Prehliadač Google Chrome môže niekedy zlyhať pri sťahovaní súborov z internetu. Možno to zistil prehliadač súbor sa nepodarilo bezpečne stiahnuť.
Sú však aj prípady, keď Chrome neponúka žiadne vysvetlenie, prečo sťahovanie zlyhalo. Len to hovorí, že súbor sa nepodarilo stiahnuť. To sťažuje proces riešenia problémov, pretože neexistujú žiadne informácie o hlavnej príčine problému.
Oprava Chrome momentálne nemôže stiahnuť súbor
Skontrolujte svoje internetové pripojenie
Problémy so stabilitou internetu môžu byť dôvodom, prečo sťahovanie súboru zlyhalo. Problém môžete vyriešiť reštartovaním alebo dokonca odpojením modemu. Táto akcia vymaže všetky dočasné internetové súbory, ktoré môžu blokovať pripojenie.
Otestujte, či káblové pripojenie funguje správne. Prepnúť na iný kanál Wi-Fi nie je pre vás možné káblové pripojenie.
Alebo odpojte všetky ostatné zariadenia používajúce pripojenie, aby ste uvoľnili väčšiu šírku pásma. To by malo pomôcť, ak sa pokúšate stiahnuť veľký súbor.
Potom reštartujte počítač. Skontrolujte, či je sťahovanie úspešné. Alebo skúste súbor stiahnuť o niečo neskôr.
Možno je problém so serverom webovej lokality, z ktorej sa pokúšate stiahnuť súbor. Alebo je Chrome ovplyvnený dočasnými problémami, ktoré blokujú sťahovanie.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie
Všetky tieto súbory uložené ako vyrovnávacia pamäť prehliadača a súbory cookie môžu blokovať sťahovanie. Najrýchlejším riešením je jednoducho vymazať vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie a skúsiť to znova.
- Ak to chcete urobiť, kliknite na tri bodky (v pravom hornom rohu) otvorte ponuku.
- Potom vyberte História dvakrát.
- Klikni na Vymazať údaje prehliadania možnosť.
- Vyberte časový rozsah (začnite poslednými 4 týždňami) a súbory, ktoré chcete odstrániť (vyrovnávacia pamäť a súbory cookie).
- Zasiahnite Zmazať dáta tlačidlo. Znova načítajte Chrome a skúste to znova.
Aktualizujte Chrome
Ak je k dispozícii nová verzia prehliadača Chrome, nainštalujte si ju a skontrolujte, či je to pre vás to správne riešenie.
Kliknite na ponuku a vyberte Pomoc. Skontrolujte kliknutím na O prehliadači Chrome a skontrolujte, či existuje Aktualizovať tlačidlo k dispozícii.
To znamená, že je k dispozícii novšia verzia prehliadača. Nainštalujte ho, reštartujte počítač a skúste to znova.
Uložiť odkaz ako
Ak súbor stále nemôžete stiahnuť, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte Uložiť odkaz ako. Namiesto jednoduchého kliknutia na súbor skúste naň kliknúť pravým tlačidlom myši a pomocou kontextových možností ho stiahnuť.
Skontrolujte nastavenia zabezpečenia internetu
Vaše aktuálne nastavenia zabezpečenia internetu môžu blokovať sťahovanie. Uistite sa, že možnosť Preberanie súboru nie je zakázaná.
- Typ inetcpl.cpl vo vyhľadávacom paneli systému Windows a stlačte kláves Enter.
- Klikni na Bezpečnosť tab.
- Vyberte ikonu zemegule a potom kliknite na Vlastná úroveň tlačidlo.
- Prejdite nadol, kým nenájdete K stiahnutiu → Stiahnutie súboru.
- Uistite sa, že je položka Sťahovanie súboru nastavená na Povoliť.
- Potom pokračujte v posúvaní nadol Zmiešaný → Spúšťanie aplikácií a nebezpečných súborov.
- Nastavte počítač tak, aby vás požiadal o povolenie vždy, keď zistí nebezpečné súbory. Uložte zmeny.
Zakázať rozšírenia
Ak problém pretrváva, skúste zakázať všetky rozšírenia prehliadača. Keď už o tom hovoríme, blokátory reklám a rozšírenia zamerané na ochranu osobných údajov sú známe tým, že zasahujú do skriptov webových stránok, ktoré navštevujete.
A nie je nezvyčajné, že rozšírenia o zabezpečenie a ochranu osobných údajov blokujú sťahovanie.
- Klikni na menu prehliadača a vyberte Viac nástrojov.
- Potom kliknite na Rozšírenia.
- Pomocou posúvača manuálne vypnite všetky rozšírenia.
Znova načítajte prehliadač a skontrolujte, či si môžete stiahnuť problematický súbor.