Ak nemôžete otvoriť Microsoft Outlook 2016, 2013, 2010 alebo 2007 s chybou „Nedá sa spustiť Microsoft Office Outlook. Nedá sa otvoriť okno programu Outlook. Súbor priečinkov nie je možné otvoriť. V súbore: C:\Users\…\Outlook.pst boli zistené chyby, potom ste na správnom mieste na vyriešenie problému.
Chyba „Nedá sa spustiť program Outlook“ sa môže vyskytnúť vo viacerých verziách programu Outlook (Outlook 2007, 2010, 2013 alebo 2016), pretože súbor Osobné priečinky nemožno otvoriť z dôvodu chýb pri otváraní súboru s údajmi programu Outlook (napr. súbor „Outlook.pst“ je poškodený alebo presunutý z jeho umiestnenia), alebo z dôvodu poškodenia nastavení navigačnej tably, neplatných doplnkov Outlooku alebo preto, že je spustený Outlook režim kompatibility.
Táto príručka na riešenie problémov obsahuje pokyny na vyriešenie nasledujúcich problémov pri spustení programu Outlook:
- Nedá sa spustiť Outlook – Nie je možné otvoriť množinu priečinkov
- Nedá sa otvoriť okno programu Outlook – Nedá sa spustiť Microsoft Outlook atď.
Riešenie: Nedá sa spustiť Outlook. Súbor priečinkov sa nedá otvoriť v programe Outlook 2016, 2013, 2010 alebo 2007
Metóda 1. Spustite program Outlook bez režimu kompatibility.
V niektorých prípadoch sa Outlook nemôže spustiť, pretože je nastavený na spustenie v režime kompatibility. Ak chcete problém vyriešiť:
1.Kliknite pravým tlačidlom myši pri Microsoft Outlook skratku a vyberte Vlastnosti.
2. o Kompatibilita karta, zrušiť začiarknutie "Spustite tento program v režime kompatibility"zaškrtávacie políčko.
3. Kliknite OK aplikovať zmenu.
4. Spustite program Outlook. Ak problémy pretrvávajú, zrušte začiarknutie možnosti „Režim kompatibility“ v súbore „Outlook.exe“. Urobiť to:
a. Prejdite do nasledujúceho umiestnenia podľa verzie programu Outlook:
- Outlook 2016: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16 alebo C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files\Microsoft Office\Office 15\ alebo C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 15\
- Outlook 2010: C:\Program Files\Microsoft Office\Office 14\ alebo C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office 14\
b. Kliknite pravým tlačidlom myši na Outlook.exe súbor a vyberte si Vlastnosti.
c. o Kompatibilita karta, zrušiť začiarknutie a Režim kompatibility začiarkavacie políčko.
d. Kliknite OK a spustite program Outlook.
Metóda 2. Obnovte navigačnú tablu programu Outlook.
Navigačná tabla je ľavá tabla v Outlooku, kde nájdete všetky e-mailové priečinky Outlooku a svoj kalendár, kontakty, úlohy atď. Ak sa poškodia nastavenia navigačnej tably, Outlook sa nedá spustiť.
– Ak chcete obnoviť nastavenia navigačnej tably v programe Outlook:
1. Stlačte "Windows” 
+ “R” na načítanie Bežať dialógové okno.
2. Typ outlook.exe /resetnavpane a stlačte Zadajte.
3. Spustite program Outlook. Ak problém pretrváva, skúste to vymazať a Outlook.xml, z nasledujúceho umiestnenia (podľa vášho operačného systému):
- Windows 10, 8, 7, Vista: C:\Users\%username%\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
- Windows XP: C:\Documents and Settings\%username%\Application Data\Microsoft\Outlook\
Metóda 3. Opravte súbory PST a OST.
– Údaje programu Outlook (e-maily, kalendár, kontakty) sú uložené v jedinom súbore PST (súbor s údajmi osobného úložiska), keď použite konto POP3 alebo v súbore OST (údajový súbor offline programu Outlook), ak používate konto servera Microsoft Exchange.
– Ak dôjde k poškodeniu dátového súboru (súborov) programu Outlook (.pst a .ost), program Outlook narazí na problémy (napr. Outlook sa nemôže spustiť, zamrzne alebo zobrazuje chyby počas odosielania/prijímania).
– Ak teda nemôžete spustiť program Outlook alebo máte iné problémy s programom Outlook, počas práce s ním skúste opraviť dátový súbor programu Outlook pomocou nástroja na opravu doručenej pošty (scanpst.exe) od spoločnosti Microsoft. Urobiť to:
Krok 1: Povoľte zobrazenie skrytých súborov.
1. Prejdite do ovládacieho panela systému Windows:
- Windows 7, Vista: Kliknite na Štart menu a vyberte Ovládací panel.
- Windows 10 a 8: Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart Menu a vyberte si Ovládací panel.
2. Nastavte "Zobraziť podľa:" na Malé ikony.
3. Otvorené Nastavenia adresáru (alebo "Možnosti prieskumníka súborov"v systéme Windows 8 a 10).
4. Vyberte vyhliadka tab.
5. Skontrolovať Zobraziť skryté súbory, priečinky a jednotky možnosť.
6. Kliknite OK
Krok 2: Opravte súbory PST a OST pomocou nástroja na opravu doručenej pošty.
– Umiestnenie nástroja Inbox Repair Tool (SCANPST.EXE) sa v každej verzii programu Outlook líši. Ak chcete nájsť nástroj „scanpst.exe“, prejdite do nasledujúceho umiestnenia podľa verzie programu Outlook a verzie systému Windows (32 alebo 64 bitov).
1.Zatvorte program Outlook aplikácie.
2. Otvorte program Windows Prieskumník a prejdite do nasledujúceho umiestnenia podľa verzie programu Outlook (Office):
- Office 365 a Outlook 2016 kliknutím spustite: C:\Program Files\Microsoft Office\root\office16\
- Outlook 2016 (32-bitový) Windows (32-bitový): C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2016 (32-bit) Windows (64-bit): C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2016 (64bit) a Windows (64bit): C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\
- Outlook 2013 (32bit) a Windows (32bit):C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2013 (32bit) a Windows (64bit):C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2013 (64bit) a Windows (64bit):C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010 (32bit) a Windows (32bit):C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2010 (32bit) a Windows (64bit):C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2010 (64bit) a Windows (64bit):C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007 a Windows (32bit):C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
- Outlook 2007 a Windows (64bit):C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
- Outlook 2003 a Windows (32bit):C:\Program Files\Common Files\System\Mapi\1033\
- Outlook 2003 a Windows (64bit):C:\Program Files (x86)\Common Files\System\Mapi\1033\
3. Dvakrát kliknite na scanpst.exe spustite Nástroj na opravu doručenej pošty.
4. Kliknite Prehľadávať.
5. Vyberte údajový súbor programu Outlook (.pst alebo .ost), ktorý chcete opraviť (napr.Outlook.pst" dátový súbor), z nasledujúceho umiestnenia* a kliknite Otvorené.
Windows 10, 8, 7 alebo Vista
- C:\Users\%Username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\Outlook.pst
* Poznámka: V programe Outlook 2016, 2013 alebo 2010 sú dátové súbory Outlooku predvolene uložené na adrese:
- C:\Users\%Username%\Documents\Outlook Files\Outlook.pst
Windows XP
- C:\Documents and Settings\%Username%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook\Outlook.pst
6. Stlačte tlačidlo skenovať a buďte trpezliví, kým nástroj na opravu doručenej pošty neopraví poškodený súbor. *
* Poznámka: V záverečnej fáze opravy sa vás spýta, či chcete vytvoriť zálohu. odpoveď "Áno“, aby ste mohli pokračovať v oprave.
7. Po dokončení opravy údajového súboru programu Outlook zatvorte nástroj na opravu doručenej pošty.
8. Spustite program Outlook.
Metóda 4. Vytvorte nový profil programu Outlook.
1. Prejdite do ovládacieho panela systému Windows:
- Windows 7, Vista: Kliknite na Štart menu a vyberte Ovládací panel.
- Windows 10 a 8: Kliknite pravým tlačidlom myši na Štart Menu a vyberte si Ovládací panel.
2. Nastavte "Zobraziť podľa:" na Malé ikony.
3. Otvorené Mail možnosti.
4. Kliknite Zobraziť profily.
5. Kliknite na Pridať a zadajte názov profilu.
6. Pokračujte v nastavovaní nového profilu a po dokončení skontrolujte „Požiadajte o profil, ktorý sa má použiť“ a kliknite na “OK”.
3. Otvorte Outlook, vyberte svoj novovytvorený profil zo zoznamu a nastavte svoj e-mailový účet v tomto profile.
- Referenčný článok MS:Ako vytvoriť profil a nastaviť e-mailové konto v programe Outlook
4. Ak sa Outlook spustí bez problémov a funguje normálne, potom:
a. Pokračujte na importovať váš starý súbor Outlook.pst.
- Outlook 2007, 2007: Ísť do Súbor > Dovoz a vývoz.
- Výhľad na rok 2013, 2016: Ísť do Súbor > Otvorené > Importovať.
b. Po importe, Zavrieť Outlook.
c. Otvorené Mail možnosti v ovládacom paneli.
d. Nastavte nový profil ako predvolený.
e. Odstráňte starý profil programu Outlook.
Metóda 5. Zakázať doplnky programu Outlook.
1. Spustite program Outlook v núdzovom režime. Urobiť to:
1. Stlačte tlačidlo Okno + R kľúče na otvorenie RUN príkazové pole.
2. Zadajte nasledujúci príkaz: outlook.exe /safe
2. Ak sa Outlook normálne spustí v núdzovom režime, pokračujte a vypnite doplnky tretích strán. Urobiť to:
- Outlook 2010 a Outlook 2013: Od Súbor kliknite na ponuku možnosti a potom si vyberte Doplnky na ľavej table.
- Outlook 2007: Od Nástroje menu, kliknite Centrum dôvery a potom si vyberte Doplnky na ľavej table.
3. Kliknite Choď…
4. Zrušte začiarknutie všetkých doplnkov, ktoré nepochádzajú od spoločnosti Microsoft, a kliknite OK.
5. Zatvorte a znova spustite Outlook normálne.
To je všetko! Dajte mi vedieť, či vám táto príručka pomohla, a zanechajte komentár o svojej skúsenosti. Prosím, lajkujte a zdieľajte tento návod, aby ste pomohli ostatným.
Srdečne vám ďakujem!
Snažil som sa spustiť Outlook na mojom novom počítači, skúšal som úplné odinštalovanie balíka Office a všetky ostatné možnosti, zvažoval som prechod na Thunderbird, a tu máte moje riešenie…
Aby som uviedol svoj problém: pri spustení >Outlook zostal prilepený na modrej „úvodnej obrazovke“ (?). Mohol by som to vyriešiť odstránením súboru .xml s mojím profilom. Mnohokrat dakujem!
Vďaka. Používam Outlook 2007 na počítači so systémom Win 10 a bol strašne pomalý, najmä vyhľadávanie. Veľkosť súboru som udržal primeranú s dôsledným čistením, čo vždy v minulosti vyriešilo problém, ale nie tentoraz. Opakovanie indexu tiež nefungovalo, ale oprava .pst fungovala perfektne.
Ďakujem pekne za tip. Možno dostanem ďalší rok z tejto starej verzie.
A