Ak váš stolný alebo prenosný počítač nemá zvukový výstup, pokračujte v čítaní nižšie, aby ste problém vyriešili. Tento tutoriál obsahuje pokyny na riešenie problémov so zvukom v počítači so systémom Windows 10, 8 alebo 7 s jedným z nasledujúcich príznakov/chýb:
- Žiadny zvukový výstup
- Chýba ikona hlasitosti
- Zvuková služba sa nespustí.
- Systému Windows sa nepodarilo spustiť službu Windows Audio na lokálnom počítači. Chyba 1068: „Službu alebo skupinu závislostí sa nepodarilo spustiť.
- Služba AudioEndPointBuilder sa nespustí. Chyba 126: Zadaný modul sa nenašiel".
Ako opraviť problémy so zvukom v počítači so systémom Windows.
Návrhy: Pred pokračovaním krokov nižšie na riešenie problémov so zvukom vyskúšajte nasledovné:
- Reštart váš počítač.
- Ak na paneli úloh vidíte ikonu Hlasitosť, kliknite na ňu a upravte hlasitosť (potiahnite posúvač nahor).
- Ak na paneli úloh nevidíte ikonu hlasitosti, prejdite na: Nastavenia panela úloh (Vlastnosti) > Oblasť oznámení > kliknite Vyberte, ktoré ikony sa zobrazia na paneli úloh (Prispôsobiť) a uistite sa, že Objem ikona upozornenia je ON (Zobraziť ikony a upozornenia). Ak je už ZAPNUTÉ, pokračujte nasledujúcimi krokmi:
Krok 1. Vykonajte obnovenie systému. *
Ak ste do počítača nedávno nainštalovali Windows Update, program alebo ovládač zariadenia, skúste najprv obnoviť systém do predchádzajúceho funkčného stavu:
* Poznámka: Tento krok použite, iba ak ste nedávno aktualizovali svoj počítač, inak prejdite na krok 2.
1. Súčasne stlačte tlačidlo Windows 
+ R klávesy na otvorenie príkazového poľa spustiť.
2. Do poľa príkazu spustiť zadajte: rstrui stlačte tlačidlo Zadajte.
3. Na prvej obrazovke stlačte Ďalšie a na ďalšej obrazovke vyberte predchádzajúci bod obnovenia a kliknite Ďalšie znova.
5. Na poslednej obrazovke kliknite Skončiť a potom počkajte, kým sa nedokončí proces obnovenia systému.
6. Po dokončení obnovy skontrolujte, či je problém so zvukom vyriešený.
Krok 2. Povoliť požadované zvukové služby.
Ďalším krokom na vyriešenie problémov so zvukom v systéme Windows je overenie, či sú spustené nasledujúce služby:
- Spúšťač procesov servera DCOM
- Multimediálny plánovač tried *
- Moc
- Pripoj a hraj
- Vzdialené volanie procedúry (RPC)
- RPC Endpoint Mapper
- Windows Audio
- Windows Audio Endpoint Builder
* Poznámka: Ak vlastníte Windows 10 v1803 alebo v1809, službu „Multimediálny plánovač tried“ ignorujte, pretože v týchto verziách Windowsu 10 neexistuje.
Ak chcete zistiť, či sú spustené vyššie uvedené služby:
1. Súčasne stlačte tlačidlo Windows + R klávesy na otvorenie príkazového poľa spustiť.
2. Do poľa príkazu spustiť zadajte: services.msc a stlačte Zadajte.
3. Nájdite jednu po druhej všetky vyššie uvedené služby a zistite, či je ich stav „Ruining“
4. Ak nájdete službu, ktorá nie je spustená, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte si Vlastnosti.
5. Nastaviť Typ spustenia do Automaticky a kliknite OK
6. Vykonajte rovnaký postup pre všetky uvedené služby.
7. po dokončení reštart PC a skontrolujte, či je problém so zvukom vyriešený. Ak nie, skontrolujte, či sú spustené všetky vyššie uvedené služby. Ak jedna (alebo viaceré) z vyššie uvedených služieb nie sú spustené, kliknite pravým tlačidlom myši na službu a vyberte ju Štart. *
* Poznámka: Ak sa pri pokuse o spustenie služby zobrazí chyba, pokračujte ďalším krokom.
Krok 3: Spustite nástroj Kontrola systémových súborov (SFC).
Ďalším krokom na vyriešenie problémov so zvukom je spustenie nástroja Kontrola systémových súborov na opravu chýbajúcich alebo poškodených systémových súborov.
1. Otvorte príkazový riadok ako správca. Urobiť to:
1. Do vyhľadávacieho poľa zadajte: cmd alebo príkazový riadok
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok (výsledok) a vyberte Spustiť ako správca.
2. V okne príkazového riadka zadajte nasledujúci príkaz a stlačte Zadajte: *
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
* Poznámka: Ak používate Windows 7, Vista alebo Server 2008, potom tento príkaz preskočte a stiahnite si a spustite nástroj System Update Readiness Tool (balík). tu najprv a potom pokračujte nižšie.
3. Buďte trpezliví, kým DISM neopraví obchod s komponentmi. Po dokončení operácie (mali by ste byť informovaní, že poškodenie úložiska komponentov bolo opravené), zadajte tento príkaz a stlačte Zadajte:
- SFC /SCANNOW
4. Po dokončení skenovania SFC reštart tvoj počitač. *
* Poznámka: Ak SFC nedokáže opraviť systémové súbory s chybou „Ochrana prostriedkov systému Windows našla poškodené súbory, ale niektoré z nich nedokázala opraviť“, postupujte podľa pokynov v tomto článok na vyriešenie problému.
5. Po reštarte skontrolujte, či sa problém so zvukom vyriešil.
Krok 4: Odinštalujte a znova nainštalujte zvukové zariadenie.
Ďalším krokom na vyriešenie problémov so zvukom je odinštalovanie a opätovná inštalácia zvukového zariadenia zo systému. Urobiť to:
1. Súčasne stlačte tlačidlo Windows + R klávesy na otvorenie príkazového poľa spustiť.
2. Do poľa príkazu spustiť zadajte: devmgmt.msc a stlačte Zadajte otvorte Správcu zariadení.
3. V Správcovi zariadení rozbaľte Ovládače zvuku, videa a hier.
4. Kliknite pravým tlačidlom myši na nainštalované zvukové zariadenie a vyberte Odinštalovať zariadenie.
5. Potom kliknite Odinštalovať (Dobre a reštart tvoj počitač. *
* Poznámka:Nekontrolovať pole „Odstrániť softvér jednotky pre toto zariadenie“.
6. Po reštarte systém Windows automaticky znova nainštaluje zvukové zariadenie.
7. Po inštalácii otestujte zvuk. Ak problém pretrváva, potom:
1. Prejdite na stránku podpory výrobcu počítača a Stiahnuť ▼ a najnovší ovládač pre Zvuk zariadenie.
2. Potom znova prejdite do Správcu zariadení a Odinštalovať a audio zariadenie, ale tentoraz skontrolovať tiež Odstráňte softvér ovládača pre zariadenie.
3. Nakoniec pokračujte a Inštalácia a najnovší zvukový ovládač stiahli ste.
Krok 5. Oprava systému Windows.
Ak všetko ostatné zlyhá, posledným krokom na vyriešenie problému so zvukom je zálohovanie súborov a čistá inštalácia systému Windows alebo Opravte Windows 10 pomocou lokálnej inovácie.
To je všetko! Dajte mi vedieť, či vám táto príručka pomohla, a zanechajte komentár o svojej skúsenosti. Prosím, lajkujte a zdieľajte tento návod, aby ste pomohli ostatným.