Tento tutoriál obsahuje pokyny krok za krokom na vyriešenie nasledujúceho problému s pripojením k Microsoft Store v systéme Windows 10: „Nezdá sa, že by ste boli pripojení na internet. Skontrolujte svoje pripojenie a skúste to znova – 0x800704CF – Sieťové umiestnenie nie je dostupné…“
Chyba „0x800704CF – Uistite sa, že ste sa pripojili k internetu“ v obchode Microsoft Store sa zobrazí, aj keď ste už pripojení na internet a môžete bez problémov prehliadať web.
Ako opraviť chybu sieťového pripojenia Microsoft Store 0x800704cf.
Krok 1. Spustite Poradcu pri riešení problémov so sieťou.
Prvým krokom na vyriešenie chyby Windows Store „0x800704CF – Nezdá sa, že ste pripojení na internet“ je spustenie nástroja na riešenie problémov so sieťou. Urobiť to:
1. Kliknite pravým tlačidlom myši na Wi-Fi 
(alebo LAN) v pravej dolnej časti panela úloh a vyberte Riešenie problémov.
2. Pri riešení problému postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Krok 2. Skenujte počítač na prítomnosť vírusov.
Vírusy alebo škodlivé programy môžu spôsobiť problémy so sieťovým a internetovým pripojením. Takže predtým, ako budete pokračovať v odstraňovaní problémov s pripojením, použite toto
Krok 3 Zakážte alebo odinštalujte svoj Antivirus/Security Suite.
V niektorých prípadoch som si všimol, že niektoré antivírusové programy, ako napríklad Avast alebo AVG Antivirus, môžu spôsobiť problémy so sieťovým pripojením po aktualizácii ich nástroja alebo po aktualizácii systému Windows. V týchto prípadoch uprednostňujem odinštalovanie a preinštalovanie programu bezpečnostnej ochrany.
Ak teda používate antivírusový program alebo firewall, ktorý vás chráni pred internetovým prenosom, skúste ho vypnúť internetovú (webovú) ochranu alebo – lepšie – dočasne odinštalujte bezpečnostný program zo svojho počítač. Potom sa skúste znova pripojiť k obchodu Microsoft Store a ak sa chyba „0x800704CF“ vyriešila, znova nainštalujte program na ochranu zabezpečenia.
Krok 4 Obnoviť nastavenia servera proxy.
Ak ste pripojení k pracovisku prostredníctvom pripojenia VPN, uistite sa, že ste odpojený od siete VPN, a potom obnovte nastavenia servera proxy.
1. Otvorené Príkazový riadok ako správca. Urobiť to:
1. Do vyhľadávacieho poľa zadajte: cmd (alebo príkazový riadok).
2. Kliknite pravým tlačidlom myši na príkazový riadok (výsledok) a vyberte Spustiť ako správca.
2. V príkazovom riadku zadajte príkaz nižšie a stlačte Zadajte:
- netsh winhttp reset proxy
3. Reštart počítač a skúste sa pripojiť k MS Store.
Krok 5. Obnovte protokol TCP/IP a katalóg WINSOCK.
Chyba Microsoft Store 0x800704cf sa môže vyskytnúť, pretože protokol TCP/IP bol poškodený a musíte ho obnoviť na predvolené hodnoty.
1. Otvorené Príkazový riadok ako správca.
2. V príkazovom riadku zadajte príkaz nižšie a stlačte Zadajte:
- netsh int ip reset
3.Reštart počítač a otestujte svoje internetové pripojenie. Ak problémy pretrvávajú, otvorte znova Príkazový riadok ako správca a zadajte nasledujúci príkaz na resetovanie katalógu „Winsock“ na predvolené nastavenia:
- netsh winsock reset katalóg
4. Reštartovať počítač podľa pokynov a potom otestujte svoje internetové pripojenie.
Krok 6. Obnoviť IP adresu a Obnoviť nastavenia DNS adresy.
1. Otvorte zvýšený príkazový riadok.
2. V okne príkazového riadka zadajte nasledujúce tri (3) príkazy v poradí (stlačte Zadajte po napísaní každého z nich).
- ipconfig /release
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /obnoviť
3. Zatvorte príkazový riadok a reštart tvoj počitač.
Krok 7. Zmeňte nastavenia DNS.
1. Prejdite na Ovládací panel > Centrum sietí a zdielania.
2. Kliknite Nastavenia adaptéra naľavo.
3. Dvakrát kliknite na aktívne sieťové pripojenie (napr. „Pripojenie k miestnej sieti“) a vyberte Vlastnosti.
4. Potom vyberte „Internetový protokol verzie 4 (TCP/IPv4)“ a kliknite Vlastnosti znova.
5. Vyberte "Použite nasledujúce adresy serverov DNS“ a zadajte nasledujúce adresy servera Google DNS:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
6. Stlačte tlačidlo OK (dvakrát) na zatvorenie vlastností siete.
7. Reštart počítač a skúste sa dostať do obchodu Microsoft Store.
To je všetko! Dajte mi vedieť, či vám táto príručka pomohla, a zanechajte komentár o svojej skúsenosti. Prosím, lajkujte a zdieľajte tento návod, aby ste pomohli ostatným.
Pre mňa trochu iný problém s DNS. Keď som skontroloval nastavenia DNS svokry, niekedy v minulosti som jej nastavil možnosť Vybrať servery DNS:
8.8.8.8
192.168.1.254.
Zmenil to späť na DHCP, takže používa iba smerovač 192.168.1.254 a opravilo sa to.
Veľmi pekne vám za to ďakujem. S týmto problémom som zápasil tri dni a zdalo sa, že nikto nemá odpovede nad rámec toho, čo som už skúšal. Myslel som, že sa pozerám na úplný reset systému Windows. Tvoj posledný návrh to konečne vyriešil za mňa.