešenie problémov s upozornením Trello na PC
Skontrolujte nastavenia upozornení
Ak dôjde k oneskoreniu pri prijímaní upozornení Trello, skontrolujte nastavenia e-mailových upozornení. Ak vaše upozornenia nie sú nastavené na Okamžité, nebuďte prekvapení, ak medzi okamihom, keď dostanete upozornenie v Trello, a okamihom, keď dostanete e-mail, dôjde k miernemu oneskoreniu.
Kliknite na zvonček upozornení a vyberte Zmeňte frekvenciu upozornení e-mailom.
Potom vyberte Okamžité možnosť dostávať upozornenia čo najskôr. Ak nechcete dostávať príliš veľa upozornení, vyberte možnosť Pravidelne a budete dostávať upozornenia raz za hodinu.
Poznámka: Trello vám nepošle žiadne e-mailové upozornenia, ak ste si príslušné upozornenie už prečítali v aplikácii.
Skontrolujte, či ste skutočne členom rady alebo karty
Ak nedostávate Do dátumu upozornenia, majte na pamäti, že ak ich chcete dostávať, musíte byť členom danej karty alebo fóra.
Oznámenia sa tiež odosielajú 24 hodín pred dosiahnutím termínu. Takže do termínu je možno viac ako 24 hodín.
Whitelist Trello v nastaveniach e-mailu
Ak nedostávate e-mailové upozornenia Trello, možno sa dostali do vášho priečinka nevyžiadanej pošty. Uistite sa, že e-maily z Trello označíte ako nevyžiadanú poštu.
Ak problém pretrváva, pridajte [email protected] a [email protected] do zoznamu kontaktov. Ak používate firemný e-mailový účet, požiadajte svojho správcu, aby skontroloval nastavenia domény a e-mailu.
Poznámka: Ak chcete otestovať, či e-mailové upozornenia Trello fungujú tak, ako by mali, prejdite na stránku https://trello.com/test_notifications a odošlite testovacie upozornenie do vašej doručenej pošty.
Povoliť upozornenia prehliadača
Ďalším dôvodom, prečo vo svojom prehliadači nemusíte dostávať upozornenia Trello, je, že ste zablokovali upozornenia na pracovnej ploche.
Poznámka: Nebudete dostávať žiadne upozornenia na ploche, pokiaľ nie je Trello otvorené na karte prehliadača.
Ak chcete povoliť upozornenia na pracovnej ploche Trello, jednoducho kliknite na ikonu zámku v paneli s adresou prehliadača a povoľte upozornenia.
Ak používate počítač Mac, kliknite na nadpis prehliadača Safari a prejdite na Predvoľby → Upozornenia. Povoľte trello.com, aby vám posielal upozornenia.
Upozornenia Trello Push na mobile nefungujú
Najprv sa uistite, že máte zapnuté upozornenia push pre Trello. Potom vyberte typ aktivít, ktoré budú spúšťať upozornenia push.
Trello ponúka 15 rôznych akcií, z ktorých si môžete vybrať. Ak ste nevybrali konkrétny typ akcie, nebuďte prekvapení, keď nebudete dostávať žiadne upozornenia, keď sa niečo stane.
Ako nakonfigurovať upozornenie Trello push v systéme Android
- Klepnite na ikonu nastavenie ikonu
- Vyberte Nastavenia upozornení push
- Zapnite prepínač pre každú kategóriu akcií, na ktoré chcete dostávať upozornenia
- Uložte zmeny.
Ako nakonfigurovať upozornenie Trello push v systéme iOS
- Klepnite na ikonu Oznámenie tab
- Vyberte nastavenie ikonu
- Vyberte akcie, na ktoré chcete dostávať upozornenia, a použite zmeny.
Ďalšie kroky na riešenie problémov na mobile:
Ak stále máte problémy s upozorneniami, postupujte takto:
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť
- Zatvorte všetky aplikácie bežiace na pozadí
- Skontrolujte, či je k dispozícii nová verzia aplikácie Trello, a nainštalujte ju do svojho zariadenia.
Dúfame, že sa vám pomocou tejto príručky podarilo vyriešiť problém s upozornením Trello.