Ak sa nemôžete pripojiť k serveru L2TP/IPsec VPN zo systému Windows 10, pokračujte v čítaní nižšie a problém vyriešite.
Chyby pripojenia VPN môžu byť spôsobené rôznymi príčinami, ale zvyčajne sú spôsobené nesprávnymi nastaveniami pripojenia VPN (napr. nesprávny názov/adresa servera, metóda autentifikácie, používateľské meno alebo heslo). Prvým krokom pri riešení problémov s pripojením VPN je teda overenie správnosti všetkých nastavení VPN.
Tento návod obsahuje pokyny na vyriešenie nasledujúcich chýb pri pokuse o pripojenie k serveru L2TP/IPsec VPN v systéme Windows 10 alebo Windows Server 2012/2016:
- Sieťové pripojenie medzi vaším počítačom a serverom VPN sa nepodarilo vytvoriť, pretože vzdialený server neodpovedá. Môže to byť spôsobené tým, že jedno zo sieťových zariadení (napr. brány firewall, NAT, smerovače atď.) medzi vaším počítačom a vzdialeným serverom nie je nakonfigurované tak, aby umožňovalo pripojenia VPN. Kontaktujte svojho správcu alebo poskytovateľa služieb, aby ste zistili, ktoré zariadenie môže spôsobovať problém.
Pokus o pripojenie L2TP zlyhal, pretože vrstva zabezpečenia zaznamenala chybu spracovania počas úvodných rokovaní so vzdialeným počítačom.
Ako to opraviť: Nedá sa pripojiť k VPN. V systéme Windows 10 sa nepodarilo nadviazať spojenie L2TP medzi vaším počítačom a serverom VPN.
Pred pokračovaním podľa pokynov nižšie vykonajte nasledujúce akcie:
1. Uistite sa, že na strane servera VPN sú povolené požadované porty L2TP/IPsec.
Prihláste sa do smerovača na strane servera VPN a odošlite nasledujúce informácie UDP porty na IP adresu servera VPN: 1701, 50, 500 & 4500
2. Pripojte sa k VPN cez iné zariadenie alebo sieť.
Skúste sa pripojiť k L2TP VPN z iného zariadenia (napr. mobilu) alebo siete (napr. mobilnej telefónnej siete).
3. Odstráňte a znova vytvorte pripojenie VPN.
Problémy s pripojením VPN sa niekedy vyriešia po odstránení a opätovnom pridaní pripojenia VPN.
Ak sa po vyššie uvedených krokoch stále nemôžete pripojiť k serveru l2tp/IPsec VPN z počítača so systémom Windows 10, použite nasledujúce úpravy na register a pripojenie VPN.
KROK 1. POVOLITE PRIPOJENIA L2TP ZA NAT.
Systém Windows štandardne nepodporuje pripojenia L2TP/IPsec, ak sa počítač alebo server VPN nachádzajú za NAT. Ak chcete tento problém obísť, upravte register takto:
1. Otvorené Editor databázy Registry. Urobiť to:
1. Súčasne stlačte tlačidlo Vyhrať
+ R kláves na otvorenie príkazového poľa spustenia.
2. Typ regedit a stlačte Zadajte otvorte Editor databázy Registry.
2. Na ľavej table prejdite na tento kľúč:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Sevices\PolicyAgent
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na prázdne miesto na pravej table a vyberte Nový –> Hodnota DWORD (32 bitov)..
4. Pre nový typ názvu kľúča: Predpokladajme, žeUDPEncapsulationContextOnSendRule a stlačte Zadajte.
* Poznámka: Hodnota musí byť zadaná tak, ako je uvedené vyššie, bez medzery na konci.
5. Dvakrát kliknite na Predpokladajme, žeUDPEncapsulationContextOnSendRule hodnota, typ 2 na Údaj hodnoty a kliknite OK.
6.Zavrieť Editor databázy Registry a reštartovať stroj.
Krok 2. Upravte nastavenia zabezpečenia na pripojení VPN.
1. Rkliknutie vpravo na sieť ikonu na paneli úloh a vyberte Otvorte nastavenia siete a internetu.
* Poznámka: Prípadne prejdite na Štart 
> nastavenie
kliknite Sieť a internet.
2. Vyberte Ethernet vľavo a potom kliknite Zmeňte možnosti adaptéra napravo.
3. Kliknite pravým tlačidlom myši na pripojení VPN a vyberte si Vlastnosti.
4a. o možnosti kliknite na kartu Nastavenia PPP.
4b. Skontrolujte Povoliť rozšírenia LCP a kliknite OK.
4c. o Bezpečnosť skontrolujte nasledujúce a kliknite na tlačidlo OK.
- Povoliť tieto protokoly
- Challenge Handshake Authentication Protocol (CHAP)
- Microsoft CHAP verzia 2 (MS-SHAP v2)
5. Skúste sa pripojiť k sieti VPN. Spojenie by sa teraz malo nadviazať bez problémov. *
DODATOČNÁ POMOC: Ak problém pretrváva aj po vykonaní vyššie uvedených krokov, skúste nasledovné:
1. Skontrolujte, či sú povolené nasledujúce služby (typ spustenia: Automaticky)
- IKE a AuthIP IPsec kľúčovacie moduly
- Agent politiky IPsec
2.Ak používate program brány firewall tretej strany, skúste ho pred pripojením k sieti VPN deaktivovať alebo úplne odinštalovať.
3. Skúsiť resetovať a Brána firewall systému Windows nastavenia na predvolené hodnoty. Ak to chcete urobiť, prejdite na stránku Ovládací panel > Brána firewall programu Windows Defender a kliknite Obnoviť predvolené nastavenia.
4.Odstrániť a znovu vytvoriť pripojenie VPN.
5.Reštartovať smerovač na strane servera VPN.
To je všetko! Dajte mi vedieť, či vám táto príručka pomohla, a zanechajte komentár o svojej skúsenosti. Prosím, lajkujte a zdieľajte tento návod, aby ste pomohli ostatným.